Experience

Crédit Agricole d'Ile-de-France

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Chef de projet Communication Digitale

  • Oct 2019 - Present

  Direction « Marketing et Digital Clients » / Team « Communication digitale clients, Social Media et Relations presse » Mes missions : - Gestion de projets en communication digitale Clients / Prospects. - Participation à la définition et à l’optimisation des parcours digitaux. - Contribution aux projets innovants dans une démarche test and learn. - Contribution active à des tribus / pizza-team « Moments de vie ». - Mise en place de campagnes de Marketing Automation. - Mise en place opérationnelle d’actions d’acquisition digitale et de fidélisation de nos clients, en cohérence avec les actions nationales. - Elaboration de contenus et de supports digitaux en coproduction avec les équipes internes ainsi que des prestataires externes (exemples : newsletter relationnelle mensuelle, rebonds commerciaux, vidéos diffusées dans nos agences bancaires, dispositif avec des médias affinitaires, etc.), - Pilotage de toutes les étapes de conception / de production jusqu’à la diffusion des supports puis la mesure des performances. - Pilotage d’opérations d’influence sur les réseaux sociaux autour de nos offres (Instagram, Live Twitch…). - Création de contenus autour du sponsoring d’une équipe esport. Show less



FRANFINANCE

• France
• Financial Services
• 500 - 600 Employee

• Chef de projet Marketing Digital

  • Sep 2015 - Sep 2019

  Pôle Acquisition Directe - Marketing digital- Pilotage projets digitaux - partie Marketing (parcours, signature électronique, automatisation processus, scoring basé sur l'agrégation des comptes bancaires...)- Gestion et animation du site www.franfinance.fr > Evolution en lien avec les développeurs web : ergonomie, UX, parcours, responsive design, A/B testing > Animation et mise en avant des offres > Optimisation SEO : articles, netlinking, pages produits > Création des tarifications et mise à jour des simulateurs de crédits > CMS (WordPress, Drupal) - Pilotage des agences de communication (brief, recette , validations ...)- Animation plateforme d'Affiliation et Agence Média : création et mise en place d’outils e-marketing (e-mailings, display...)- Suivi des opérations Show less

• Chef de produits Marketing Fidélisation Junior

  • Sep 2013 - Aug 2015

  - Montage d’opérations en multi-canal : brief agence média, validations, personnalisation, BAT > Opérations offline : courrier, encart, dépliant, SMS > Opérations online : e-mailing, landing page, vidéos, bannières- Gestion et pilotage des prestataires : agences de création, routeur, imprimeur- Marketing de l’offre : benchmark tarifaire, synthèse et analyse des résultats des actions marketing menées - Animation marketing d’un site web client : maîtrise du CMS Drupal, recette des évolutions de contenus, réalisation de contenus (bannières et vidéos) Show less



Co-meet

• Paris

• Chargée d'études marketing (stage)

  • Jun 2013 - Aug 2013

  - Animation d'entretiens individuels et collectifs - Recherche d'Insights (études qualitatives) - Elaboration questionnaires, organisation du recrutement, traitement des résultats. - Codage et analyse de données sur Excel - Animation d'entretiens individuels et collectifs - Recherche d'Insights (études qualitatives) - Elaboration questionnaires, organisation du recrutement, traitement des résultats. - Codage et analyse de données sur Excel



Liste Rouge

• Paris

• Assistante commerciale et Marketing (stage)

  • Jun 2012 - Sep 2012

  Chemises et costumes sur mesures de luxe. - Gestion de l'Activité commerciale - Veille Concurrentielle - Etude des sites internet concurrents - Pilotage relations clients, fournisseurs & partenaires - Mise en place de la campagne de communication pour présenter la nouvelle collection - Création d'un flyer et d'un catalogue de collection Chemises et costumes sur mesures de luxe. - Gestion de l'Activité commerciale - Veille Concurrentielle - Etude des sites internet concurrents - Pilotage relations clients, fournisseurs & partenaires - Mise en place de la campagne de communication pour présenter la nouvelle collection - Création d'un flyer et d'un catalogue de collection