Experience

Vögele Reisen AG

• Switzerland
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Content Marketing Spezialistin & Produkt Managerin

  • Juli 2017 - –Heute

• Content Marketing Spezialistin

  • Mai 2022 - –Heute

• Product Manager

  • Juli 2017 - –Heute

  » Begleitung der Produkte über den gesamten Lebenszyklus» Wirtschaftliche Kalkulation der Produkte unter Berücksichtigung des Marktes» Verantwortlich für das Produktmarketing auf internen und externen Kommunikationskanälen» Sicherstellung der Buchbarkeit des Produktes auf der firmeneigenen Verkaufsplattform» Relationship Management im B2B-Bereich» Verantwortlich für die Qualität der Produkt-Dokumentation und Qualitätssicherung» Customer Service im After-Sales-Management



ZARA HOME

• Spain
• Apparel & Fashion
• 700 & Above Employee

• Sales Assistentin und Visual Merchandiserin

  • Okt. 2016 - Juni 2017

  » Gestaltung der Verkaufsfläche und Schaufenster» Kassentätigkeiten I Promotion der Produkte» Sortimentsoptimierung» Unterstützung der Filialleitung» Disponierung der Ware sowie Umlagerung » Gestaltung der Verkaufsfläche und Schaufenster» Kassentätigkeiten I Promotion der Produkte» Sortimentsoptimierung» Unterstützung der Filialleitung» Disponierung der Ware sowie Umlagerung



TUI

• Germany
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Reiseleiter

  • Aug. 2015 - März 2016

  » Betreuung und Beratung der Gäste während ihres Aufenthaltes » Organisation und Durchführung der täglichen TUI Begrüßungsveranstaltungen» Eigenverantwortliche Durchführung der täglichen Infostunden» Administrative Aufgaben (Ausflugsabrechnung, Abrechnung Leistungsänderungen) » Qualifiziertes Reklamations- und Beschwerdemanagement nach TUI Standard» Qualitätssicherung und Überprüfung der zugesicherten Leistungen bei Vertragspartnern » Betreuung und Beratung der Gäste während ihres Aufenthaltes » Organisation und Durchführung der täglichen TUI Begrüßungsveranstaltungen» Eigenverantwortliche Durchführung der täglichen Infostunden» Administrative Aufgaben (Ausflugsabrechnung, Abrechnung Leistungsänderungen) » Qualifiziertes Reklamations- und Beschwerdemanagement nach TUI Standard» Qualitätssicherung und Überprüfung der zugesicherten Leistungen bei Vertragspartnern



TUI Cruises

• Germany
• Maritime
• 700 & Above Employee

• Tourguide

  • Dez. 2014 - Juni 2015

  » Beratung der Gäste für ihre Ausflugsgestaltung und Buchung der Exkursionen» Ausflugsbegleitung mit anschließender Bewertung im Rahmen einer Qualitätskontrolle» Unterstützung der örtlichen Reiseleiter und ggf. Übersetzungsarbeiten » Beratung der Gäste für ihre Ausflugsgestaltung und Buchung der Exkursionen» Ausflugsbegleitung mit anschließender Bewertung im Rahmen einer Qualitätskontrolle» Unterstützung der örtlichen Reiseleiter und ggf. Übersetzungsarbeiten



TUI

• Germany
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Reiseleiter

  • März 2014 - Okt. 2014

  » Betreuung und Beratung der Gäste während ihres Aufenthaltes » Organisation und Durchführung der täglichen TUI Begrüßungsveranstaltungen» Eigenverantwortliche Durchführung der täglichen Infostunden» Administrative Aufgaben (Ausflugsabrechnung, Abrechnung Leistungsänderungen) » Qualifiziertes Reklamations- und Beschwerdemanagement nach TUI Standard» Qualitätssicherung und Überprüfung der zugesicherten Leistungen bei Vertragspartnern » Betreuung und Beratung der Gäste während ihres Aufenthaltes » Organisation und Durchführung der täglichen TUI Begrüßungsveranstaltungen» Eigenverantwortliche Durchführung der täglichen Infostunden» Administrative Aufgaben (Ausflugsabrechnung, Abrechnung Leistungsänderungen) » Qualifiziertes Reklamations- und Beschwerdemanagement nach TUI Standard» Qualitätssicherung und Überprüfung der zugesicherten Leistungen bei Vertragspartnern



Vero Moda

• Denmark
• Retail
• 500 - 600 Employee

• Fashion Coach

  • Feb. 2013 - Feb. 2014

  » Individuelle Kundenberatung, von der Begrüßung bis zum Verkaufsabschluss» Unterstützung der Filialleitung beim Merchandising: Gestaltung der Verkaufsfläche und Promotion der Produkte» Einarbeitung von neuen Mitarbeitern » Individuelle Kundenberatung, von der Begrüßung bis zum Verkaufsabschluss» Unterstützung der Filialleitung beim Merchandising: Gestaltung der Verkaufsfläche und Promotion der Produkte» Einarbeitung von neuen Mitarbeitern



TUI

• Germany
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Reiseverkehrskaufmann/-frau

  • Juni 2009 - Dez. 2011

  » Seitenplanung der Länder- und Spezialkataloge» Formulierung der Ausschreibungstexte und Auswahl von Motiven und Bildausschnitten» Informationscenter für Zielgebiets- und Produktwissen» Schnittstelle zu allen Fachabteilungen, sowie zu den Zielgebietsagenturen» Prüfung der Verträge auf ihre Vollständigkeit» Mithilfe bei der Entwicklung von neuen Produktideen» Einarbeitung von neuen Kollegen und Auszubildenden rund um den Contentbereich » Seitenplanung der Länder- und Spezialkataloge» Formulierung der Ausschreibungstexte und Auswahl von Motiven und Bildausschnitten» Informationscenter für Zielgebiets- und Produktwissen» Schnittstelle zu allen Fachabteilungen, sowie zu den Zielgebietsagenturen» Prüfung der Verträge auf ihre Vollständigkeit» Mithilfe bei der Entwicklung von neuen Produktideen» Einarbeitung von neuen Kollegen und Auszubildenden rund um den Contentbereich



TUI

• Germany
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Ausbildung Reiseverkehrskauffrau

  • 2006 - 2009