Juliana Serdeira

Analista de suporte ao cliente at eventize!
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Location
Imbituba, Santa Catarina, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Limited working proficiency

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte ao cliente
      • May 2017 - Present

      Atendimento aos usuários do sistema via help desk, e-mail e telefone. Identificação, registro e solução de problemas. Identificação, mapeamento, documentação e monitoramento dos processos da empresa. Atendimento aos usuários do sistema via help desk, e-mail e telefone. Identificação, registro e solução de problemas. Identificação, mapeamento, documentação e monitoramento dos processos da empresa.

Education

  • Universidade do Vale do Rio dos Sinos
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2011 - 2019
  • Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-Rio-Grandense
    Ensino Médio
    2000 - 2002

Community

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