Juan Ramón Jiménez Navarrete
Gestor de cuentas Mercado Italiano at Todocristal- Claim this Profile
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Español Native or bilingual proficiency
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Italiano Full professional proficiency
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Inglés Full professional proficiency
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Alemán Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Curso Experto Comercio Exterior CECI
Cámara de Comercio de MálagaJun, 2021- Nov, 2024
Experience
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ALLGLASS COMFORT SYSTEMS
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Spain
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Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Gestor de cuentas Mercado Italiano
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Jan 2021 - Present
- Responsable de la gestión de la cartera de clientes del mercado italiano.
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Gestor Comercial Internacional
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Nov 2019 - Dec 2020
- Prospección de clientes potenciales. - Captación y ampliación de la cartera de clientes internacionales (mercadositaliano y germano-parlante).- Elaboración de presupuestos y cierre de ventas.- Asesoramiento al cliente. - Coordinación con el equipo técnico.- Seguimiento y fidelización del cliente.- Atención y resolución de incidencias.- Gestión de proyectos.
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Sidetours Incoming Services
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Spain
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Agente de Tráfico y Excursiones
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Feb 2016 - Nov 2019
- Control y coordinación de los traslados de los clientes desde el aeropuerto al hotel de destino. - Gestión y resolución de incidencias. - Facturación de las excursiones vendidas por los guías en los lugares de destino. - Coordinación con resto de departamentos. - Control y coordinación de los traslados de los clientes desde el aeropuerto al hotel de destino. - Gestión y resolución de incidencias. - Facturación de las excursiones vendidas por los guías en los lugares de destino. - Coordinación con resto de departamentos.
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Hotel Da Vinci Milano
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Italy
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Front Office Receptionist
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Mar 2015 - Nov 2015
- Realización de check-in y check-out de los clientes - Atención al cliente y telefónica - Gestión de reservas - Control de cajas y elaboración de informes - Preparación de punto de cortesía para clientes - Dominio y manejo del programa Protel y GLT En el mes de marzo realicé un periodo de Training en uno de los hoteles del grupo antes de la apertura del Hotel Da Vinci en el mes de abril. Dicho periodo de Training tuvo lugar en el Idea Hotel Centrale de Milán. - Realización de check-in y check-out de los clientes - Atención al cliente y telefónica - Gestión de reservas - Control de cajas y elaboración de informes - Preparación de punto de cortesía para clientes - Dominio y manejo del programa Protel y GLT En el mes de marzo realicé un periodo de Training en uno de los hoteles del grupo antes de la apertura del Hotel Da Vinci en el mes de abril. Dicho periodo de Training tuvo lugar en el Idea Hotel Centrale de Milán.
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THB Reserva del Higuerón Hotel
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Fuengirola
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Recepcionista
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May 2012 - Jan 2014
- Realización de check-in y check-out de los clientes - Atención al cliente y telefónica - Gestión de reservas - Control de cajas y elaboración de informes - Preparación de punto de cortesía para clientes - Dominio y manejo del programa Navision - Realización de check-in y check-out de los clientes - Atención al cliente y telefónica - Gestión de reservas - Control de cajas y elaboración de informes - Preparación de punto de cortesía para clientes - Dominio y manejo del programa Navision
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Acttiv
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Spain
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Travel Arrangements
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200 - 300 Employee
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Relaciones públicas y Coordinador de actividades de ocio
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May 2010 - Oct 2011
Durante los veranos de 2010 y 2011 trabajé en el complejo resort Cala Blanca y Cala Verde de Invisa Hoteles en Ibiza, en el cual realicé las siguientes actividades y responsabilidades: - Organización de actividades deportivas y espectáculos nocturnos para los clientes - Relaciones Públicas - Trabajo en equipo Durante los veranos de 2010 y 2011 trabajé en el complejo resort Cala Blanca y Cala Verde de Invisa Hoteles en Ibiza, en el cual realicé las siguientes actividades y responsabilidades: - Organización de actividades deportivas y espectáculos nocturnos para los clientes - Relaciones Públicas - Trabajo en equipo
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nal von minden GmbH
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Germany
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Agente de Marketing y Ventas
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Jun 2009 - Apr 2010
Prácticas en el departamento de Marketing y Ventas del mercado español a través del programa de movilidad de prácticas para licenciados Leonardo da Vinci. Tras este periodo de prácticas continué en la empresa como empleado. Funciones desempeñadas: - Análisis y búsqueda de clientes y competidores - Actividades de ventas y telemarketing - Gestión de documentos de la empresa - Fidelización y contacto con los clientes - Búsqueda y formación de nuevos becarios en la empresa Prácticas en el departamento de Marketing y Ventas del mercado español a través del programa de movilidad de prácticas para licenciados Leonardo da Vinci. Tras este periodo de prácticas continué en la empresa como empleado. Funciones desempeñadas: - Análisis y búsqueda de clientes y competidores - Actividades de ventas y telemarketing - Gestión de documentos de la empresa - Fidelización y contacto con los clientes - Búsqueda y formación de nuevos becarios en la empresa
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Education
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2002 - 2009
Universidad de Málaga
Bachelor of Business Administration (B.B.A.), Business Administration and Management, General -
2011 - 2012
CIO Mijas
Certificado de Gestión Hotelera, Administración/Gestión hotelera -
2006 - 2007
Hochschule Heilbronn - Hochschule für Technik, Wirtschaft und Informatik
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