Gerente general

• Nov 2022 - Present

Empresa miembro de Grupo Camino Real Empresa miembro de Grupo Camino Real

GERENTE COMERCIAL DE EXPORTACIONES

• Dec 2020 - Sep 2022

Gerente comercial (Empresa de Investigación de mercados, parte de grupo Salinas México)

• Jun 2019 - Aug 2020

Responsable del equipo comercial en Guatemala, con el objetivo de introducir los servicios de Investigación de mercados que presta Upax en México. La presentación de servicios a diferentes industrias del mercado guatemalteco y la asesoría específica del servicio y metodología que más le conviene a la empresa dependiendo del giro de negocio, era parte de mi día a día. Contribuciones clave: • Apertura de mercado nuevo en Guatemala de la representación. • Creación de nuevos productos y servicios para ofrecer a nuestros clientes un traje a la medida. • Relaciones públicas con tomadores de decisiones, para afianzar la relación Cliente / Proveedor Show less

Gerente Comercial y Servicio al Cliente (Empresa de servicios de Outsourcing de personal)

• May 2018 - May 2019

Responsable del equipo comercial, con el objetivo de incrementar la cartera de clientes, y con los clientes actuales incrementar la cantidad de personal provisto, presentando nuevos servicios acorde a las necesidades de cada cliente. Como parte del crecimiento de la cartera y de la empresa me encargaba del Servicio al Cliente pre y post venta, con el fin de fidelizar a las empresas con los servicios prestados. Contribuciones clave: • Incremento de un 15% la cantidad de personal provisto a los clientes actuales • Innovación de nuevos servicios como mantenimiento preventivo, administración de planillas, limpieza de alturas, apoyo en promociones. • Incremento de la satisfacción del Cliente, de 88% al 96%. Show less

Director de Mercadeo Corporativo (Grupo A empresas de medios de comunicación)

• Jan 2014 - Jan 2018

Responsable del cambio de imagen corporativa de los medios, sus conductores, sets, imagen interna y externa. Las Relaciones Públicas del grupo de medios de comunicación con otros medios, clientes, proveedores y asociados estratégicos. La formulación e implementación de promociones para los 2 mercados que maneja un grupo de medios de comunicación (Anunciantes / Audiencia). Generación de nuevos programas y búsqueda de contenido para incremento de rating. Participación y montaje de eventos sociales, deportivos, culturales, etc Diseño, implementación y control de cada uno de los planes de mercadeo por medio. Adicional tenía la Venta de las suscripciones de revista Contrapoder y el departamento de logística de distribución. Contribuciones Clave: • Cambio en la imagen corporativa de los medios, sus conductores, sets, imagen interna y externa • Relanzamiento de imagen Canal Antigua. • Lanzamiento de Canal Antigua Sports • Lanzamiento de Diario Digital • Lanzamiento de AT Pantallas • Incremento de rating de Canal Antigua en un 2% • Incremento anual de las suscripciones de revista Contrapoder 18% • Incremento en alianzas estratégicas con promotores de eventos musicales, culturales y espectáculos en 45% Show less

KAM Tigo Business (Empresa de Telecomunicaciones)

• Aug 2011 - Dec 2013

Responsable del desarrollo de negocios y asesoría en telecomunicaciones en el canal de clientes VIP de Tigo Business, siendo parte fundamental del alcance de objetivos del área comercial. Contribuciones Clave: • Mantenimiento de cartera sana al 97% • Incremento en facturación 12% • Incremento de productos de información y telecomunicaciones 27% Responsable del desarrollo de negocios y asesoría en telecomunicaciones en el canal de clientes VIP de Tigo Business, siendo parte fundamental del alcance de objetivos del área comercial. Contribuciones Clave: • Mantenimiento de cartera sana al 97% • Incremento en facturación 12% • Incremento de productos de información y telecomunicaciones 27%

Jefe Territorial (Contrato temporal )

• Aug 2010 - Mar 2011

Responsable de la administración y control de equipo comercial conformado por 35 personas entre ejecutivos de ventas y supervisores de ventas. Responsable de la atención y asesoría de micro, pequeña y mediana empresa, en financiamiento y productos activos disponibles, mediante el planeamiento, ejecución y control de los planes establecidos para el territorio. Contribuciones clave: • Primer Lugar en ventas por región 2010 • Segundo lugar en ventas por región 2011 • Incremento de cartera sana del 78% al 94% • Reducción rotación de personal de la región del 21% al 8% • Supervisores con mejor calificación de la región • Ejecutivos con menor incidencia en la región Show less

Gerente de Ventas Corporativas (Empresa de Telecomunicaciones)

• Mar 2001 - Nov 2008

Responsable de la administración de la cartera de Turismo, Transporte, Servicios y Operadores, contando con un equipo de 6 asesores corporativos, 4 asesores de soporte comercial, 1 consultor de Ingeniería, 2 asistentes comerciales. La administración, mantenimiento y crecimiento de la cartera eran las funciones principales del cargo, y para lograr los objetivos anuales se llevaban a cabo actividades de mercadeo y promoción en mi sector. Responsable de Relaciones públicas con los altos directivos de las empresas. Contribuciones clave: • Primer lugar de las Gerencias de Ventas Corporativas 2005 • Segundo lugar de las Gerencias de Ventas Corporativas 2006 2007 • Mantenimiento de cartera sana al 98% • Incremento en ventas anual promedio 12% • Reducción rotación de personal de 22% al 6% • Planeación, coordinación y ejecución de convenciones de ventas. • Implementación de CRM al departamento comercial • Planeación, desarrollo e implementación de política de incentivos y comisiones a ejecutivos comerciales. Show less

Gerente de Ventas Internacionales C.A. y México (Productos textiles)

• Jan 2000 - Feb 2001

Desarrollo estratégico de distribuidores del mercado mayorista en la región Centroamericana y México, velando por la operación comercial, contribuyendo con mercadeo y promoción, impartiendo capacitación y motivación a las fuerzas de ventas de cada distribuidor, en Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Sur de México. Contribuciones clave: • Apertura de mercado en Honduras, Nicaragua y México. • Incremento de ventas de la región 16% • Incremento de productos ofertados por región. • Mantenimiento de cartera sana 93% Show less