Júlia Ferro

Assistente de Suporte at Doutor Multas
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Pelotas, Rio Grande do Sul, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Comunicação e Oratória
    Escola Conquer
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Negociação com influência: como criar bons argumentos
    Escola Conquer
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Produtividade Inteligente
    Escola Conquer
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Produtividade e Gestão do Tempo
    Escola Conquer
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Técnicas de Rapport para negociação e influência
    Escola Conquer
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Contabilidade para não contadores
    Russell Bedford Brasil
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Introdução ao WhatsApp para Marketing e Vendas
    RD University
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Como vender mais e melhor
    Sebrae
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Customer Success: como conquistar e manter clientes
    Sebrae
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Atendimento ao cliente
    Sebrae
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Conquistar e Manter Clientes
    UNIASSELVI
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • Planejamento de Marketing Digital
    UNIASSELVI
    Nov, 2021
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de Suporte
      • May 2023 - Present

    • Estagiária de vendas
      • Jan 2023 - May 2023

      * Qualificação de Leads* Sistema Pipedrive, Chatguru e Botmaker * Atendimento via e-mail e telefone

  • Alecrim Padaria Artesanal
    • Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil
    • Atendimento ao cliente
      • Dec 2022 - Jan 2023

      * Atendimento ao cliente * Organização do local * Caixa * Atendimento ao cliente * Organização do local * Caixa

    • Brazil
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiária de vendas
      • Oct 2021 - Jul 2022

      * Qualificação de Leads * Sistema Pipedrive * Atendimento via e-mail * Qualificação de Leads * Sistema Pipedrive * Atendimento via e-mail

    • Brazil
    • Public Policy Offices
    • 100 - 200 Employee
    • High school intern
      • Apr 2019 - Apr 2020

      Description Responsible for attending taxpayers in person and by phone, processing processes and other documents, copying and scanning documents, making spreadsheets, organizing and recording entries and exits of processes and mail. Description Responsible for attending taxpayers in person and by phone, processing processes and other documents, copying and scanning documents, making spreadsheets, organizing and recording entries and exits of processes and mail.

Education

  • Universidade Federal de Pelotas
    Bacharelado, Letras - Redação e Revisão de Texto
    2023 - 2027
  • UNIASSELVI
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Tecnólogo em perícia criminal e investigação forense
    2020 - 2022
  • Universidade Federal de Pelotas
    Bacharelado, Biologia/Ciências Biológicas - Geral
    2021 - 2022
  • UNIASSELVI
    Bacharelado, Relações Públicas/Gestão de Imagem
    2022 -

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