Juana Jose Robles
Docente at Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña- Claim this Profile
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Español -
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Portugués -
Topline Score
Bio
Credentials
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Diplomado Digital de Liderazgo en Inclusión Social y Acceso a Derechos
Organización de los Estados Americanos (OEA)Jun, 2022- Nov, 2024 -
Diplomatura en Innovación y Gestión Judicial Tecnológica
Universidad ChampagnatApr, 2022- Nov, 2024 -
Diplomatura en Automatización e Inteligencia Artificial en la Justicia
Universidad Austral, ArgentinaDec, 2021- Nov, 2024 -
Curso-Taller de Gestión de Riesgos Basado en la norma ISO 31000:2018
Escuela Nacional de la JudicaturaNov, 2021- Nov, 2024 -
Curso Auditor Interno en Norma ISO 9001:2015
Escuela Nacional de la JudicaturaSep, 2021- Nov, 2024 -
Estudio de la Norma ISO 9001:2015, Sobre Gestión de la Calidad
Suprema QualitasAug, 2021- Nov, 2024 -
Liderazgo para la Gestión Administrativa Judicial. Administración Pública
Barna Management SchoolDec, 2020- Nov, 2024 -
Gestión por resultados para gobiernos subnacionales
Banco Interamericano de DesarrolloMay, 2019- Nov, 2024 -
Cambio Organizacional para una Gestión Efectiva
INDES - Instituto de Desenvolvimento Econômico e SocialApr, 2019- Nov, 2024 -
Comunicación Interna en las Organizaciones Públicas.
INAP Instituto Nacional de Administración Pública, EspañaDec, 2018- Nov, 2024 -
Formación para Mediadores(as)
Escuela Nacional de la JudicaturaSep, 2018- Nov, 2024 -
Proyectos Digitales para Gobierno Abierto, Ed. 4
Organización de los Estados Americanos (OEA)Jul, 2018- Nov, 2024 -
Tribunales como servicios públicos: Información y Atención a los profesionales de la Justicia
Centro de Formación de la Cooperación Española en MontevideoJun, 2018- Nov, 2024 -
Educación en Gobierno Abierto (1a edición) - #EduGobAbierto
Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del ProfesoradoApr, 2018- Nov, 2024 -
IDB6x: Gestión de Proyectos de Desarrollo
Banco Interamericano de DesarrolloDec, 2017- Nov, 2024 -
Facilitador de la Formación Profesional
INFOTEPNov, 2017- Nov, 2024 -
Microsoft Project para la gestión de proyectos
ITLANov, 2017- Nov, 2024 -
Metodología 5S para organización de espacios de Trabajo
INFOTEPAug, 2017- Nov, 2024 -
Discapacidad y Acceso a la Justicia.
Centro de Formación de la Cooperación Española en MontevideoNov, 2016- Nov, 2024 -
Norma ISO 9001:2015 para la Gestión de la Calidad en Insituciones Públicas
TOP - Tecnología para la Organización PúblicaOct, 2016- Nov, 2024 -
Creando la Magia del Servicio Excepcional
LeadConOct, 2015- Nov, 2024 -
Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales
INFOTEPJul, 2015- Nov, 2024 -
Atención al Usuario
INFOTEPMar, 2015- Nov, 2024 -
Google Apps
INFOTEPNov, 2014- Nov, 2024 -
Oratoria
INFOTEPNov, 2012- Nov, 2024
Experience
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Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña
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Dominican Republic
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Education Administration Programs
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400 - 500 Employee
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Docente
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Dec 2022 - Present
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Poder Judicial de la República Dominicana
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Dominican Republic
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Administration of Justice
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700 & Above Employee
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Gerente de Atención a Usuarios
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Jun 2020 - Present
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Coordinadora Centros de Inf. y Orientación Ciudadana
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Apr 2015 - Jun 2021
Coordinar las áreas de Información y Orientación del Poder Judicial ubicadas a nivel nacional, dar seguimiento a sus actividades, realizar informes de sus ejecuciones, verificar y facilitar recursos para su desempeño; análisis, evaluación y presentación de propuestas de mejora.
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Asistente de Dirección General Técnica
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Sep 2014 - Apr 2015
Asistencia a la Directora General Técnica en mando, coordinar reuniones y proyectos entre las Direcciones que componen la Dirección General Técnica. Dar seguimiento a las tareas encomendadas por la alta gerencia.
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Secretaria de Dirección Centro de Documentación e Información Judicial Dominicano / OAIP-PJ
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Sep 2011 - Sep 2014
Administración de los recursos administrativos de la Dirección, realización de trámites, llamadas, realización de informes. Dar respuesta a los usuarios sobre solicitudes de publicaciones judiciales, informaciones, etc. Y atención en la Oficina de Acceso a la Información Publica.
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Secretaria Auxiliar Centro de Documentación e Información Judicial Dominicano (CENDIJD)
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Nov 2008 - Sep 2011
Asistir a la Secretaria de Dirección en los tramites de correspondencia, salida y entrada de documentos, organización y administración de de archivos. Realización y recepción de usuarios, por vía telefónica y presencial.
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Escuela Nacional de la Judicatura
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Dominican Republic
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Education Management
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1 - 100 Employee
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Facilitadora experta
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Jul 2020 - Present
Facilitadora de la formación técnica y profesional. Impartiendo diversos cursos y talleres tales como: - MOOC: Programa de Formación y Habilitación Tecnológica para Abogados(as). Diseño del módulo IV. - Yo me Apunto a la Virtualidad. Capacitación en laboratorios de computadoras. - Conciencia funcional en el Teletrabajo - Sensibilización sobre el modelo de Servicio Judicial. - Competencia de los tribunales y Organización Judicial - Servicio Judicial Digital para abogados(as) - Entre otros. Show less
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Oficina Nacional de Defensa Pública
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Dominican Republic
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Secretaria Auxiliar
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Aug 2007 - Nov 2008
Era la encargada administrativa de la oficina. encargada de suplir todo lo necesario para el funcionamiento de dicha oficina. Administración de Caja Chica. Atención a usuarios internos y externos. comunicación con reclusos y familiares de reclusos, de manera presencial y telefónica. Realización de informes y administración y organización de archivos. Era la encargada administrativa de la oficina. encargada de suplir todo lo necesario para el funcionamiento de dicha oficina. Administración de Caja Chica. Atención a usuarios internos y externos. comunicación con reclusos y familiares de reclusos, de manera presencial y telefónica. Realización de informes y administración y organización de archivos.
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Poder Judicial de la República Dominicana
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Dominican Republic
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Administration of Justice
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700 & Above Employee
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Oficinista Juzgado de la Instrucción y OJSAP, Palacio de Justicia.
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May 2006 - Aug 2007
Atención a usuarios(as) en materia penal. Elaboración de proyectos para emisión de productos judiciales. Digitadora de audiencias. Atención a usuarios(as) en materia penal. Elaboración de proyectos para emisión de productos judiciales. Digitadora de audiencias.
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Education
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Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)
Maestría, Gestión Pública -
2014 - 2021
Universidad del Caribe
Bachelor of Legal Sciences, Legal Sciences -
2006 - 2011
Universidad Dominicana Organización y Método (O&M)
Grado en Ingeniería en Sistemas y Computación, Ingeniería en SIstemas y Computación -
2020 - 2020
Barna Management School
Liderazgo para la Gestión Administrativa Judicial, Administración pública
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