Juan Pablo Vivanco González

Analista de proyectos at Isapre Banmédica
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Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, CL
Languages
  • Inglés Full professional proficiency
  • Español Native or bilingual proficiency

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Credentials

  • Inglés de negocios: Dominar la entrevista en línea
    LinkedIn
    Feb, 2023
    - Sep, 2024
  • Scrum Esencial
    LinkedIn
    Jan, 2023
    - Sep, 2024
  • ITIL FOUNDATION
    AXELOS Global Best Practice
  • Scrum Master
    International Scrum Institute™

Experience

    • Chile
    • Health and Human Services
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de proyectos
      • Dec 2022 - Present

      - Levantar y planificar iniciativas tecnológicas con líderes usuarios y stakeholders de diferentes áreas, utilizando metodología Scrum. - Elaborar especificaciones técnicas de proyectos y mantener actualizado el Backlog priorizado de iniciativas. - Identificar las necesidades de los usuarios a través de analíticas, tracking interno, encuestas u otros. Escribir historia de usuario requeridas. - Reportería y manejo de bases de datos. - Coordinar y dar seguimiento a los proyectos asignados al equipo de desarrollo en conjunto con stakeholders y actores claves del proceso. Logros: - Se logró el paso de producción de RPA de reembolsos de forma exitosa logrando liquidar más de 1500 solicitudes de forma automática diariamente Show less

    • Business Analyst
      • Sep 2019 - Mar 2022

      Me desempeñe como analista control de gestión de una empresa productora de leche, las principales funciones fueron, diseñar propuestas de mejoras con el fin rentabilizar más el negocio. - Elaborar e implementar propuestas de mejoras productivas, manejo de las enfermedades del rebaño, distribución de pastoreo y mejoras en instalaciones y equipos con el fin rentabilizar más el negocio. - Reportar y analizar data del rebaño de forma mensual, con el fin de conocer posibles puntos de mejora para las decisiones futuras del negocio. - Rediseñar y modelar procesos operativos y de control, con el fin de aumentar la capacidad productiva y disminuir costos operativos. - Apoyar en la evaluación económica y técnica para el cambio de maquinaria e instalaciones de la planta a sistema automatizado (robots). Logros: - Se posicionó al producto en calidad premium lo que generó un aumento de 10% en los ingresos de venta, se logró reducir la cantidad de producto destinado a desecho en un 15%. Se aumentó la capacidad operativa de las instalaciones. Show less

    • Analista de planificación y control de gestión
      • Jan 2017 - Mar 2019

      Me desempeñé como analista de planificación y control de gestión para el cliente BancoEstado formando parte del servicio responsable de habilitar los cajeros automáticos(ATMs), buzoneras y otros dispositivos tecnológicos en la red nacional, las principales funciones fueron: - Planificar, controlar y coordinar las distintas intervenciones tecnológicas en la red de autoservicios a nivel nacional de BancoEstado. - Liderar y planificar proyectos especiales de intervención de la red, según las directrices entregadas por el cliente y los distintos stakeholders de los proyectos. - Realizar control y seguimiento de proyectos e iniciativas, analizando KPIs de desempeño, levantar alertas y proponer mejoras al proceso. - Elaborar y dar seguimiento al presupuesto de cada proyecto, controlar y aprobar la facturación mensual de los proveedores externos de apoyo a las intervenciones. - Coordinar y relacionarse con clientes internos, gerencias, proveedores y unidades de apoyo, con el fin de asegurar el cumplimiento de plazos, presupuestos y metas acordadas. - Supervisar y gestionar a los proveedores externos, encargados de realizar los trabajos de hardware y software en cada intervención. - Analizar data, realizar reportería e informes normativos y presentaciones ejecutivas para diferentes gerencias. Logros: Se logró mantener por sobre un 95% de la red operativa (SLA comprometido). Todos los proyectos especiales se desarrollaron en los plazos establecidos Show less

    • Ingeniero de proyecto
      • Aug 2014 - Dec 2016

      Me desempeñe como ingeniero de proyectos, para el cliente BancoEstado, en el proyecto de renovación tecnológica de toda la red de autoservicios desplegada en sus mas de 300 sucursales y 100 puntos de atención a nivel nacional, las principales funciones fueron: Elaborar la planificación anual, mensual y semanal de las intervenciones del proyecto renovación tecnológica de autoservicios de BancoEstado, que contaba con más 2500 cajeros automáticos y 300 Buzoneras instalados a nivel nacional. - Coordinar y gestionar a las distintas áreas y stakeholders del proyecto, con el fin de lograr los objetivos de tiempo y costo del proyecto. - Controlar y dar seguimiento a los avances del proyecto, verificando el cumplimiento de los KPIs definidos y el avance de la carta Gantt comprometida por cada área. - Realizar reportes de gestión para gerencias y clientes internos, elaborar presentaciones e informes dirigidas al comité ejecutivo, con el fin de conocer los principales hitos, métricas y puntos de atención. - Coordinar y organizar reuniones de seguimiento con los líderes de área, generar minutas y mantener el control de compromisos. - Controlar y realizar seguimiento al proceso de entrega de equipos por parte de proveedores externos, con el fin de no generar retrasos en la planificación mensual. Logros: Se logró reducir en 18 meses en la duración del proyecto respecto de la planificación inicial, y se dio cumplimiento del 100% de las métricas del proyecto.. Show less

Education

  • Universidad de Talca
    Ingeniero Civil Industrial, Licenciado en Ciencias de la Ingeniería, Gestión de proyectos;
    2007 - 2013
  • Universidad de Buenos Aires
    6to Congreso Latinoamericano de Ingeniería
    2013 - 2013

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