Juliana Cardoso
Gerente de vendas at AZUL VIAGENS- Claim this Profile
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Bio
Cely Ávila
A internet mudou rapidamente a forma como as pessoas consomem o turismo, no entanto posso recomendar a Juliana como uma profissional antenada com as transformações e resiliente. Tem uma facilidade de comunicação excelente, é alegre, atenciosa, sempre disposta a ajudar na resolução de problemas, ótima referência para consulta de destinos turísticos (os óbvios e os inusitados). Tem boa formação e nível cultural, tem sensibilidade para identificar o perfil do cliente (padrão financeiro, preferências e costumes que influenciam o sucesso da viagem). Desempenha múltiplas funções e sempre está disponível. Tem capacidade persuasiva, dinamismo, simpatia, é objetiva e veste a camisa da organização em que trabalha. Tive o prazer de conviver com Juliana por um longo tempo e quando busco um profissional dessa área ela é o primeiro nome da minha lista para consulta pessoa é para recomendar a amigos e familiares que buscam serviços turísticos.
Laidiane Barbosa
Juliana é uma profissional completa e ama o que faz, sempre busca se atualizar e ter mais conhecimento sobre o seu ofício. Comprometida com resultados e muito focada em desenvolver pessoas, tem prazer em passar seus conhecimentos e também aprender. Um exemplo de ser humano e de líder, foi uma honrar ter tido a oportunidade de trabalhar com você, sempre generosa, proativa e determinada.
Cely Ávila
A internet mudou rapidamente a forma como as pessoas consomem o turismo, no entanto posso recomendar a Juliana como uma profissional antenada com as transformações e resiliente. Tem uma facilidade de comunicação excelente, é alegre, atenciosa, sempre disposta a ajudar na resolução de problemas, ótima referência para consulta de destinos turísticos (os óbvios e os inusitados). Tem boa formação e nível cultural, tem sensibilidade para identificar o perfil do cliente (padrão financeiro, preferências e costumes que influenciam o sucesso da viagem). Desempenha múltiplas funções e sempre está disponível. Tem capacidade persuasiva, dinamismo, simpatia, é objetiva e veste a camisa da organização em que trabalha. Tive o prazer de conviver com Juliana por um longo tempo e quando busco um profissional dessa área ela é o primeiro nome da minha lista para consulta pessoa é para recomendar a amigos e familiares que buscam serviços turísticos.
Laidiane Barbosa
Juliana é uma profissional completa e ama o que faz, sempre busca se atualizar e ter mais conhecimento sobre o seu ofício. Comprometida com resultados e muito focada em desenvolver pessoas, tem prazer em passar seus conhecimentos e também aprender. Um exemplo de ser humano e de líder, foi uma honrar ter tido a oportunidade de trabalhar com você, sempre generosa, proativa e determinada.
Cely Ávila
A internet mudou rapidamente a forma como as pessoas consomem o turismo, no entanto posso recomendar a Juliana como uma profissional antenada com as transformações e resiliente. Tem uma facilidade de comunicação excelente, é alegre, atenciosa, sempre disposta a ajudar na resolução de problemas, ótima referência para consulta de destinos turísticos (os óbvios e os inusitados). Tem boa formação e nível cultural, tem sensibilidade para identificar o perfil do cliente (padrão financeiro, preferências e costumes que influenciam o sucesso da viagem). Desempenha múltiplas funções e sempre está disponível. Tem capacidade persuasiva, dinamismo, simpatia, é objetiva e veste a camisa da organização em que trabalha. Tive o prazer de conviver com Juliana por um longo tempo e quando busco um profissional dessa área ela é o primeiro nome da minha lista para consulta pessoa é para recomendar a amigos e familiares que buscam serviços turísticos.
Laidiane Barbosa
Juliana é uma profissional completa e ama o que faz, sempre busca se atualizar e ter mais conhecimento sobre o seu ofício. Comprometida com resultados e muito focada em desenvolver pessoas, tem prazer em passar seus conhecimentos e também aprender. Um exemplo de ser humano e de líder, foi uma honrar ter tido a oportunidade de trabalhar com você, sempre generosa, proativa e determinada.
Cely Ávila
A internet mudou rapidamente a forma como as pessoas consomem o turismo, no entanto posso recomendar a Juliana como uma profissional antenada com as transformações e resiliente. Tem uma facilidade de comunicação excelente, é alegre, atenciosa, sempre disposta a ajudar na resolução de problemas, ótima referência para consulta de destinos turísticos (os óbvios e os inusitados). Tem boa formação e nível cultural, tem sensibilidade para identificar o perfil do cliente (padrão financeiro, preferências e costumes que influenciam o sucesso da viagem). Desempenha múltiplas funções e sempre está disponível. Tem capacidade persuasiva, dinamismo, simpatia, é objetiva e veste a camisa da organização em que trabalha. Tive o prazer de conviver com Juliana por um longo tempo e quando busco um profissional dessa área ela é o primeiro nome da minha lista para consulta pessoa é para recomendar a amigos e familiares que buscam serviços turísticos.
Laidiane Barbosa
Juliana é uma profissional completa e ama o que faz, sempre busca se atualizar e ter mais conhecimento sobre o seu ofício. Comprometida com resultados e muito focada em desenvolver pessoas, tem prazer em passar seus conhecimentos e também aprender. Um exemplo de ser humano e de líder, foi uma honrar ter tido a oportunidade de trabalhar com você, sempre generosa, proativa e determinada.
Credentials
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Líder de excelência - Jornada de Aprendizagem
Universidade do lojista ANCARJul, 2022- Nov, 2024 -
MQL( Marketing Qualified Lead) - carga horaria 4h e meia - Professores Guilherme Machado
Instituto Quebre as RegrasOct, 2021- Nov, 2024 -
Reinvenção da Liderança - carga horaria 12h e meia Professor Guilherme Machado -Juarez Gustavo
Instituto Quebre as RegrasOct, 2021- Nov, 2024 -
Instagram para profissionais- carga horaria 7 horas - Professor Guilherme Machado
Instituto Quebre as RegrasSep, 2021- Nov, 2024 -
A Linguagem Corporal da Liderança
LinkedInJun, 2021- Nov, 2024 -
Pensamento Estratégico
LinkedInJun, 2021- Nov, 2024 -
Vieses Inconscientes na Tomada de Decisão
LinkedInJun, 2021- Nov, 2024 -
Experiência do Cliente
Fundação Getulio VargasApr, 2021- Nov, 2024 -
LIDER 4,2 - carga horária 13 h 30 min Professor Guilherme Machado
Instituto Quebre as RegrasSep, 2021- Nov, 2024 -
FORMAÇÃO 5.0 Matemática Financeira voltada para o mercado imobiliário - carga horária de 1h Professor Gustavo Holz
Instituto Quebre as RegrasSep, 2021- Nov, 2024 -
Posicionamento e imagem - Carga horária 7 horas Professora Cris Soffiati
Instituto Quebre as RegrasSep, 2021- Nov, 2024
Experience
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AZUL VIAGENS
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Brazil
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Gerente de vendas
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Jun 2023 - Present
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CVC CORP
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Brazil
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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Gerente de vendas B2C
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Dec 2021 - Apr 2023
- Gestão e liderança de equipe de vendas nas atividades relacionadas a vendas de serviços na área de turismo (planejando, avaliando e cobrando a busca de resultados da equipe e relatório de performance); - Suporte ao time de vendas sobre questões de atendimento e negociação e, dúvidas relacionadas a documentações para o fechamento de negócios; - Responsável pela mídia social da unidade (gestão de leads e conversão dos mesmos em clientes em potencial); - Acompanhamento de processos de Relacionamento com o Cliente (recadastro de viagens, reembolso, cancelamentos e tratativa do feedback dos clientes); - Atendimento ao cliente, gestão de LEADS e conversão deles em clientes em potencial, por diversos canais de atendimento como WhatsApp, E-mail, telefone, aplicativos entre outros canais de comunicação Show less
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Empreendedora
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Feb 2021 - Nov 2021
• Captação de clientes, compra de material, execução, divulgação e venda online e presencial em feiras de artigos de decoração artesanais • Captação de clientes, compra de material, execução, divulgação e venda online e presencial em feiras de artigos de decoração artesanais
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Privilégio Imóveis
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Brazil
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Real Estate
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100 - 200 Employee
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Gerente comercial de vendas - PJ
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Aug 2021 - Oct 2021
• Planejamento e gerenciamento da rotina dos Corretores, estabelecendo e acompanhando as metas individuais e coletivas. Elaboração de estratégias e ações comerciais para o cumprimento dos objetivos estabelecidos pela Empresa, acompanhamento de tendências de mercado, para aumentar os fechamentos de novos negócios e, gestão de Leads e conversão deles em clientes em potencial. • Planejamento e gerenciamento da rotina dos Corretores, estabelecendo e acompanhando as metas individuais e coletivas. Elaboração de estratégias e ações comerciais para o cumprimento dos objetivos estabelecidos pela Empresa, acompanhamento de tendências de mercado, para aumentar os fechamentos de novos negócios e, gestão de Leads e conversão deles em clientes em potencial.
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CVC CORP
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Brazil
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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Gerente de vendas
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Oct 2015 - Jan 2021
- Gestão e liderança de equipe de vendas nas atividades relacionadas a vendas de serviços na área de turismo (planejando, avaliando e cobrando a busca de resultados da equipe e relatório de performance); - Suporte ao time de vendas sobre questões de atendimento e negociação e, dúvidas relacionadas a documentações para o fechamento de negócios;- Responsável pela mídia social da unidade (gestão de leads e conversão dos mesmos em clientes em potencial); - Acompanhamento de processos de Relacionamento com o Cliente (recadastro de viagens, reembolso, cancelamentos e tratativa do feedback dos clientes);- Atendimento ao cliente, gestão de LEADS e conversão deles em clientes em potencial, por diversos canais de atendimento como WhatsApp, E-mail, telefone, aplicativos entre outros canais de comunicação - Controle/ manutenção/ pagamento de despesas da unidade (controle de contas a pagar e receber);- Gestão de processos operacionais e de RH da loja ( gestão de ponto, programação de férias, escala, produtividade da equipe e feedback, solicitação de suprimentos) Show less
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CONSULTOR DE VENDAS NACIONAL E INTERNACIONAL
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Aug 2004 - Oct 2015
• Elaborar roteiros, cotações, e vendas de roteiros nacionais e internacionais,• Atendimento aos clientes, visando passar as informações sobre destinos e registrando as preferências dos clientes e cadastro no sistema próprio de CRM,• Acompanhamento de toda a jornada do cliente, da captação ao pós-venda (Captação, reserva, venda, liberação de documentos de viagem com confirmação junto aos fornecedores e o pós-venda no retorno do cliente com o feedback da viagem).
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Education
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2023 - 2025
Estácio
Gestão de Recursos Humanos -
2018 - 2020
Estácio
Pós -graduação Gestão Estratégia de Marketing e Vendas, Vendas, Distribuição e Marketing -
1998 - 2001
Universidade Veiga de Almeida
Bacharel em Turismo, Gestão de Turismo
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