Experience

Debitors management

• Switzerland
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire de contentieux

  • Jul 2023 - Present



Intrum

• Sweden
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Manager Collection

  • Sep 2017 - Apr 2023



SVAG Schweizer Vermögensberatung AG

• Switzerland
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Conseiller en gestion de patrimoine

  • Apr 2017 - Nov 2018

  C'est à temps partiel, comme aporteur d'affaires. C'est à temps partiel, comme aporteur d'affaires.



Swisscom

• Switzerland
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Conseiller à la clientèle

  • Mar 2014 - Apr 2017

  • Accompagner et conseiller la clientèle dans le choix des produits adaptés à leurs besoins • Etablir et suivre les offres personnalisées • Traiter les résiliations des clients • Répondre aux problématiques liées aux factures • Accompagner et conseiller la clientèle dans le choix des produits adaptés à leurs besoins • Etablir et suivre les offres personnalisées • Traiter les résiliations des clients • Répondre aux problématiques liées aux factures



Capita Europe

• Germany
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 100 - 200 Employee

• Coseiller à la cliente et help desk

  • Aug 2011 - Feb 2014

  - Conseiller et accompagner la clientèle dans le choix des produits adaptés à leurs besoins - Etablir et suivre les offres personnalisées - Activer les produits comandés - Solutionner les problèmes techniques liés au téléphone, internet ou à la télévision - Répondre aux problématiques liées aux factures - Traiter les résiliations des clients - Conseiller et accompagner la clientèle dans le choix des produits adaptés à leurs besoins - Etablir et suivre les offres personnalisées - Activer les produits comandés - Solutionner les problèmes techniques liés au téléphone, internet ou à la télévision - Répondre aux problématiques liées aux factures - Traiter les résiliations des clients