Juliana Garcia Pons Manzatto
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Inglês Full professional proficiency
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Espanhol Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Karina Oliveira
O que falar da Juliana? são tantas qualidades,mas eu gostaria de destacar duas que pra mim são seu diferencial como profissional e pessoa 1º Trabalho em equipe: A Juliana é uma pessoa que jamais toma uma ação, sem conversar e dividir com o seu time, ela faz com que você se sinta importante e parte daquele time. Sua gestão é totalmente colaborativa e dinâmica, sempre nos impulsionando a nos desenvolvermos como pessoas e profissionais. 2º Empatia: a Juliana é uma pessoa que nunca toma partido de uma situação sem entender o contexto, sempre tentando entender o porque de tal atitude, situação, problema. Isso se aplicada aos colaboradores e também aos clientes, sempre preocupada em proporcionar a melhor experiência a todos aqueles que estão ao seu redor. Com certeza é um ser humano incrível e uma gestora maravilhosa que passou pela minha caminhada profissional,no qual eu tenho muito carinho e admiração.
Larissa Kitahara
It has been a great pleasure to work with Juliana. Whenever she has a goal, she goes through it no matter the barrier she finds in her way. A lot of experience on travel industry, very professional and devoted to her responsibilities. She is loyal and ethic, definitely someone I recommend!
Karina Oliveira
O que falar da Juliana? são tantas qualidades,mas eu gostaria de destacar duas que pra mim são seu diferencial como profissional e pessoa 1º Trabalho em equipe: A Juliana é uma pessoa que jamais toma uma ação, sem conversar e dividir com o seu time, ela faz com que você se sinta importante e parte daquele time. Sua gestão é totalmente colaborativa e dinâmica, sempre nos impulsionando a nos desenvolvermos como pessoas e profissionais. 2º Empatia: a Juliana é uma pessoa que nunca toma partido de uma situação sem entender o contexto, sempre tentando entender o porque de tal atitude, situação, problema. Isso se aplicada aos colaboradores e também aos clientes, sempre preocupada em proporcionar a melhor experiência a todos aqueles que estão ao seu redor. Com certeza é um ser humano incrível e uma gestora maravilhosa que passou pela minha caminhada profissional,no qual eu tenho muito carinho e admiração.
Larissa Kitahara
It has been a great pleasure to work with Juliana. Whenever she has a goal, she goes through it no matter the barrier she finds in her way. A lot of experience on travel industry, very professional and devoted to her responsibilities. She is loyal and ethic, definitely someone I recommend!
Karina Oliveira
O que falar da Juliana? são tantas qualidades,mas eu gostaria de destacar duas que pra mim são seu diferencial como profissional e pessoa 1º Trabalho em equipe: A Juliana é uma pessoa que jamais toma uma ação, sem conversar e dividir com o seu time, ela faz com que você se sinta importante e parte daquele time. Sua gestão é totalmente colaborativa e dinâmica, sempre nos impulsionando a nos desenvolvermos como pessoas e profissionais. 2º Empatia: a Juliana é uma pessoa que nunca toma partido de uma situação sem entender o contexto, sempre tentando entender o porque de tal atitude, situação, problema. Isso se aplicada aos colaboradores e também aos clientes, sempre preocupada em proporcionar a melhor experiência a todos aqueles que estão ao seu redor. Com certeza é um ser humano incrível e uma gestora maravilhosa que passou pela minha caminhada profissional,no qual eu tenho muito carinho e admiração.
Larissa Kitahara
It has been a great pleasure to work with Juliana. Whenever she has a goal, she goes through it no matter the barrier she finds in her way. A lot of experience on travel industry, very professional and devoted to her responsibilities. She is loyal and ethic, definitely someone I recommend!
Karina Oliveira
O que falar da Juliana? são tantas qualidades,mas eu gostaria de destacar duas que pra mim são seu diferencial como profissional e pessoa 1º Trabalho em equipe: A Juliana é uma pessoa que jamais toma uma ação, sem conversar e dividir com o seu time, ela faz com que você se sinta importante e parte daquele time. Sua gestão é totalmente colaborativa e dinâmica, sempre nos impulsionando a nos desenvolvermos como pessoas e profissionais. 2º Empatia: a Juliana é uma pessoa que nunca toma partido de uma situação sem entender o contexto, sempre tentando entender o porque de tal atitude, situação, problema. Isso se aplicada aos colaboradores e também aos clientes, sempre preocupada em proporcionar a melhor experiência a todos aqueles que estão ao seu redor. Com certeza é um ser humano incrível e uma gestora maravilhosa que passou pela minha caminhada profissional,no qual eu tenho muito carinho e admiração.
Larissa Kitahara
It has been a great pleasure to work with Juliana. Whenever she has a goal, she goes through it no matter the barrier she finds in her way. A lot of experience on travel industry, very professional and devoted to her responsibilities. She is loyal and ethic, definitely someone I recommend!
Experience
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Superskill.ed
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Australia
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Education Management
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1 - 100 Employee
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Operations Manager
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Sep 2022 - Present
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Pequenos Exploradores Agência de Viagens e Turismo
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Brazil
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Leisure, Travel & Tourism
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Company Owner
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Jun 2018 - Present
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eDestinos Brasil
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Brazil
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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SA Project Manager
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Feb 2013 - May 2018
eDestinos is an Online Travel Agency, part of eSky Group, with presence in over 50 Countries around the World. Providing development and implementation of quality improvement and activities related to flight operations in dedicated area. Supporting project management by coordination, execution and control of specific projects ensuring consistency with company strategy, commitments and goals.
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Call Center and Operations Manager
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Sep 2011 - Feb 2013
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Spanair
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Airlines and Aviation
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200 - 300 Employee
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Sales Service and Contact Center supervisor
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Jan 2009 - Feb 2011
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Sales Service and Contact Center Agent
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2006 - 2009
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Education
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2006 - 2010
Universitat de les Illes Balears
Bacharel em Turismo, Administração e Gestão de empresas turísticas -
2015 - 2016
Anhanguera Educacional
Master Degree in Strategic Business Management
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