Juliana Alves

Coordenadora de atendimento at VIAGASTRO
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, BR

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Sérgio Soares de Araújo

Uma profissional que se destaca pela qualidade na entrega do trabalho, atendimento e auto gestão. Comunicativa, resolutiva com soluções concretas.

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A Juliana se destaca por ser extraordinariamente versátil e proativa. Ascendeu o projeto da APS (Atenção Primária a Saúde), tem muita facilidade em aprender e é humilde perante as críticas. Identifica oportunidades de melhoria do serviço e propõe soluções concretas. Destacava-se por não se limitar ao cumprimento de tarefas e pela sua boa disposição. A respeito como ser humano e como profissional dedicada que ela é. Gratidão pela troca e aprendizado.

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Experience

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de atendimento
      • Nov 2021 - Present

      • Coordenação de equipe de atendimento • Coordenação de equipe de atendimento

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 200 - 300 Employee
    • Analista administrativo
      • May 2020 - Nov 2021

      •Conhecimento nas normas, prazos e diretrizes da ANS (Agência Nacional de Saúde); •Elo administrativo entre a rede APS, operadora e produtos coordenados; • Verificação de elegibilidade da carteira do cliente; •Inclusão nos programas de saúde APS; •Alinhamento com vias de acesso do cliente, dentro da rede; •Participação da construção, manejo e alimentação do sistema de informação da rede: construção, manejo e alimentação; • Participação da educação permanente; • Participação das reuniões administrativas da equipe; Show less

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente administrativo
      • Mar 2011 - Apr 2020

      - Gestão de pessoal - Gestão de contratos dos serviços terceirizados pela unidade - Atendimento ao cliente externo e interno - Planejamento dos processos e rotinas administrativas da unidade - Responsável pelas condições de segurança / higiene e saúde no trabalho - Gestão de pessoal - Gestão de contratos dos serviços terceirizados pela unidade - Atendimento ao cliente externo e interno - Planejamento dos processos e rotinas administrativas da unidade - Responsável pelas condições de segurança / higiene e saúde no trabalho

    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de atendimento
      • Feb 2002 - Jan 2009

      - Coordenação e supervisão da equipe de atendimento - Negociação com clientes e fornecedores e orçamentos - Rotinas de RH - Credenciamento de novos prestadores de serviço - Conhecimento em rotinas hospitalares - Coordenação e supervisão da equipe de atendimento - Negociação com clientes e fornecedores e orçamentos - Rotinas de RH - Credenciamento de novos prestadores de serviço - Conhecimento em rotinas hospitalares

Education

  • UNITRI - Centro Universitário do Triângulo
    Pós-graduação Lato Sensu, Serviço Social
    2005 - 2008

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