Experience

Pullse

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Diretor de atendimento

  • Oct 2022 - Present

  > Responsável pela operação de atendimento ao cliente DIA Supermercados, atuante nos estados de SP e MG com mais de 600 lojas, e com operações de vendas digitais com entregas em todo Brasil. > Com uma equipe de mais de 30 profissionais, entre dedicados e compartilhados, desenvolvemos e executamos estratégias de comunicação para TV, rádio, jornal, tabloides e meios digitais (social e performance), com os objetivos de geração de tráfego e de construção de marca institucional.

• Diretor de atendimento

  • Feb 2022 - Sep 2022

  > Responsável pela operação de atendimento ao cliente Kroton, do Grupo Cogna Educação, presente no mercado com seis Instituições de Ensino Superior (Anhanguera, Pitágoras, Unopar, Uniderp, Unic e Unime).> Com uma equipe de 11 profissionais dedicados, desenvolvemos estratégias de comunicação para captação e conversão de leads via Trade e CRM em todo país, ações de manutenção e incentivo para os atuais clientes/alunos, além de endomarketing para os quase 20.000 colaboradores.



Consultoria Empresarial Personalizada

• Brasil

• Consultor de Comunicação, Marketing e Vendas

  • Sep 2015 - Present

  > Análise e avaliação do posicionamento empresarial, considerando fatores internos e externos. > Levantamento dos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças para o negócio e para o mercado onde o mesmo está inserido. > Elaboração de relatório de ações estratégicas e táticas a serem implementadas pela empresa. > Indicação, gestão e monitoramento de fornecedores durante a implantação das ações sugeridas. > Acompanhamento de KPIs de implantação das ações sugeridas. > Análise e avaliação do posicionamento empresarial, considerando fatores internos e externos. > Levantamento dos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças para o negócio e para o mercado onde o mesmo está inserido. > Elaboração de relatório de ações estratégicas e táticas a serem implementadas pela empresa. > Indicação, gestão e monitoramento de fornecedores durante a implantação das ações sugeridas. > Acompanhamento de KPIs de implantação das ações sugeridas.



LEN | Comunicação e Branding

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de contas

  • Feb 2021 - Jan 2022

  > Responsável pela gestão dos clientes da agência com posicionamento premium, organizando e gerindo esforços para planejar, desenvolver, produzir e veicular campanhas publicitárias de empreendimentos imobiliários de alto padrão. > Principais clientes atendidos: AAM Incorporadora, Yuny Incorporadora, Fraiha Incorporadora, SDI Desenvolvimento Imobiliário. > Responsável pela gestão dos clientes da agência com posicionamento premium, organizando e gerindo esforços para planejar, desenvolver, produzir e veicular campanhas publicitárias de empreendimentos imobiliários de alto padrão. > Principais clientes atendidos: AAM Incorporadora, Yuny Incorporadora, Fraiha Incorporadora, SDI Desenvolvimento Imobiliário.



Croquis Eventos

• São Paulo, Brasil

• Líder de Projetos

  • Oct 2019 - Aug 2020

  > Responsável pela gestão de projetos para clientes da agência, em especial para a Nestlé, com destaque para Convenção Nacional 2020 e Convenção NHSc LATAM, dentre outros. > Participação nos processos de concorrência da agência, contribuindo na organização das informações e necessidades demandadas, análise e considerações nas propostas elaboradas, bem como no fluxo interno de trabalho. > Responsável pela gestão de projetos para clientes da agência, em especial para a Nestlé, com destaque para Convenção Nacional 2020 e Convenção NHSc LATAM, dentre outros. > Participação nos processos de concorrência da agência, contribuindo na organização das informações e necessidades demandadas, análise e considerações nas propostas elaboradas, bem como no fluxo interno de trabalho.



DTS GROUP EVENTOS

• Brazil
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Diretor de Atendimento

  • Jan 2018 - Jul 2019

  > Responsável pelo atendimento em eventos de desenvolvimento humano realizados para InstitutoGente (NOW e The Power - Roberto Shinyashiki), Isis Moreira ME (Winners Life Weekend - IsisMoreira), Califórnia Produções (BrokerHunter - Rodrigo Lucena), Rede Fácil Brasil (ConvençãoNacional 2018), Hafner Produções (Ultrapassando Limites - Rodrigo Cardoso), IGT (Wide Awake e Profissão Coach - Geronimo Theml), Alta Performance (Mastery Business Intensive), R2+Insight (Mundo Secreto das Finanças), dentre outros. > Suporte ao processo de prospecção e contratação de novos clientes para a agência, junto ao time Comercial. > Suporte à organização e definição de processos internos da operação da agência. Show less



Elephant Parade Brasil

• São Paulo e Região, Brasil

• Diretor Comercial

  • Apr 2017 - Jul 2017

  > Prospecção, captação e desenvolvimento de parceiros e patrocinadores para a Elephant Parade São Paulo 2017. > Conheça mais e participe em www.elephantparade.com.br > Prospecção, captação e desenvolvimento de parceiros e patrocinadores para a Elephant Parade São Paulo 2017. > Conheça mais e participe em www.elephantparade.com.br



Doc.Sync Floripa

• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Diretor de Atendimento

  • Oct 2015 - Apr 2017

  > Alocado na unidade de São Paulo da agência, que tem sede em Florianópolis/SC, liderei o Atendimento da operação paulista. > Responsável pela prospecção e atendimento em projetos realizados para JBS, Bunge Alimentos, Ama Waters Bebidas, Hyundai do Brasil, Hub Prepaid (Vale Presente, PayPaxx, Master Alimentação), Libra Terminais, Hidrovias do Brasil, Guabi Pet Care (Affinity), Shell Lubrificantes, RCell Telecom, dentre outros. > Alocado na unidade de São Paulo da agência, que tem sede em Florianópolis/SC, liderei o Atendimento da operação paulista. > Responsável pela prospecção e atendimento em projetos realizados para JBS, Bunge Alimentos, Ama Waters Bebidas, Hyundai do Brasil, Hub Prepaid (Vale Presente, PayPaxx, Master Alimentação), Libra Terminais, Hidrovias do Brasil, Guabi Pet Care (Affinity), Shell Lubrificantes, RCell Telecom, dentre outros.



Misthureba Publicidade e Eventos

• São Paulo e Região, Brasil

• Sócio e Diretor de Operações

  • Oct 2012 - Sep 2015

  > Responsável pelas áreas de Produção, Mídia e Administrativo-Financeira. > Desenvolvimento de projetos para os clientes Globo.com, Vivo, Brookfield, VMware, Pernod Ricard, Editora Confiança (CartaCapital), BIC, American Tower Corporation, Espírito Santo Investment Bank, Esyworld, Votorantin, Colégio Santo Agostinho, Restaurante Web, dentre outros. > Responsável pelas áreas de Produção, Mídia e Administrativo-Financeira. > Desenvolvimento de projetos para os clientes Globo.com, Vivo, Brookfield, VMware, Pernod Ricard, Editora Confiança (CartaCapital), BIC, American Tower Corporation, Espírito Santo Investment Bank, Esyworld, Votorantin, Colégio Santo Agostinho, Restaurante Web, dentre outros.



Promova Promoções e Eventos

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente Comercial

  • Feb 2010 - Oct 2012

  > Responsável pela abertura do escritório de São Paulo, terceiro da empresa, que já possuía unidades em Curitiba e Porto Alegre, e pela prospecção de clientes para viabilizar a operação paulista. > Responsável pela prospecção e atendimento em projetos realizados para Vivo, Fundação Telefônica, TVA, Adidas, Whirlpool, Springer Carrier, Unilever, Globo.com, Serasa Experian e Espírito Santo Investment Bank, dentre outros. > Responsável pela abertura do escritório de São Paulo, terceiro da empresa, que já possuía unidades em Curitiba e Porto Alegre, e pela prospecção de clientes para viabilizar a operação paulista. > Responsável pela prospecção e atendimento em projetos realizados para Vivo, Fundação Telefônica, TVA, Adidas, Whirlpool, Springer Carrier, Unilever, Globo.com, Serasa Experian e Espírito Santo Investment Bank, dentre outros.



Segmento Comunicação & Marketing

• Advertising Services

• Gerente de Atendimento

  • Jun 2009 - Jan 2010

  > Responsável pela prospecção de novos negócios para as duas empresas do grupo, Segmento Comunicação e Result Promoção. > Responsável pelo Atendimento da agência, respondendo pelos clientes Grupo Dom Bosco, Repar/Petrobras, Ford Metropolitana, Cultura Inglesa e Associação Comercial do Paraná. > Responsável pela prospecção de novos negócios para as duas empresas do grupo, Segmento Comunicação e Result Promoção. > Responsável pelo Atendimento da agência, respondendo pelos clientes Grupo Dom Bosco, Repar/Petrobras, Ford Metropolitana, Cultura Inglesa e Associação Comercial do Paraná.



RMG Connect

• United States
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Atendimento

  • Mar 2008 - Jan 2009

  > Responsável pela unidade de Curitiba, com 27 profissionais desenvolvendo campanhas BTL e Digital para o Banco HSBC, para as empresas do Grupo Positivo (Educação, Editora e Informática) e para CTBC Telecom nos segmentos B2B e Relacionamento. > Prospecção e contratação com Electrolux para campanhas em PDV e Digital de produtos da linha Small Appliances. > Responsável pela unidade de Curitiba, com 27 profissionais desenvolvendo campanhas BTL e Digital para o Banco HSBC, para as empresas do Grupo Positivo (Educação, Editora e Informática) e para CTBC Telecom nos segmentos B2B e Relacionamento. > Prospecção e contratação com Electrolux para campanhas em PDV e Digital de produtos da linha Small Appliances.



CCZ*

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gestor de Unidade de Negócios

  • Nov 2007 - Mar 2008

  > Gestão da Unidade de Negócios responsável pelo atendimento aos clientes Condor Supermercados (24 lojas), Volvo Pós-Venda, Embrasil Segurança e G5 Segurança Eletrônica. > Gestão da Unidade de Negócios responsável pelo atendimento aos clientes Condor Supermercados (24 lojas), Volvo Pós-Venda, Embrasil Segurança e G5 Segurança Eletrônica.



Tropa Marketing de Guerrilha

• Curitiba e Região, Brasil

• Sócio e Diretor de Atendimento e Operações

  • Jul 2005 - Oct 2007

  > Responsável pela prospecção, atendimento e planejamento de ações diferenciadas de comunicação e de marketing de guerrilha para os clientes O Boticário, Kraft Foods, Gillette, Kimberly-Clark, Petrobras, Samsung, Abradif Paraná, TVA Digital Sul, Construtora Monarca, Universidade Tuiuti do Paraná, dentre outros. > Responsável pela prospecção, atendimento e planejamento de ações diferenciadas de comunicação e de marketing de guerrilha para os clientes O Boticário, Kraft Foods, Gillette, Kimberly-Clark, Petrobras, Samsung, Abradif Paraná, TVA Digital Sul, Construtora Monarca, Universidade Tuiuti do Paraná, dentre outros.



Propeg

• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• Supervisor / Diretor de Atendimento

  • May 2003 - Jun 2005

  > Responsável pelo atendimento e planejamento de comunicação para os clientes Grupo Dom Bosco, Grupo Barigüi, SEBRAE Paraná, Associação Comercial do Paraná, HSBC Seguros, Shopping Palladium, Rede TV Sul e ADVB/PR. > Responsável pelo atendimento e planejamento de comunicação para os clientes Grupo Dom Bosco, Grupo Barigüi, SEBRAE Paraná, Associação Comercial do Paraná, HSBC Seguros, Shopping Palladium, Rede TV Sul e ADVB/PR.