Coordenadora

• Jan 2022 - Present

Com uma média de 2.600 colaboradores, fui designada a coordenar o Setor de Saúde e Segurança no departamento de RH da Prefeitura de Bezerros, onde o reestruturei com a elaboração de trâmites mais funcionais para o controle de compensação de pessoal ligado às licenças de todos os colaboradores do município. Treinamento e acompanhamento à todas secretarias para a aderências dos novos processos do setor, implementação de medidas preventivas que objetivam a segurança no ambiente de trabalho e a saúde do colaborador, controle dos atendimentos realizados pela da Junta Médica Municipal e Médico do Trabalho, elaboração de ofícios, planilhas, relatórios e conferência de folha de pagamento. Show less

Assistente administrativo

• Jan 2021 - Mar 2022

Caixa

• Oct 2018 - Feb 2020

Responsável por zelar pelo atendimento personalizado e fidelização de clientes, abertura e fechamento de caixa, apoio ao setor financeiro e tesouraria com contas a pagar e receber, administração do fluxo de caixa e cofre, conferência, controle e cadastro de produtos, visando assegurar o nível da qualidade diferenciada dos serviços prestados pela empresa. Apoio a gerência e demais colaboradores. Responsável por zelar pelo atendimento personalizado e fidelização de clientes, abertura e fechamento de caixa, apoio ao setor financeiro e tesouraria com contas a pagar e receber, administração do fluxo de caixa e cofre, conferência, controle e cadastro de produtos, visando assegurar o nível da qualidade diferenciada dos serviços prestados pela empresa. Apoio a gerência e demais colaboradores.

Promotor de vendas

• Jul 2015 - Nov 2017

Atendimento personalizado para prospecção e fidelização de clientes, responsável por conhecer e dominar as características e benefícios dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, realizar vendas e o pós venda, acompanhamento das metas diárias, semanais e mensais, gerando valor para o cliente, área e empresa. Atendimento personalizado para prospecção e fidelização de clientes, responsável por conhecer e dominar as características e benefícios dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, realizar vendas e o pós venda, acompanhamento das metas diárias, semanais e mensais, gerando valor para o cliente, área e empresa.

Auxiliar administrativo

• Jul 2014 - Dec 2014

Atendimento personalizado de clientes, acompanhamento da produção, vendas e pós vendas para o aumento da carteira de clientes, apoio ao RH e Financeiro, com gestão de pessoal, admissão e demissão, folha de pagamento, rescisão, folha de ponto, contas a pagar e receber, cobranças e renegociação, emissão de NF-e (entrada e saída), controle de planilhas e relatórios gerenciais. Atendimento personalizado de clientes, acompanhamento da produção, vendas e pós vendas para o aumento da carteira de clientes, apoio ao RH e Financeiro, com gestão de pessoal, admissão e demissão, folha de pagamento, rescisão, folha de ponto, contas a pagar e receber, cobranças e renegociação, emissão de NF-e (entrada e saída), controle de planilhas e relatórios gerenciais.

Promotora de vendas

• Jun 2013 - Jun 2014

Atendimento presencial e telefônico de clientes, comercialização de produtos e serviços da Financeira tais como empréstimo consignado, cartão de crédito e plano odontológico, desenvolvimento de estratégias para comercialização de produtos, acompanhamento de metas diárias, semanais e mensais, captação de novos clientes, cobranças. Atendimento presencial e telefônico de clientes, comercialização de produtos e serviços da Financeira tais como empréstimo consignado, cartão de crédito e plano odontológico, desenvolvimento de estratégias para comercialização de produtos, acompanhamento de metas diárias, semanais e mensais, captação de novos clientes, cobranças.

Atendente geral

• May 2012 - May 2013

Recepção dos clientes, realizando diagnóstico de suas necessidades e direcionando-os para o atendimento ideal, apoio à gerência geral da agência, no controle de ponto eletrônico, banco de horas de colaboradores, controle do e-mail da agência, suporte aos colaboradores com abertura de conta corrente, poupança, salário, extratos bancários, monitoramento dos processos habitacionais e regularização de inconformidades nos processos da agência. Recepção dos clientes, realizando diagnóstico de suas necessidades e direcionando-os para o atendimento ideal, apoio à gerência geral da agência, no controle de ponto eletrônico, banco de horas de colaboradores, controle do e-mail da agência, suporte aos colaboradores com abertura de conta corrente, poupança, salário, extratos bancários, monitoramento dos processos habitacionais e regularização de inconformidades nos processos da agência.

Auxiliar de contabilidade

• Aug 2011 - May 2012

Apuração de tributos (municipais, estaduais e federais), obrigações fiscais de carteira de clientes, emissão de NF-e de entrada e saída, execução e controle de planilhas e relatórios, reconciliação bancária, projeção de faturamento, preenchimento de guias de recolhimento, registro e arquivo de documentos, suporte ao setor financeiro (cobranças, contas a pagar e receber) e atividades afins. Apuração de tributos (municipais, estaduais e federais), obrigações fiscais de carteira de clientes, emissão de NF-e de entrada e saída, execução e controle de planilhas e relatórios, reconciliação bancária, projeção de faturamento, preenchimento de guias de recolhimento, registro e arquivo de documentos, suporte ao setor financeiro (cobranças, contas a pagar e receber) e atividades afins.

Operador de telemarketing

• Aug 2010 - Aug 2011

Atendimento telefônico personalizado e diferenciado de clientes e empresas, realizando o diagnóstico de suas necessidades, sempre estabelecendo uma relação cordial, com o objetivo de solucionar o problema exposto, fornecer informações e/ou sanar dúvidas, visando sempre garantir a satisfação do cliente. Atendimento telefônico personalizado e diferenciado de clientes e empresas, realizando o diagnóstico de suas necessidades, sempre estabelecendo uma relação cordial, com o objetivo de solucionar o problema exposto, fornecer informações e/ou sanar dúvidas, visando sempre garantir a satisfação do cliente.