Julia Morawietz

Agile Tester at Appsfactory
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Munich Metropolitan Area, DE
Languages
  • Deutsch Native or bilingual proficiency
  • Englisch Full professional proficiency
  • Spanisch Elementary proficiency

Topline Score

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Bio

Generated by
Topline AI

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Credentials

  • ISTQB® Certified Tester - Foundation Level
    iSQI
    Oct, 2023
    - Nov, 2024
  • Professional Scrum Master™ I (PSM I)
    Scrum.org
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Professional Scrum Master™ I (PSM I)
    Scrum.org
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Professional Scrum Product Owner™ I (PSPO I)
    Scrum.org
    Dec, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • Appsfactory
    • Germany
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Agile Tester
      • Mar 2023 - Present

  • TURTLEBOX
    • Germany
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Teamlead CRM
      • Mar 2022 - Aug 2022

      Fachliche Führung & Entwicklung des CRM Teams • Weiterentwicklung der CRM-Strategie sowie Definition und Erreichung relevanter KPIs • Prozessoptimierung • Entwicklung & Gewährleistung einer proaktiven Kundenkommunikation • Customer Retention & Reklamationsmanagement • Projektarbeit zur vertrieblichen Leadgenerierung • Koordination der Auftragsabwicklung im Tagesgeschäft B2B/B2C Fachliche Führung & Entwicklung des CRM Teams • Weiterentwicklung der CRM-Strategie sowie Definition und Erreichung relevanter KPIs • Prozessoptimierung • Entwicklung & Gewährleistung einer proaktiven Kundenkommunikation • Customer Retention & Reklamationsmanagement • Projektarbeit zur vertrieblichen Leadgenerierung • Koordination der Auftragsabwicklung im Tagesgeschäft B2B/B2C

  • jameda GmbH
    • Germany
    • Technology, Information and Internet
    • 100 - 200 Employee
    • Team Manager Inside Sales
      • Jan 2020 - Sep 2021

      Leitung und Entwicklung des Inside Sales Teams • Recruiting • Personalführung & Coaching - SaaS-Vertrieb (Telesales) • Forecasting & Umsetzung vereinbarter Vertriebsziele • Projektarbeit zur Leadgenerierung • Neustrukturierung Bereich Inside Sales

    • Teamkoordination Sales Consulting
      • Feb 2019 - Jan 2020

      Vertriebsinnendienst • Fachliche Leitung des Sales Consulting Teams (Telesales) • Vertrieb von SaaS-Lösungen für Arztpraxen • Betreuung von Großkunden (Kliniken, Großpraxen, Medienagenturen) • Entwicklung von Maßnahmen zur Verkaufs- und Prozessoptimierung • Onboarding neuer Sales-Mitarbeiter

    • Teamkoordination Vertriebsinnendienst Inbound
      • Jun 2017 - Feb 2019

      s.o.

    • Account Manager Online Media Beratung
      • Aug 2014 - Jun 2017

      Kundenberatung im Inside Sales (Telefon, E-Mail) • Online Produkt- und Verkaufsdemos (Online-Marketing-Pakete für Arztpraxen) • Upselling • Akquise • Angebotserstellung bis -abschluss • CRM-System • Messen und Veranstaltungen

  • TUI
    • Germany
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Reiseverkehrskauffrau
      • Sep 2007 - Jul 2014

      Telefonische und persönliche Kundenberatung und -betreuung • Verkauf touristischer Leistungen • Organisation von Eigenveranstaltungen und Kundenevents Telefonische und persönliche Kundenberatung und -betreuung • Verkauf touristischer Leistungen • Organisation von Eigenveranstaltungen und Kundenevents

Education

  • karriere tutor
    Professional Scrum Master™ I & Professional Scrum Product Owner™ I
    2022 - 2022
  • sgd - Deutschlands führende Fernschule
    Wirtschaftsfachwirtin IHK, Wirtschaftswissenschaften
    2012 - 2014
  • Berufsschule für Spedition & Touristik / TUI
    Reiseverkehrskauffrau (IHK)
  • Gymnasium Neubiberg
    Abitur, LK Deutsch & LK Sport

Community

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