Experience

HUTH Elektronik Systeme GmbH

• Germany
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• 2nd Level IT-Support

  • Aug 2012 - Present

  Journalanalysen im Zusammenhang mit Analysen von Kommunikationsprotokollen zwischen der angeschlossenen Hardware am Point of Sale System und Backoffice System (Linux) Intensive Kundenbetreuung für VIP -Kunden.Analysen und Problemlösungen in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung, Softwareentwicklung und HardwareentwicklungProjektmanagementAnalysen und Problembehebung im Bereich Backoffice, Administration, NetzwerkeAnalysen und Problembehebung im Bereich Warenwirtschaft, SQL Datenbank,Server Betreuung am Kundenserver

• 1st Level IT-Support

  • Nov 2009 - Aug 2012

  Kundenbetreuung im Bereich Tankstellen Kassensysteme, Journalanalysen, Problembehebung im Bereich Point of Sale System, Problembehebung Backoffice System im Bereich Computer Hard und Software und Warenwirtschaftssoftware



Grey Computer Cologne GmbH

• Germany
• Technology, Information and Internet

• PC-Technikerin

  • Oct 2005 - May 2009

  Serien-PC’s, Serien-Notebooks, Individual zusammen gestellte Computer und Notebooks produziert, Software Installationen auf Computer und Notebooks

• Kundenbetreuerin

  • Aug 2003 - Oct 2005

  Kundenbetreuerin im EinzelhandelVerkauf von Computern, Notebooks, Digital Kameras und Computer/Notebook Zubehör Beratung von Kunden beim Kauf von Computern, Notebooks und Zubehör Warenpräsentation

• PC-Technikerin

  • Aug 2002 - Jul 2003

  Serien-PC’s, Serien-Notebooks, Individual zusammen gestellte Computer und Notebooks produziert, Software Installationen auf Computer und Notebooks