Julia Jeanneau

Designer de service at Nekoé - L'innovation par les services
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Orléans, Centre-Val de Loire, France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Designer de service
      • Sep 2022 - Oct 2023

      Orléans, Centre-Val de Loire, France - 🦎 Participation à des projets UX pour différents types d'entreprises aux secteurs d'activités variés (TPM/PME, collectivités, start-ups, associations ...) - 🔎 Phase de découverte : préparation et réalisations d'entretiens exploratoires, définition de personas, cartographie des parcours utilisateurs en atelier - 🧩 Ateliers : organisation et animation d'ateliers de créativité et de prototypage avec les utilisateurs, création des supports d'ateliers, reprise des productions… Show more - 🦎 Participation à des projets UX pour différents types d'entreprises aux secteurs d'activités variés (TPM/PME, collectivités, start-ups, associations ...) - 🔎 Phase de découverte : préparation et réalisations d'entretiens exploratoires, définition de personas, cartographie des parcours utilisateurs en atelier - 🧩 Ateliers : organisation et animation d'ateliers de créativité et de prototypage avec les utilisateurs, création des supports d'ateliers, reprise des productions post-ateliers - 🌟 Reprise et concrétisation des idées : wireframes, maquettes d'espaces, affiches de communication, parcours utilisateurs poussés, vidéos ... - ✅ Organisation des campagnes de tests : recrutement d'utilisateurs, élaboration des protocoles de tests, tests en physique et en ligne, traitement et analyse des données, préconisations - 🗓️ Gestion de projet : relation client, planification, veille - 👩🏼‍🏫 Transmission : animation de sessions de sensibilisation/formation au design UX - 🖍️ Facilitation graphique Show less

    • France
    • Construction
    • 700 & Above Employee
    • Chargée de developpement de l’experience client
      • Apr 2021 - Aug 2022

      Orléans, Centre-Val de Loire, France - 🚧 Projet de refonte des réponses aux appels d'offres : suivi d'une formation, préparation des nouvelles trames, aide aux équipes pour s'approprier les changements, perfectionnement des trames avec les équipes - 🌐 Création et gestion d'un site Internet dédié à un chantier : relation avec prestataires, création et rédaction des articles, relation avec équipes pour rédaction des articles, création du visuel de chaque article, mise en ligne des articles (Wordpress), tenue du planning de… Show more - 🚧 Projet de refonte des réponses aux appels d'offres : suivi d'une formation, préparation des nouvelles trames, aide aux équipes pour s'approprier les changements, perfectionnement des trames avec les équipes - 🌐 Création et gestion d'un site Internet dédié à un chantier : relation avec prestataires, création et rédaction des articles, relation avec équipes pour rédaction des articles, création du visuel de chaque article, mise en ligne des articles (Wordpress), tenue du planning de publications - 📄 Aide sur les réponses aux appels d'offres - 📅 Organisation d'événements : gestion des invitations, création des visuels de l'événement, relation avec les prestataires, gestion de projet Show less

    • France
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Chargée de conception de l’offre de service
      • Sep 2020 - Apr 2021

      Orléans, Centre-Val de Loire, France

    • France
    • Aviation and Aerospace Component Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Gestion des ressources humaines
      • Sep 2019 - Aug 2020

      Orléans, Centre-Val de Loire, France

    • France
    • Aviation and Aerospace Component Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de recrutement
      • Jun 2019 - Jun 2019

    • France
    • Staffing and Recruiting
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de recrutement
      • Jan 2019 - May 2019

      Orléans, Centre-Val de Loire, France

    • Volontaire
      • May 2018 - Jul 2018

      Lima Peru Volontariat au sein d’une ONG à Lima, Pérou. Aide aux enfants défavorisés dans un centre, cours de français à des collégiens, traductions

    • France
    • 1 - 100 Employee
    • Membre du pôle événement
      • Sep 2017 - May 2018

    • Stagiaire ventes
      • Dec 2017 - Dec 2017

      La Rochelle, Poitou-Charentes, France Vente, réassort, relation client, tenue du magasin, livraisons

Education

  • L'École Multimédia
    Certification professionnelle de niveau 6 (équivalent Bac+3), Design UX
    2022 - 2023
  • OpenClassrooms
    Fondamentaux de l’UX Design
    2022 - 2022
  • Conservatoire National des Arts et Métiers
    Master, Innovation, entreprise et société
    2020 - 2022
  • Excelia Group La Rochelle
    Bachelor of Commerce - BCom, Spécialisation RH
    2017 - 2020
  • Lycée Charles Péguy Orléans
    Baccalauréat, Economique et sociale option Sciences Politiques
    2014 - 2017

Community

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