Head of Technology Services Information

• Apr 2019 - Present

Gerente de Infraestructura y Tecnología

• Nov 2017 - Present

Infrastructure & TechnologyGrowth Hacking (Digital Transformation, UX | CX, Design Thinking, Service Design, Web/Mobile).Predictive Analytics (Big Data, Machine Learning|Deep Learning, AI (Neural Networks, Watson, Alexa), Data Science, BI/ETL/ELT).Cognitive Processes (BPA, BPM, RPA, BAM, Change Management).

Líder de Servicios

• Apr 2016 - Present

Responsable del seguimiento y control de la gestión de proyectos de desarrollo e implementación de software. Líder de proyectos Coordinación y control de proyectos activos y los respectivos consultoresCoordinación de equipos y planificaciónEstimaciones funcionales y técnicas - Relacionamiento con el clienteElaboración y ejecución de planes de proyectoIdentificación y seguimiento de los riesgos de proyecto

Líder de Proyectos en soluciones de gestión servicios de TI

• Jul 2014 - Mar 2016

Team LeaderLider de equipo de tabajo para Ledesma y Telecom de ArgentinaPlaneamiento, asesoramiento y diseño de implementaciones de soluciones de IT.Capacitaciones a Analistas, Operadores y administradoresConsultor sr. Implementador de herramientas de gestión de servicios de ITLíder de proyectos para implementación de HPSM en Correo ArgentinoLíder Técnico en implementación de solución HP Service Manager 9.0 en Claro DatacenterLíder de Proyectos para la micraciòn de HP Service Manager 9.40 en LedesmaenInstructor ITIL Foundations / ITIL Intermediate OSA, RVC cursos internos y eternos Show less

Consultor HP Service Manager ITILv3 OSA Exin® certified

• Nov 2011 - Jun 2014

Consultor en soluciones de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información

Consultor Preventas

• Apr 2011 - Dec 2011

Coordinacion y realizacion de presentaciones y demostraciones de productos; Asesoria a clientes acerca de cómo las soluciones ofrecidas por la compañía satisfacen sus necesidades; Apoyo en actividades de investigación de necesidades de los clientes; Realizacion de actividades de soporte postventa al usuario; Apoyo a los clientes en el establecimiento de las bases técnicas referentes a las especificaciones de productos, con miras a la elaboración de los futuros términos de referencia para contratar la compra; Participacion en la resolución de pliegos para licitaciones publicadas por los clientes, específicamente en lo referente al componente técnico de las propuestas; Capacitaciones referentes a la calidad y bondad de los productos de la compañía, dirigidas tanto a clientes directos, como a partners y socios de negocios; Participacion en la implementación de los proyectos comercializados, realizando el montaje y gerenciamiento del mismo. Show less

Consultor ITSM

• Sep 2010 - Apr 2011

Consultor en software: Administrador HP Service Manager Proyecto ChangeIT en Telecom de Argentina en los módulos de Gestion de Cambios, Incidentes, Gestión de Problemas y Requerimientos en ambientes de Desarrollo, QA y pasajes a Producción. Creación de nuevos circuitos de Cambios y notificaciones. Consultor en software: Administrador HP Service Manager Proyecto ChangeIT en Telecom de Argentina en los módulos de Gestion de Cambios, Incidentes, Gestión de Problemas y Requerimientos en ambientes de Desarrollo, QA y pasajes a Producción. Creación de nuevos circuitos de Cambios y notificaciones.

ITSM Consultant

• Sep 2009 - Feb 2011

Consultor Certificado ITIL v3 foundations, poseo sólidos conocimientos y experiencia en de procesos de IT: manejo de finanzas de IT, niveles de servicio, manejo de la continuidad del negocio, gestión del cambio, administración de las configuraciones, manejo de la performance y de la capacidad, administración de service desk, incidentes y problemas. Consultor Certificado ITIL v3 foundations, poseo sólidos conocimientos y experiencia en de procesos de IT: manejo de finanzas de IT, niveles de servicio, manejo de la continuidad del negocio, gestión del cambio, administración de las configuraciones, manejo de la performance y de la capacidad, administración de service desk, incidentes y problemas.

Responsable de Infraestructura

• Feb 2006 - Mar 2009

Personal a cargo - Asegurar la ejecución del negocio a través de la correcta operación de la infraestructura, recomendar cambios, evaluar nuevas tecnologías y poner en producción toda mejora para el negocio en lo concerniente al ahorro de costos y optimización de los recursos/inversión. Las tecnologías utilizadas fueron; Portal, Desarrollos en VB6, Políticas de backup y responsable de la Mesa de Ayuda basada en desarrollo custom. Personal a cargo - Asegurar la ejecución del negocio a través de la correcta operación de la infraestructura, recomendar cambios, evaluar nuevas tecnologías y poner en producción toda mejora para el negocio en lo concerniente al ahorro de costos y optimización de los recursos/inversión. Las tecnologías utilizadas fueron; Portal, Desarrollos en VB6, Políticas de backup y responsable de la Mesa de Ayuda basada en desarrollo custom.

Jefe de Sistemas

• Jul 2002 - 2006

Personal a cargo - Coordinación de los recursos y administración de los sistemas online; Diseño de Red, definición de herramientas de software, responsable de compras referidas a tecnología, monitoreo, análisis de logs, SQL Server, Firewall, ambientes Unix y Microsoft. Personal a cargo - Coordinación de los recursos y administración de los sistemas online; Diseño de Red, definición de herramientas de software, responsable de compras referidas a tecnología, monitoreo, análisis de logs, SQL Server, Firewall, ambientes Unix y Microsoft.

Analista funcional de Base de Datos

• Apr 1996 - Sep 2000

Consultor encargado de ordenar, procesar y presentar reportes estadísticos sobre los negocios para la toma de decisiones, directamente para el directorio. Consultor encargado de ordenar, procesar y presentar reportes estadísticos sobre los negocios para la toma de decisiones, directamente para el directorio.