Experience

Compañia Financiera Argentina

• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Lider Canal Online

  • Jan 2021 - Present

  • Plataforma: WhatsApp• Alcance del canal.• Amplitud Horaria.• Selección Perfiles de Usuarios | Operadores.• Objetivo: Venta de Préstamos Pago Voluntario y Descuento de haberes. • Cross selling: Seguros | Tarjetas de Crédito.• Determinar KPI y SLA de gestión de Venta.• SLA: Pos Venta• Usabilidad de la Plataforma.• Evolución y desarrollo de operadores.• Revisión de cumplimiento de KPI.• Revisión De SLA.• Revisión Mensual de Resultados.• Reuniones de equipo Mensual: Escucha / Revisión de objetivos.• Indicadores de comportamiento de Operadores.• Convivencia.• Rutinas • Estructura de mensajes Estándares de Contacto y comunicación Operador / Cliente.• Indicadores de abandono, momentos y replanteo de estructura de mensajes.• Efectividad Show less

• Responsable de Sucursal

  • Sep 2014 - Oct 2021

  Correcta aplicación de las Políticas Crediticias, realizar controles sobre la liquidación y presentación de los Legajos Créditicios.Responsable de la estrategia comercial, contacto con Empresas y distintas entidades Publicas y Privadas de la zona para el desarrollo de los distintos Productos. Informes Estadisticos y Proyecciones, referidos al desarrollo de las distintas acciones comerciales de la Sucursal.Responsable de la Apertura/Cierre de la Dependencia.Reuniones Perdiodicas de Coaching con todos los colaboradores de la Dependencia y Feedback, sobre las fortalezas y areas de desarrollo. Show less



Compañía

• Mexico
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente Zonal

  • Sep 2013 - Aug 2014

  Gerente Zonal - Posadas - Corrientes - Resistencia - Formosa - Presidencia R. S. Peña Gerente Zonal - Posadas - Corrientes - Resistencia - Formosa - Presidencia R. S. Peña



Compañía Financiera Argentina S.A

• Argentina
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Sucursal

  • Jan 2012 - Aug 2012

  Responsable de las Sucursales de:ROSARIOMbr. ROSARIO IIMbr. SAN NICOLÁSMbr. PERGAMINO

• Gerente de Sucursal

  • Apr 2011 - Jan 2012

  Responsable Comercial del* Centro de Pagos Escobar* Centro de Pagos Zarate* Mbr. Campana

• Encargado de Negocios

  • Feb 2004 - Apr 2011

  Responsable ComercialAnalista de RiesgoEvaluación de Clientes.Responsable de los Agentes de Negocios y Oficiales de Negocio, trabajo en equipo, cumplimiento de objetivos individuales y de Grupo.



Cobranzas y Servicios

• Argentina
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• CFA

  • Nov 2000 - Sep 2001

  Promotor de Ventas de Prestamos y Tarjetas de Credito. Acuerdos de ventas con distintos Comercios. Promotor de Ventas de Prestamos y Tarjetas de Credito. Acuerdos de ventas con distintos Comercios.