Juliana Mastroeni
Analista de Processos Comerciais at Grupo Rojemac- Claim this Profile
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Bio
Alexsandro Salla de Lima
Recomendo entusiasticamente a Juliana, com quem trabalhei por anos. Ela demonstrou habilidade em diversas funções, sempre comprometida com a excelência. Sua dedicação, criatividade e ética de trabalho são notáveis, tornando-a uma colega excepcional. Tenho confiança em sua capacidade de brilhar em qualquer desafio futuro.
Márcia Fujii
Foi um prazer trabalhar com a Juliana em todos os sentidos. Ela é uma pessoa muito humana e se envolvia com muita dedicação nas ações da empresa. participava com afinco da Cipa e Brigada. Sugeria boas ideias e sempre estava disposta em ajudar. Recomendo essa pessoa maravilhosa de olhos fechados. Desejo muito sucesso, Ju.
Alexsandro Salla de Lima
Recomendo entusiasticamente a Juliana, com quem trabalhei por anos. Ela demonstrou habilidade em diversas funções, sempre comprometida com a excelência. Sua dedicação, criatividade e ética de trabalho são notáveis, tornando-a uma colega excepcional. Tenho confiança em sua capacidade de brilhar em qualquer desafio futuro.
Márcia Fujii
Foi um prazer trabalhar com a Juliana em todos os sentidos. Ela é uma pessoa muito humana e se envolvia com muita dedicação nas ações da empresa. participava com afinco da Cipa e Brigada. Sugeria boas ideias e sempre estava disposta em ajudar. Recomendo essa pessoa maravilhosa de olhos fechados. Desejo muito sucesso, Ju.
Alexsandro Salla de Lima
Recomendo entusiasticamente a Juliana, com quem trabalhei por anos. Ela demonstrou habilidade em diversas funções, sempre comprometida com a excelência. Sua dedicação, criatividade e ética de trabalho são notáveis, tornando-a uma colega excepcional. Tenho confiança em sua capacidade de brilhar em qualquer desafio futuro.
Márcia Fujii
Foi um prazer trabalhar com a Juliana em todos os sentidos. Ela é uma pessoa muito humana e se envolvia com muita dedicação nas ações da empresa. participava com afinco da Cipa e Brigada. Sugeria boas ideias e sempre estava disposta em ajudar. Recomendo essa pessoa maravilhosa de olhos fechados. Desejo muito sucesso, Ju.
Alexsandro Salla de Lima
Recomendo entusiasticamente a Juliana, com quem trabalhei por anos. Ela demonstrou habilidade em diversas funções, sempre comprometida com a excelência. Sua dedicação, criatividade e ética de trabalho são notáveis, tornando-a uma colega excepcional. Tenho confiança em sua capacidade de brilhar em qualquer desafio futuro.
Márcia Fujii
Foi um prazer trabalhar com a Juliana em todos os sentidos. Ela é uma pessoa muito humana e se envolvia com muita dedicação nas ações da empresa. participava com afinco da Cipa e Brigada. Sugeria boas ideias e sempre estava disposta em ajudar. Recomendo essa pessoa maravilhosa de olhos fechados. Desejo muito sucesso, Ju.
Credentials
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Auditor ISO 9001:2015
Bureau Veritas GroupJul, 2018- Oct, 2024
Experience
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Grupo Rojemac
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Brazil
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Wholesale Import and Export
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200 - 300 Employee
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Analista de Processos Comerciais
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May 2019 - Present
Conduzir e desenvolver propostas que atendam ao requisito do cliente; Analisar rentabilidade de preços; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e ferramentas; Preparar e documentar procedimento interno; Prover análises consistentes, relatórios gerenciais e indicadores referente a entrega e performance da área. Conduzir e desenvolver propostas que atendam ao requisito do cliente; Analisar rentabilidade de preços; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e ferramentas; Preparar e documentar procedimento interno; Prover análises consistentes, relatórios gerenciais e indicadores referente a entrega e performance da área.
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-
-
GalaxyLED
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Brazil
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Wholesale Import and Export
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1 - 100 Employee
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Analista da Qualidade
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Dec 2016 - Mar 2019
Implementar e monitorar o Sistema de Gestão referente às atividades da Qualidade em acordo a Norma ISO; Realizar e acompanhar auditorias internas e externas do SGQ; Acompanhar as auditorias de certificação INMETRO; Monitorar processos de melhoria contínua; Ministrar treinamentos; Monitorar KPI’s; Supervisionar e direcionar o SAC nos processos pós-venda; Monitorar e acompanhar tratativas realizadas através do RECLAME AQUI. Implementar e monitorar o Sistema de Gestão referente às atividades da Qualidade em acordo a Norma ISO; Realizar e acompanhar auditorias internas e externas do SGQ; Acompanhar as auditorias de certificação INMETRO; Monitorar processos de melhoria contínua; Ministrar treinamentos; Monitorar KPI’s; Supervisionar e direcionar o SAC nos processos pós-venda; Monitorar e acompanhar tratativas realizadas através do RECLAME AQUI.
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MAPFRE
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Spain
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Insurance
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700 & Above Employee
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Vendas e Serviços - Rede de Prestadores
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Jul 2012 - Jan 2016
Analisar reclamações de Prestadores de Serviços, visando definir as responsabilidades da ocorrência e providências a serem tomadas; Cadastrar e monitorar a homologação de Prestadores de Serviços; Controlar relatório de despesas e planejar viagens para os prestadores; Controlar processos internos e seus arquivamentos visando atender aos requisitos da ISO 9001. Analisar reclamações de Prestadores de Serviços, visando definir as responsabilidades da ocorrência e providências a serem tomadas; Cadastrar e monitorar a homologação de Prestadores de Serviços; Controlar relatório de despesas e planejar viagens para os prestadores; Controlar processos internos e seus arquivamentos visando atender aos requisitos da ISO 9001.
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Education
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2017 - 2019
Universidade Nove de Julho
Gestão da Qualidade
Community
