Julia Moreira Silva
Gerente de projetos at Huma Ecossistema Criativo- Claim this Profile
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Inglês Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Carreira em ESG
IbmecJan, 2023- Nov, 2024 -
Customer Experience
CS AcademyJan, 2023- Nov, 2024 -
Customer Success
CS AcademyJan, 2023- Nov, 2024 -
Excel Avançado - O curso completo de Microsoft Excel
UdemyJan, 2023- Nov, 2024 -
Power BI Completo (Cursando)
UdemyJan, 2023- Nov, 2024 -
Marketing Digital de Alta Performance
ComSchoolAug, 2018- Nov, 2024
Experience
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Huma Ecossistema Criativo
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Brazil
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Marketing Services
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1 - 100 Employee
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Gerente de projetos
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May 2023 - Present
. Responsável pela gestão de ações e campanhas de marketing online e offline para quatro clientes distintos: Uma indústria do setor alimentício presente em grandes mercados e food service, indústria de produtos e acessórios para área gourmet de alto padrão, empresa de varejo de móveis de alto padrão e escritório de investimentos credenciado ao Safra Invest; . Liderança de equipe multidisciplinar, supervisionando assistentes, designers, social media, copywriting, gestor de tráfego e videomaker. Gerando briefings e gerenciando as demandas para assegurar a execução eficiente dos projetos; . Planejamento estratégico e coordenação da produção de conteúdos para canais de Mídias Sociais, tais como YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, e-mail marketing e site; . Gestão das ativações das marcas, incluindo ações de Trade Marketing em pontos de venda, projetos de engajamento com Influencers digitais para ampliar a visibilidade das marcas, campanhas always on, outdoor, eventos, entre outras iniciativas. Cuidando de cada etapa, desde a concepção até a análise de resultados, assegurando a eficiência e o sucesso dessas ações; . Realização de reuniões estratégicas com os clientes para alinhar metas, discutir oportunidades e apresentar planos personalizados. Fornecendo insights e recomendações, otimizo campanhas para alcançar o máximo retorno. Priorizo a satisfação contínua, agindo proativamente para resolver questões e fortalecer a parceria. Show less
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Cancian Refeições Coletivas
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Brazil
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Food and Beverage Services
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1 - 100 Employee
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Analista de marketing
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Mar 2023 - May 2023
Industria . Responsável pelo acompanhamento 360° de toda estratégia da marca, posicionamento, linguagem, briefings e execução de campanhas anuais e always on B2B; . Construção de estratégias para posicionamento de marca em mídias digitais, como: Instagram, Linkedin, E-mail marketing via MailChimp, e Google Ads; . Responsável por tocar frentes de comunicação com fornecedores (agências de publicidade); . Desenvolvimento de todas as peças de mídia e conteúdos internos e externos; . Responsável pelo marketing estratégico com foco na experiência dos clientes em colaboração com o time comercial; Criação de “wow moment” e jornada do cliente para maximizar a satisfação e fidelização; Gestão de projetos internos de comunicação com clientes B2B; . Gestão de eventos e feiras comerciais, . Análise de mercado para mapeamento de oportunidades, reportando os resultados e alternativas de decisão com base nos cenários apresentados. Show less
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Loja Paranoia
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Tietê, São Paulo
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Gerente de loja
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Feb 2020 - Dec 2022
Empresa no seguimento de varejo de moda. . Implementação de estratégias de marketing e customer experience para a elaboração da jornada do cliente através de análise de KPI’s, agregando valor e relevância à marca e maximizando a experiência com o consumidor na loja física e on-line. Como resultado um aumento significativo na carteira e retenção de clientes obtendo um crescimento de 243% no faturamento em plena pandemia; . Gestão de relacionamento com foco no cliente através de um atendimento receptivo, dando suporte, resolvendo problemas e esclarecendo dúvidas; . Coordenação de eventos e campanhas para lançamento de novos produtos, desde a definição do plano de ação, acompanhamento dos processos e elaboração de relatórios com principais resultados; . Responsável pelo recrutamento e treinamento de 2 colaboradores na equipe de vendas obtendo um aumento de performance no Follow Up (Tempo do pedido até o momento do recebimento pelo cliente), PA (Produto por atendimento), taxa de sucesso (Pessoas que entram x pessoas que compram) e ticket médio; . Desenvolvimento de estratégias e criação de conteúdos em mídias digitais, como: Instagram com 76k seguidores, E-commerce, Analytcs e MailChimp; . Responsável pela análise dos resultados e acompanhamento de vendas na área comercial, criando plano de ação diário; . Responsável pelas compras, emissão e recebimento de pedidos, negociações e relacionamento com fornecedores. Show less
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Moody
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Brazil
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Apparel & Fashion
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1 - 100 Employee
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Proprietaria
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Jul 2014 - Feb 2020
Fundadora da marca e e-commerce de moda Moody; Pensei e planejei cada detalhe do projeto, dês da criação da marca, desenvolvimento de novos produtos e coleções, posicionamento e engajamento digital, criação do e-commerce até o atendimento dos clientes; Elaboração da área socioambiental, desenvolvendo projetos como: Utilização de caixas recicladas para envio de produtos, tags de papel semente, utilização de tramas naturais para desenvolvimento dos produtos, posicionamento contra exploração da mão de obra junto ao Fashion Revolution Brasil e participação especial na Feira Jardim Secreto para empreendedores com responsabilidade socioambiental; Gerenciamento do e-commerce e três pontos físicos na capital de São Paulo; Gestão de relacionamento com influenciadores digitais. Show less
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Education
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2019 - 2022
UniCesumar
Bacharelado em Administração, Admistraçao -
2018 - 2018
ComSchool
Marketing Digital de Alta Performance, Marketing Digital -
2015 - 2017
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Técnico, Administração de Empresas -
2016 - 2017
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Técnica, Moda
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