Juan Manuel Bustamante
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Topline Score
Bio
Experience
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AIRSEALAND S.A.
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Argentina
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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1 - 100 Employee
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Customer service
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Jun 2021 - Present
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Atento
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Spain
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Representante de atención al cliente
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Jun 2018 - Jun 2021
Campaña: First Data Cargo: Asesor telefónico para socios de MasterCard Argentina y BBVA visa Uruguay. Funciones: Cargo de reclamos, análisis y consultas varias sobre productos financieros (tarjetas de créditos). Logros: Cumplir con las métricas y con el standard de calidad de la empresa. (TMO, tiempo por llamada y calidad) Campaña: First Data Cargo: Asesor telefónico para socios de MasterCard Argentina y BBVA visa Uruguay. Funciones: Cargo de reclamos, análisis y consultas varias sobre productos financieros (tarjetas de créditos). Logros: Cumplir con las métricas y con el standard de calidad de la empresa. (TMO, tiempo por llamada y calidad)
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Café Martínez
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Argentina
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Food and Beverage Services
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400 - 500 Employee
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Cajero del servicio de atención al cliente
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Jan 2017 - May 2018
• Puestos ocupados: Cajero, Atención al cliente, limpieza y barista. • Conocimientos en cierre de caja • Barista: Limpieza y mantenimiento externo e interno de cafetera y molinillos. Calibración de molido. Arte latte. Logros: Capacitador de baristas. • Puestos ocupados: Cajero, Atención al cliente, limpieza y barista. • Conocimientos en cierre de caja • Barista: Limpieza y mantenimiento externo e interno de cafetera y molinillos. Calibración de molido. Arte latte. Logros: Capacitador de baristas.
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Green Eat
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Argentina
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Food and Beverage Services
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1 - 100 Employee
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Cajero del servicio de atención al cliente
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Jun 2015 - Aug 2016
• Puestos ocupados: Cajero, Barista, Atención al cliente, limpieza, control de pedidos. • Recepción de proveedores control de remitos, carga de mercadería y organización de depósito. • Puestos ocupados: Cajero, Barista, Atención al cliente, limpieza, control de pedidos. • Recepción de proveedores control de remitos, carga de mercadería y organización de depósito.
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Education
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Universidad de la Marina Mercante
Licenciatura, Negocios internacionales/Comercio internacional