Experience

AMResorts

• United States
• Travel Arrangements
• 500 - 600 Employee

• Spa Manager

  • Sep 2022 - Present

• Spa Manager

  • Feb 2022 - Aug 2022



Palmaïa - The House Of AïA

• Mexico
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Wellness Spa Manager

  • Nov 2020 - Feb 2021

  Reopening Wellness Spa Project in a Plant Base (PB) & Vegan Resort. Introduce and Design Wellness Programs with all menus (PB). Guest Advising for multifunctional exercises combined with wellness programs. Holistic Introduction to guest like Aromatherapy, Chakras, and body balance. Sales, Cost and Inventories. Reopening Wellness Spa Project in a Plant Base (PB) & Vegan Resort. Introduce and Design Wellness Programs with all menus (PB). Guest Advising for multifunctional exercises combined with wellness programs. Holistic Introduction to guest like Aromatherapy, Chakras, and body balance. Sales, Cost and Inventories.



Inversiones Fermont SRL

• Republica Dominicana

• Operation Manager

  • Feb 2018 - Nov 2020

  Sales, distributions and introduction of new products and brands for Spas, Beauty Salons and Suppliers Budgets, Sales, Costs, Storage, Customer Service and Standardization A cargo de las Ventas, Distribución e introducción de Productos y Equipamiento de Diferentes Marcas para el Mercado de Hoteles, Spa, Salones de Belleza, Beauty Supplys . De la Misma Manera Asesoría en Ventas, Costeo de Productos, Almacenamiento, Atención al Cliente y Estandarización Sales, distributions and introduction of new products and brands for Spas, Beauty Salons and Suppliers Budgets, Sales, Costs, Storage, Customer Service and Standardization A cargo de las Ventas, Distribución e introducción de Productos y Equipamiento de Diferentes Marcas para el Mercado de Hoteles, Spa, Salones de Belleza, Beauty Supplys . De la Misma Manera Asesoría en Ventas, Costeo de Productos, Almacenamiento, Atención al Cliente y Estandarización



Smalto Nail Lounge

• Santo Domingo, República Dominicana

• Advisor- Partner

  • Feb 2015 - Jan 2018

  Create a new environment and experience for a City Spa in Santo Domingo, applying the experience acquired in the hotel industry. Crear una Experiencia Nueva en el entorno de Ciudad de Santo Domingo, aplicando los conocimientos Adquiridos en la Industria de Spa, Belleza y Productos Create a new environment and experience for a City Spa in Santo Domingo, applying the experience acquired in the hotel industry. Crear una Experiencia Nueva en el entorno de Ciudad de Santo Domingo, aplicando los conocimientos Adquiridos en la Industria de Spa, Belleza y Productos



AMResorts

• United States
• Travel Arrangements
• 500 - 600 Employee

• Regional Revenue Manager (Signature Shops)

  • Sep 2009 - Feb 2015

  Maximize businesses opportunities and generating “No Package” income in the different points of sale in the caribbean for AM Resorts. As well as all related costs, carry out inventories and get standardized. Realice Budgets according to the Branding of each Hotel, purchases with all kinds of Suppliers and keep the sale points stocked of all the necessary products. A cargo de operar y generar ingresos “No Paquete” en los diferentes puntos de ventas de la compañía localizados en el Caribe, Fijar los objetivos de venta asi como los costos relacionados. Realizar los inventarios y objetivos de costos de acuerdo al Marca de cada Hotel. Estandarizar compras y mantener los puntos de venta surtidos con todo los productos necesarios. Show less



Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

• Dominican Republic
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Director SPA

  • May 2008 - Nov 2009

  Responsible for supervise all the infrastructure proposed in plans, personnel selection and team training for the Opening. Create the SPA operation process, menus, packages and promotions, All concerns to the opening process and Hotel- Spa Transitions to Hard Rock Hotel Brand. Supervisar la obra e instalación de Equipo para el SPA, Salón de Belleza y GYM; Revisar el Menú creado para Iniciar la Capacitación. Selección de Personal. Trabajar en la estandarización de Procesos Operativos. Participar en la Transición de Marca a Hard Rock Hotel Show less



AMResorts

• United States
• Travel Arrangements
• 500 - 600 Employee

• Regional Spa Manager

  • Dec 2004 - Apr 2008

  Responsible for the operation, sales, training and standard controls of all the AM Resorts Spas in Dominican Republic. Responsable de operar y realizar los objetivos de las ventas según los presupuestos, asi como llevar el control de costos y pronósticos de los Spas de AM Resorts en República Dominicana. Responsible for the operation, sales, training and standard controls of all the AM Resorts Spas in Dominican Republic. Responsable de operar y realizar los objetivos de las ventas según los presupuestos, asi como llevar el control de costos y pronósticos de los Spas de AM Resorts en República Dominicana.



Palace Resorts

• Mexico
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Spa Manager

  • Apr 2002 - Apr 2004

  In charge of the Spa sales, budgets, updating procedures manuals, creating Guest Spa experience, Playa Car Spa Golf Course make over Training and Operation Programs A cargo de la Venta Directa, Objetivos y estandarización de Manuales de Procedimientos, Programas de Spa Experience. Iniciar la revisión de la remodelación del Spa en Playa Car. Supervisar la capacitación del personal y apertura. In charge of the Spa sales, budgets, updating procedures manuals, creating Guest Spa experience, Playa Car Spa Golf Course make over Training and Operation Programs A cargo de la Venta Directa, Objetivos y estandarización de Manuales de Procedimientos, Programas de Spa Experience. Iniciar la revisión de la remodelación del Spa en Playa Car. Supervisar la capacitación del personal y apertura.



Royal Hideaway Playacar

• Mexico
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Lead Concierge

  • Jun 2000 - May 2001

  Maintain the hotel standards to create a relationship with the client by organizing and planning their activities during their stay in order to exceed their expectations Exceder las expectativas del Cliente creando una relación con El durante su estadía. Maintain the hotel standards to create a relationship with the client by organizing and planning their activities during their stay in order to exceed their expectations Exceder las expectativas del Cliente creando una relación con El durante su estadía.