Experience

Compumundo SA

• Computers and Electronics Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Technical Support

  • Dec 2017 - Present

  Atención telefónica y presencial a usuarios, asesoramiento, venta de productos, Soporte remoto a PC (TeamViewer/ Any Desk), Smartphone y Smart TV, Limpieza y optimización, reparación de consolas PlayStation, Xbox, equipos de escritorios, portátiles. Cambio de pantalla, discos, memoria. configuración de gestores de correo, instalación y configuración de impresoras, instalación de paquete office 365 y aplicativos. Active Directory nivel intermedio, alta de usuarios, mails y permisos. Manejo de sistema de tickets CMR y Back Up de servidores. Show less



INDICOM S.A.

• Argentina
• Telecommunications
• 200 - 300 Employee

• Operador Telefónico en Soporte técnico.

  • Jun 2017 - Nov 2017

  Me desempeño en el área técnica. Mis funciones principales consisten en recibir llamadas de clientes para asesorar y ayudar a resolver los problemas que tenga con el servicio. *Cable: Configuración de los decodificadores, verificar daños físicos(cableado), etc. *Internet: Medir potencia de señal al domicilio, chequeos de velocidad, configurar ipv4/ipv6.etc *Telefonía: Verificar puertos de telefonía, ruido o mala calidad de audio. *Configuraciones de pc: Corroborar que la pc este bien configurada para el servicio de internet(TCP/IP), firewall, antivirus y uso de comandos en CMD. Al realizar las pruebas se generan reclamos y visitas técnicas (en el caso de que corresponda). Show less



CAT Technologies Argentina

• Argentina
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Operador telefónico

  • Feb 2016 - Apr 2017

  Operador Telefónico en Ventas y Atención al Cliente. Me desempeño en el área de ventas. Mis funciones principales consisten en la emisión de llamadas a clientes de Fibertel y Cablevisión para ofrecer y asesorar sobre los productos, y ampliar la cartera de los mismos. Adicionalmente, entre las consultas de los clientes, orientar a los mismos sobre el resumen de su factura, ajustes (en el caso de que corresponda), reclamos y bajas de servicios adicionales. Operador Telefónico en Ventas y Atención al Cliente. Me desempeño en el área de ventas. Mis funciones principales consisten en la emisión de llamadas a clientes de Fibertel y Cablevisión para ofrecer y asesorar sobre los productos, y ampliar la cartera de los mismos. Adicionalmente, entre las consultas de los clientes, orientar a los mismos sobre el resumen de su factura, ajustes (en el caso de que corresponda), reclamos y bajas de servicios adicionales.



McDonald's

• United States
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Atención al cliente

  • Jan 2013 - Jan 2016

  Atención al Cliente y Caja. Me desempeñaba en atención al cliente y recibo y vuelto de dinero y tarjetas de crédito. Mis funciones principales consistían en recibir al cliente, tomar el pedido, ingresarlo al sistema, armar la presentación, y realizar la cobranza del producto. Cierre de caja, rendición y gestión de planillas de control (planilla de ingreso y control por caja). Elaborar periódicamente relación de ingresos y egresos por caja. Suministrar a mi superior los recaudos diarios del movimiento de caja y mantener en orden el equipo y sitio de trabajo. Show less