Analista de Teste QA

• Mar 2021 - Present

Analista de Testes QA

• Aug 2020 - Mar 2021

- Execução de Roteiro de Testes Manuais Testlink; - Extração de relatórios de dados dos jogos; - Teste de Matemática; - Definição de testes necessários para cada jogo de Gabinete ou Online - Abertura de Bug e retestes, comunicação via Jira. - Execução de Roteiro de Testes Manuais Testlink; - Extração de relatórios de dados dos jogos; - Teste de Matemática; - Definição de testes necessários para cada jogo de Gabinete ou Online - Abertura de Bug e retestes, comunicação via Jira.

Analista de teste/QA

• Feb 2020 - Jul 2020

- Execução de plano de testes; - Elaboração de Massa de Dados; - Definição de testes necessários para cada projeto; - Elaboração, acompanhamento e retestes da comunicação de defeitos (Mantis). - Execução de plano de testes; - Elaboração de Massa de Dados; - Definição de testes necessários para cada projeto; - Elaboração, acompanhamento e retestes da comunicação de defeitos (Mantis).

Analista de Qualidade Teste Jr

• Jan 2019 - Nov 2019

- Execução de Testes Manuais em ambiente homologação, passagem de suporte e responsivo; - Criação de casos de teste; - Criação de Evidências de testes; - Geração de Relatórios de Testes; - Levantamento de cenários de testes funcionais e não funcionais; - Controle de testes; - Participações em reunião de homologação da Loja. Ferramentas: - TRELLO (documentação dos projetos); - Basecamp – cadastro de projetos; - Zendesk – reportar e gerenciar chamados de projetos em Homologação, Passagem de suporte. - Jira - reportar e gerenciar chamados. Show less

Analista de Suporte Jr.

• Oct 2017 - Dec 2018

- Atendimento remoto e telefônico abertura e fechamento de chamados, aos sistemas Unidas, Sabesp, CallCenter, LeBiscuit, TMJ, com suporte a Windows e a suas ferramentas de sistemas especificas. - Atendimento remoto e telefônico abertura e fechamento de chamados, aos sistemas Unidas, Sabesp, CallCenter, LeBiscuit, TMJ, com suporte a Windows e a suas ferramentas de sistemas especificas.

Analista de Suporte Linux SO

• Dec 2016 - May 2017

Analises de CRQ, inserir Rotas, trocas de IPS, Quarentena, Desativação, rodar scripts, troca de chave, file system (criar/estender), Telnet, resolv.conf.,copiar/inserir discos,fazer Backup, alteração de hostname, VMware(configurar e atualizar), levantamento de informações do sistema, Stop/Start de Servidores. Analises de CRQ, inserir Rotas, trocas de IPS, Quarentena, Desativação, rodar scripts, troca de chave, file system (criar/estender), Telnet, resolv.conf.,copiar/inserir discos,fazer Backup, alteração de hostname, VMware(configurar e atualizar), levantamento de informações do sistema, Stop/Start de Servidores.

Agente de Inclusão Digital

• Apr 2016 - Dec 2016

Aplicação de curso de Informática para pessoas a partir de 7 anos, relatórios mensais para prefeitura e atendimento ao publico, auxiliando em duvidas referente a Internet. Aplicação de curso de Informática para pessoas a partir de 7 anos, relatórios mensais para prefeitura e atendimento ao publico, auxiliando em duvidas referente a Internet.

Analista de Testes Júnior

• Jul 2014 - Oct 2015

Efetuar testes solicitados conforme a documentação do chamado aberto pelo setor de Desenvolvimento, gerar evidencias de testes, reportar incidentes e defeitos, criar casos de testes, testes com usuários, homologar e acompanhar a implantação do sistema.

Analista de Suporte Técnico HelpDesk

• Jun 2013 - Jul 2014

Prestar suporte a todas as áreas que envolvam TI, a usuários via telefone, remoto (VNC), e-mail ou pessoalmente. Resolução de problemas frequentes de Java, Internet e Intranet, Redes, instalação de softwares e impressoras. Manutenção de micro e troca de periféricos, buscar soluções rápidas para problemas inesperados.Focando em demandas, e mantendo a qualidade de atendimento de chamados.

Estagiaria em Helpdesk

• Oct 2012 - Jun 2013

Prestar suporte a todas as áreas que envolvam Informática, a usuários via telefone, remoto (VNC) ou e-mail. Resolução de problemas frequentes de Java, Internet e Intranet, Redes, instalação de softwares e impressoras. Manutenção de micro e troca de periféricos.