Psicólogo clínico

• Jul 2023 - Present

✔ Orientação aos pais no processo de identificação de problemas no Neurodesenvolvimento; ✔ Estratégias de como os pais podem lidar com o diagnóstico no neurodesenvolvimento da criança; ✔ Apoio emocional aos pais durante o processo de acompanhamento da criança; ✔ Orientação para os pais no processo de reabilitação ✔ Abordagem terapêutica centrada na família para auxiliar no desenvolvimento do paciente. ✔ Parceria com equipe Multidisciplinar ✔ Orientação aos pais no processo de identificação de problemas no Neurodesenvolvimento; ✔ Estratégias de como os pais podem lidar com o diagnóstico no neurodesenvolvimento da criança; ✔ Apoio emocional aos pais durante o processo de acompanhamento da criança; ✔ Orientação para os pais no processo de reabilitação ✔ Abordagem terapêutica centrada na família para auxiliar no desenvolvimento do paciente. ✔ Parceria com equipe Multidisciplinar

Analista em desenvolvimento de treinamento Sênior

• Jan 2017 - Jul 2023

Responsável por desenvolver e implementar programas de treinamento para aprimorar e desenvolver ashabilidades e conhecimentos dos funcionários, garantindo a qualidade e a eficiência das atividades;✔ Desenvolver e atualizar materiais de treinamento, incluindo manuais, apresentações e recursos multimídia;✔ Realizar sessões de treinamento presenciais ou online, utilizando métodos como palestras, workshops e simulações;✔ Avaliar o impacto do treinamento através de avaliações de aprendizagem e feedbacks dos participantes;✔ Monitorar a aderência às políticas, procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos, identificando oportunidadesde melhoria e implementando ações corretivas;✔ Acompanhamento e desenvolvimento da equipe, buscando mudança de comportamento e alta performance;✔ Avaliação e direcionamento da equipe, proporcionando feedbacks transparentes sobre o perfil comportamental,técnico e performance/produtividade diária;✔ Criação de Dashboard e relatórios específicos para acompanhamento diário dos KPI’s;✔ Análise gerencial dos números e identificação de pontos de melhorias e planos de ações;✔ Sinergia com as áreas de processos, comunicação, projetos e TI;✔ Criação da área de Qualidade e ferramentas para acompanhamento e satisfação do cliente (Checklist, treinamentos,Pesquisa de Satisfação Ura e outros);✔ Perfil voltado para melhorias nos processos, visando otimizar recursos;✔ Desenvolver e acompanhar o indicador de NPS com o objetivo de melhorar a experiência do usuário;✔ Elaboração de apresentações e participação em comitês Segurança e Meio Ambiente;✔ Campanhas motivacionais e adequação de perfis em suas funções para alavancar desempenho;✔ Integração de novos colaboradores, recrutamento e seleção de candidatos;✔ Testes psicológicos e avaliações para análise de perfil;✔ Análise de reclamação e NPS;✔ Gestão direta de Equipe;✔ Construção e gestão de programas de desenvolvimento para equipe de liderança; Show less

Assistente comercial

• Nov 2013 - Jun 2017

Vendedor

• Nov 2009 - Nov 2013

Psicólogo clínico

• Jan 2021 - Jun 2023

✔ Atendimento clínico psicológico de adultos, através da Terapia Cognitivo Comportamental; ✔ acompanhamento semanal da evolução dos pacientes desde o diagnóstico. ✔ Atendimento online ✔ Testes Psicológicos ✔ Atendimento clínico psicológico de adultos, através da Terapia Cognitivo Comportamental; ✔ acompanhamento semanal da evolução dos pacientes desde o diagnóstico. ✔ Atendimento online ✔ Testes Psicológicos

Psicólogo clínico

• May 2019 - May 2020

✔ Atendimento clínico psicológico de adultos, através da Terapia Cognitivo Comportamental; ✔ acompanhamento semanal da evolução dos pacientes desde o diagnóstico. ✔ Atendimento Presencial ✔ Testes Psicológicos ✔ Atendimento particular e convênios. ✔ Atendimento clínico psicológico de adultos, através da Terapia Cognitivo Comportamental; ✔ acompanhamento semanal da evolução dos pacientes desde o diagnóstico. ✔ Atendimento Presencial ✔ Testes Psicológicos ✔ Atendimento particular e convênios.

Analista comercial Pleno

• Jan 2006 - Nov 2009

✔ Elaboração de propostas comerciais; ✔ Análise de mercado, identificando as tendências, concorrências e oportunidades do negócio; ✔ Controle de documentos comerciais e elaboração de contratos; ✔ Conhecimento em plataformas EAD ✔ Preparação de relatórios; ✔ Suporte a equipe de vendas e gerentes; ✔ Participação direta em processos de licitação até a conclusão do certame; ✔ Extração e manuseio de bases, inclusive em SQL; ✔ Cadastro e atualização de informações dos clientes em sistemas de gestão (CRM, SAP, ZENVIA e APOLO) ✔ Participação dos projetos do Marketing para validação e implantação de processos. ✔ Fechamento de comissão dos motoristas; ✔ Acompanhamento de carteira clientes; ✔ Treinamento de novos colaboradores; Show less