Juan Pablo Méndez U.
Product Owner / Líder de equipo de Servicios Digitales at Soluservicios S.A- Claim this Profile
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Español -
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Inglés -
Topline Score
Bio
Credentials
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MCPS: Microsoft Certified Professional
MicrosoftApr, 2013- Oct, 2024 -
MCTS: SQL Server 2008, Database Development
MicrosoftApr, 2013- Oct, 2024 -
Scrum Manager
HoruS Management StrategyMay, 2017- Oct, 2024 -
Microsoft Certified Solutions Associate: SQL 2016 Database Development.
Microsoft -
Microsoft Certified Solutions Expert: Data Management and Analytics
Microsoft
Experience
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Soluservicios S.A
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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1 - 100 Employee
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Product Owner / Líder de equipo de Servicios Digitales
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Jul 2019 - Present
Responsable de la implementación, dar continuidad y escalabilidad del negocio, sin quitar la mirada en la mejora continua de todas las funcionalidades de las herramientas de automatización. En comunicación directa con el equipo de desarrollo y stakeholders. Soy el encargado de coordinar y priorizar las distintas iniciativas, guiando al equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos. En paralelo, cumplo con buscar alternativas en el mercado que podrían mejorar el valor entregado en los servicios. Dentro de los principales logros: se destaca optimización de los equipos de trabajo en los distintos servicios entregados a la industria bancaria, a través de automatización de tareas, logrando un aumento de productividad de un 50% y la obtención de la certificación ISO 27001 para la compañía. Principales servicios a cargo: Curse de distintos productos bancarios, control operacional de operaciones factoring y procesamiento y gestión de seguros. Show less
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SoluforB
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Chile
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Project Manager / Product Owner
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Apr 2011 - Jul 2019
Encargado de liderar las iniciativas con los distintos clientes de la compañía, en relación directa con el equipo de desarrollo, el cliente y la gerencia. Dentro de las actividades realizadas, está la definición de requerimientos, entregar visión del negocio al equipo, controlar el avance de los proyectos, mantener informado a los stakeholders y mantener un buen ambiente laboral. Encargado de liderar las iniciativas con los distintos clientes de la compañía, en relación directa con el equipo de desarrollo, el cliente y la gerencia. Dentro de las actividades realizadas, está la definición de requerimientos, entregar visión del negocio al equipo, controlar el avance de los proyectos, mantener informado a los stakeholders y mantener un buen ambiente laboral.
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Education
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2015 - 2016
Universidad de Chile
Master of Business Administration (MBA) -
2014 - 2014
Pontificia Universidad Católica de Chile
Diplomado en Control de Gestión -
2005 - 2011
Universidad Católica del Maule
Ingeniero Civil Informático
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