Account Manager

• Jun 2022 - Present

Account Manager

• Jun 2022 - Present

customer success assistant

• Mar 2021 - Jul 2022

Apoyo a procesos de facturación, generación de links de pagos, dispersiones de pagos, estado de cuenta de clientes y proveedores Creación de archivos planos para pagos de proveedores Atención de cliente y proveedores Manejo de CRM HubSpot Manejo de Software Wompi Empresas Apoyo a procesos de facturación, generación de links de pagos, dispersiones de pagos, estado de cuenta de clientes y proveedores Creación de archivos planos para pagos de proveedores Atención de cliente y proveedores Manejo de CRM HubSpot Manejo de Software Wompi Empresas

Ejecutivo comercial

• Jun 2021 - Nov 2021

Fidelización de clientes para la línea Wom Chile Asesor en ventas telefónica para línea chilena Brindar capacitaciones y asesorías para el cumplimiento de los objetivos de diferentes integrantes del equipo (Líder de grupo) Elaboración de informes y seguimiento de actividades Fidelización de clientes para la línea Wom Chile Asesor en ventas telefónica para línea chilena Brindar capacitaciones y asesorías para el cumplimiento de los objetivos de diferentes integrantes del equipo (Líder de grupo) Elaboración de informes y seguimiento de actividades

Prevendedor

• Mar 2020 - Feb 2021

Administrar el territorio y la zona de ventas asignada. Apoyo de lanzamiento de nuevos productos Realización de benchmarking para identificar la necesidad del mercado. Negociación de productos de consumo masivo para canal minorista y mayorista Establecer una conexión entre el cliente y la empresa. Apertura de nuevos clientes Ejecución de punto frío y caliente Prospección de equipos de frío Desarrollo del crecimiento de los clientes según la cartera asignada. Seguimiento de las ventas realizadas para reducir los rechazos de pedido. Realizar el proceso de venta de los productos a los clientes asignados Show less

Auxiliar de cobranzas

• Jul 2017 - Mar 2020

Seguimiento de indicadores para el cumplimento de cartera Soporte administrativo de los procesos, Generar acuerdos de pago para la tarjeta Alkosto, Exito, Carulla y Exito Mastercard. Crear estrategias de cobro para aumentar el recaudo de la cartera. Desarrollo de planes para la fidelización del cliente. Brindar alternativas de pago según las capacidades económicas del cliente, permitiendo una conciliación entre ambas partes. Seguimiento de indicadores para el cumplimento de cartera Soporte administrativo de los procesos, Generar acuerdos de pago para la tarjeta Alkosto, Exito, Carulla y Exito Mastercard. Crear estrategias de cobro para aumentar el recaudo de la cartera. Desarrollo de planes para la fidelización del cliente. Brindar alternativas de pago según las capacidades económicas del cliente, permitiendo una conciliación entre ambas partes.

Propietario

• Jan 2016 - Nov 2016

Creación y fortalecimiento de microempresas Búsqueda de proveedores para negociación de la materia prima. Creación de estrategias de marketing digital ECommerce Planificar, organizar y garantizar una excelente experiencia del consumidor. Pago de nómina y proveedores. Seguimiento y control de gastos. Generación de estrategias para aumento de rentabilidad. Creación y fortalecimiento de microempresas Búsqueda de proveedores para negociación de la materia prima. Creación de estrategias de marketing digital ECommerce Planificar, organizar y garantizar una excelente experiencia del consumidor. Pago de nómina y proveedores. Seguimiento y control de gastos. Generación de estrategias para aumento de rentabilidad.