Juliana Assumpção
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Bio
Priscila Brandi da Cruz
A Juliana nos assessorou em toda organização do nosso casamento, em plena época de pandemia. Serei ETERNAMENTE grata por tê-la contratado! Super eficiente, profissional, nos ajudou com a administração (caótica) de reordenar todos os fornecedores em 3 datas distintas, até que saísse tudo PERFEITO! Indico demais!
Rafaela Valezin
A Juliana é uma profissional maravilhosa, super competente e profissional e realiza todos os trabalhos com maestria.
Priscila Brandi da Cruz
A Juliana nos assessorou em toda organização do nosso casamento, em plena época de pandemia. Serei ETERNAMENTE grata por tê-la contratado! Super eficiente, profissional, nos ajudou com a administração (caótica) de reordenar todos os fornecedores em 3 datas distintas, até que saísse tudo PERFEITO! Indico demais!
Rafaela Valezin
A Juliana é uma profissional maravilhosa, super competente e profissional e realiza todos os trabalhos com maestria.
Priscila Brandi da Cruz
A Juliana nos assessorou em toda organização do nosso casamento, em plena época de pandemia. Serei ETERNAMENTE grata por tê-la contratado! Super eficiente, profissional, nos ajudou com a administração (caótica) de reordenar todos os fornecedores em 3 datas distintas, até que saísse tudo PERFEITO! Indico demais!
Rafaela Valezin
A Juliana é uma profissional maravilhosa, super competente e profissional e realiza todos os trabalhos com maestria.
Priscila Brandi da Cruz
A Juliana nos assessorou em toda organização do nosso casamento, em plena época de pandemia. Serei ETERNAMENTE grata por tê-la contratado! Super eficiente, profissional, nos ajudou com a administração (caótica) de reordenar todos os fornecedores em 3 datas distintas, até que saísse tudo PERFEITO! Indico demais!
Rafaela Valezin
A Juliana é uma profissional maravilhosa, super competente e profissional e realiza todos os trabalhos com maestria.
Credentials
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Fundamentos do MKT Digital
Anhembi Morumbi OnlineApr, 2021- Oct, 2024 -
Cresça com o Google - Woman Will
GoogleOct, 2019- Oct, 2024 -
Introdução a Gestão de Projetos
Fundação BradescoOct, 2019- Oct, 2024 -
Aprendendo a Empreender
Sebrae-SPJan, 2018- Oct, 2024
Experience
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Juliana Assumpção - Assessoria de Casamentos & Eventos
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Brazil
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Events Services
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1 - 100 Employee
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Fundador
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Jul 2018 - Present
Assessoria, Organização e Planejamento de Eventos de cunho Social. Desenvolvimento de projeto para a realização do evento. buscando e organizando fornecedores, solicitação de orçamentos e propostas acompanhando a negociação e contratações, busca de espaço e visita técnica ao local de realização de evento, criação de Cronograma Geral do Evento ( Tempos e Movimentos) , recepção de fornecedores, coordenação do evento com equipe de entrega, RSVP com participantes, controle e conferência de materiais, quebras e sobras, acompanhamento pré, trans e pós - evento. Realização de relatório final com feedback. Show less
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Autônomo
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São Paulo e Região, Brasil
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Assistente de produção
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2018 - Present
Coordenação de Fornecedores, Gestão da Recepção de Convidados e talentos, Gestão Equipe de Iluminação, Coordenação de Cronograma e Horários, controle de materiais e brindes. Suporte Pré- trans e Pós evento. Coordenação de Fornecedores, Gestão da Recepção de Convidados e talentos, Gestão Equipe de Iluminação, Coordenação de Cronograma e Horários, controle de materiais e brindes. Suporte Pré- trans e Pós evento.
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Associação Nóbrega de Educação e Assistência Social
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Brazil
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Religious Institutions
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1 - 100 Employee
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Coordenadora de eventos
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Oct 2022 - Jun 2023
Coordenação de Eventos - Mosteiro de Itaici Coordenar todos os aspectos da preparação e execução dos eventos; Coordenação de equipes de atendimento,cozinha, lavanderia e limpeza ,marketing e eventos; Controle e acompanhamento da agenda da casa garatindo a execução dos eventos internos e externos; Coordenação do atendimento júnior; responsáveis pela locação diárias e vendas de eventos internos via e-commerce, avaliando desempenho e satisfação do atendimento. Coordenação da equipe de comunicação e marketing garantindo bom andamento de estrátegias de comunicação em mídias on e off ( murais internos, site e redes socias); Coordenação da equipe de cozinha respónsavéis pelo cardápio de cada evento e horários de refeições; Coordenação da equipe de limpeza garantindo a boa conservação dos ambientes da casa( Auditório, salas de treinamento, capelas e igreja, salão de festas) e 215 quartos disponibilizados para participantes dos eventos ; Acompanhar processos burocráticos que envolvem os departamentos sempre com conhecimento e aprovação do diretor. Reunião de Briefing com clientes para levantamento das necessidades do evento x estruturas e serviços da casa; Acompanhar a qualidade da entrega e os resultados para o cliente, sinalizando ao diretor eventuais melhorias e ajustes dos serviços. Show less
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Auxiliar Adminitrativo I
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Apr 2016 - Mar 2017
Gestão de equipe Pós Atendimento e Relacionamento (BackOffice) com demandas SAC,PROCON, Ouvidoria, SUSEP e demais órgãos; Análise e Gestão dos indicadores da área visando bom atendimento aos clientes; Suporte a alta Gestão para melhoria contínua nos processos Call Center (Terceirizado) , BackOffice e áreas internas; Gestão e Desenvolvimento da equipe BackOffice PAN Seguros, demais rotinas administrativas do cargo como controle de ponto, controle de estornos e pagamentos da área à clientes. Equipe vencedora no Prêmio ABT 16ª Edição na Categoria Gestão de Pessoas com "Projeto Diamante". Show less
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Veganet
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Brazil
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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1 - 100 Employee
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Backoffice
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Aug 2015 - Nov 2015
BackOffice pós-vendas de empréstimo consignado Ibi Promotora. Consulta de margens,agendamentos de representantes(Motoboy) para os clientes,análise de documentos,acompanhamento de propostas do ínicio ao fim. Acompanhamento de Clientes Web (Projeto Piloto) Consulta de restrições,direcionamento de propostas para filas de tratamento,acompanhamento de produtividade e demandas da célula. BackOffice pós-vendas de empréstimo consignado Ibi Promotora. Consulta de margens,agendamentos de representantes(Motoboy) para os clientes,análise de documentos,acompanhamento de propostas do ínicio ao fim. Acompanhamento de Clientes Web (Projeto Piloto) Consulta de restrições,direcionamento de propostas para filas de tratamento,acompanhamento de produtividade e demandas da célula.
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Atento Brasil
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Brazil
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Supervisor de Suporte atendimento I
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Nov 2007 - Apr 2015
Atuação em operação de 3ª instância (Causas Cíveis) Gestão e Desenvolvimento de pessoas. Gestão de Qualidade e Produtividade. Análise e=acompanhamento dos indicadores operacionais SLA, ABS, qualidade, turnover, banco de horas e horas extras. Controle de ponto e Avaliação de Desempenho dos colaboradores. Controle e report de SLA para coordenação e clientes. Desenvolvimento de plano de ação para melhoria contínua do resultado. Rotinas administrativas. Report a clientes contratantes. Show less
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Education
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Fatec Dom Amaury Castanho, Fatec Itu - Curso Superior de Tecnologia em Eventos.
Curso Superior de Tecnologia em Eventos., Gestão e Planejamento de Eventos -
PACAE
Assessoria e Cerimonial de Casamentos e Debutantes., Gestão e Planejamento de Eventos