Juan Pablo Torres Benitez
Supervisor del centro de contacto at ASD Group- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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ASD Group
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France
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International Trade and Development
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1 - 100 Employee
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Supervisor del centro de contacto
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Dec 2021 - Present
* Campaña Linea 141 ICBF - Manejo de personal, supervisión de cumplimiento - Manejo de indicadores - Capacitaciones - Informes semanales y mensuales. - Revisión y proyección de mejora de indicadores con cliente * Campaña Secretaria de salud - Manejo de personal, supervisión - Manejo de indicadores - Capacitaciones - Informes mensuales. * Campaña Linea 141 ICBF - Manejo de personal, supervisión de cumplimiento - Manejo de indicadores - Capacitaciones - Informes semanales y mensuales. - Revisión y proyección de mejora de indicadores con cliente * Campaña Secretaria de salud - Manejo de personal, supervisión - Manejo de indicadores - Capacitaciones - Informes mensuales.
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Natural resvex
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Bogotá, Distrito Capital, Colombia
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Cordiandor Call Center
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Apr 2017 - Sep 2021
Programación de pautas publicitarias Revisión de presupuesto Proyección de ventas Revisión de ventas Coordinación de envíos nacionales Supervisión y capacitación de los asesores Informes semanales, mensuales y anuales Programación de pautas publicitarias Revisión de presupuesto Proyección de ventas Revisión de ventas Coordinación de envíos nacionales Supervisión y capacitación de los asesores Informes semanales, mensuales y anuales
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Jul 2012 - Sep 2015
Realización de los pagos a cada proveedor según el medio de pago establecido. Realización de todas las operaciones generadas en la tesorería como transferencias, pagos, comprade divisas, negociación de Tidis, etc. Pagos de nóminas y prestaciones sociales. Negociación de las condiciones/comisiones de las operaciones que se realizan con los bancos(pagos en moneda nacional y en divisas, cheques, transferencias, compra/venta de divisas,pagos/cobros de extranjero, etc.) Elaborar, controlar y vigilar el flujo de caja (cash flow) de la compañía. Elaboración del informe Banrep de las cuentas de compensación e informe a la Dian. Show less
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Nov 2010 - Jun 2012
Auditar los inventarios físicos generales en plantas, almacén general, almacén de repuestos,materias primas, productos en proceso y productos terminados. Evaluar los resultados del inventario (faltantes y sobrantes). Realizar Ajustes y Reclasificaciones generados por faltantes de materia prima y respuestos. Verificación de gastos por caja menor y mayor, y legalización de gastos (reembolsos oportunos). Auditar los procesos de RRHH, Tesorería, Cartera, Compras y Despachos. Viajar a la ciudad de Cartagena para realizar procesos de auditoría. Show less
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Sep 2007 - Oct 2010
Desarrollo e implementación de base de datos para realizar el ejercicio mensual de compras,basado en entradas, salidas, stock y punto de reorden. Elaboración del presupuesto mensual para compras. Gestión de compras, iniciando en la requicisión, orden de compra, orden de trabajo, seguimiento,confirmación de recibo a proveedor y llegada de pedido. Manejo y atención proveedores nacionales y del exterior. Responsable del almacenes de repuestos y almacén de suministros. Show less
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Apr 2006 - Sep 2007
Control y programación del personal de la planta. Evaluación de los métodos en planta de Producción. Implementación de matriz de programación en procesos de planta. Reducción de saldos de producto terminado. Desarrollo y control de indicadores de cumplimiento semanal basado en el programa de ventas.
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Jefe de producción
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Jan 2005 - Mar 2006
Realización y verificación de planes y programas de producción. Encargado de la producción de maquila y la calidad en los satélites. Realización del equipo de mejoramiento contínuo y salud ocupacional. Realización y verificación de planes y programas de producción. Encargado de la producción de maquila y la calidad en los satélites. Realización del equipo de mejoramiento contínuo y salud ocupacional.
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Analista
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Jun 2004 - Jan 2005
Implementación procesos industriales, métodos de trabajo y toma de tiempos. Evaluación de métodos en planta de Producción. Implementación procesos industriales, métodos de trabajo y toma de tiempos. Evaluación de métodos en planta de Producción.
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Education
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UNIR - La Universidad en Internet
Master en Direccion en la Gestión Publica, Administración pública -
Ministerio Internacional Sin Limites MISL
Licenciado en Teología Bíblica, Teología/Estudios teológicos -
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Ingeniero Industrial -
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Tecnólogo en Gestión de Producción -
Instituto Técnico Francisco José de Caldas
Bachiller Técnico -
Instituto Técnico Francisco José de Caldas
Dibujante Técnico