Juan Esteban Paca Ramírez
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ingles Limited working proficiency
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Español Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Curso de Marketing para B2B
PlatziJun, 2023- Nov, 2024 -
Curso Profesional de Scrum
PlatziMar, 2023- Nov, 2024 -
Curso de Fundamentos de Product Owner
PlatziFeb, 2023- Nov, 2024 -
Curso de Scrum Master
PlatziFeb, 2023- Nov, 2024 -
Marketing y Growth para Startups
PlatziFeb, 2023- Nov, 2024 -
Marketing y Ventas
PlatziFeb, 2023- Nov, 2024 -
Curso de Marketing para Startups
PlatziJan, 2023- Nov, 2024 -
Curso de Product Management
PlatziDec, 2021- Nov, 2024
Experience
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Lets Do it Now
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United States
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Marketing and Growth
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Mar 2023 - Present
-Creé una estrategia integral de ventas y marketing, optimizando el embudo de ventas y utilizando tácticas de generación de leads. Resultado: Aumento del 30% en las conversiones y un incremento del 20% en los ingresos mensuales. -Conduje el lanzamiento exitoso de un nuevo producto al mercado, desarrollando campañas de marketing digital altamente segmentadas y utilizando técnicas de growth hacking. Resultado: Incremento del 50% en la adquisición de usuarios y un crecimiento del 25% en la base de clientes. -Edité y mejoré el proceso de ventas, implementando herramientas de automatización y optimizando la comunicación con los clientes. Resultado: Reducción del 20% en el ciclo de ventas y mejora del 15% en la satisfacción del cliente. -Lideré equipos multidisciplinarios, fomentando la colaboración y el desarrollo de habilidades. Implementé programas de capacitación y mentoría para mejorar el rendimiento del equipo. Resultado: Aumento del 40% en la productividad y mejora del 25% en el clima laboral. -Desarrollé y ejecuté campañas de marketing basadas en datos, utilizando análisis de mercado y tendencias para identificar oportunidades de crecimiento. Resultado: Incremento del 30% en el tráfico del sitio web y un aumento del 15% en la participación en redes sociales. Show less
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kameliapp
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Colombia
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Mental Health Care
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Co-Founder & CEO
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Apr 2021 - Mar 2023
-Diseñé y ejecuté una estrategia de marketing digital centrada en el usuario, utilizando análisis de tendencias y técnicas de growth hacking. Resultado: Aumento del 90% en la base de usuarios en el primer año. -Conduje el proceso de contratación de personal altamente capacitado, asegurando la conformación de un equipo talentoso y comprometido. Resultado: Mejora del 20% en la eficiencia y productividad del equipo. -Edité y optimicé la comercialización visual de Kameliapp, creando una identidad de marca atractiva y coherente en todos los canales digitales. Resultado: Incremento del 30% en el reconocimiento de marca y la participación de usuarios. -Desarrollé oportunidades de negocio mediante un enfoque de pensamiento de diseño y análisis de mercado. Resultado: Implementación exitosa de nuevas funciones y servicios que generaron un aumento del 50% en los ingresos. -Lideré el servicio de atención al cliente, garantizando una experiencia excepcional para nuestros usuarios. Resultado: Índice de satisfacción del cliente del 95% y reducción del 20% en la tasa de churn. Show less
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GoPass Colombia
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Colombia
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Consumer Services
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1 - 100 Employee
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Impulsador
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Dec 2019 - Feb 2020
-He identificado oportunidades de mejora en el comportamiento del consumidor, implementando cambios que han llevado a un incremento del 20% en las ventas. -Conduciendo campañas de fidelización de clientes, he logrado incrementar la retención en un 15% a través de promociones personalizadas y programas de recompensas. Además, he editado y mejorado el proceso de ventas, implementando tácticas de upselling y cross-selling, lo que ha resultado en un aumento del ticket promedio del 10%. -A través de una comunicación clara y efectiva, he fortalecido las relaciones con los clientes y he mejorado el servicio de atención al cliente, obteniendo un índice de satisfacción del 95%. También he utilizado medios digitales para ampliar la presencia de la marca, aumentando en un 30% la visibilidad en plataformas online y redes sociales. -Trabajando en equipo, he colaborado estrechamente con el departamento de marketing para desarrollar estrategias de promoción y eventos, logrando un aumento del 25% en la participación de clientes en actividades promocionales. Mi capacidad para trabajar en equipo ha sido fundamental para alcanzar estos resultados, asegurando una colaboración eficiente y el logro de los objetivos establecidos. Show less
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Eficacia
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Colombia
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Business Consulting and Services
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700 & Above Employee
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merca impulso
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Apr 2018 - Dec 2019
-Creé y desarrollé una estrategia de merchandising visual innovadora, que aumentó la visibilidad de los productos de la empresa en un 20% en los puntos de venta clave, generando un incremento del 15% en las ventas mensuales. -Conduje investigaciones exhaustivas sobre el comportamiento del consumidor, identificando patrones de compra y preferencias en diferentes segmentos de mercado. Utilicé estos insights para diseñar promociones personalizadas, lo que resultó en un aumento del 12% en la fidelización de clientes. -Edité y mejoré los materiales de marketing y promociones, optimizando su impacto visual y su mensaje persuasivo. Esto se tradujo en un incremento del 18% en la tasa de respuesta de los clientes y en un aumento del 10% en las conversiones de ventas. -Implementé y supervisé un proceso de ventas enfocado en brindar un excelente servicio al cliente, lo que resultó en un aumento del 25% en las calificaciones de satisfacción del cliente y en un incremento del 10% en las recomendaciones de boca en boca. -Trabajé en equipo con otros departamentos, como el equipo de marketing y el equipo de atención al cliente, para garantizar una coherencia en la comunicación de la marca y una experiencia de compra excepcional. Esto se tradujo en un aumento del 15% en la eficiencia operativa y en una mejora del 20% en la colaboración interdepartamental. Show less
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Education
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2019 - 2025
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD Colombia
estudiante (actualmente), Psicología -
2020 - 2024
Platzi
Estudiante (actualmente) de Marketing Digital, Startups, Business Manager, ventas, Gestión de proyectos -
2021 - 2021
Emprelatam
Encubadora de startups, Startup -
2021 - 2021
Politecnico Suramericano
diplomado, Psicología clínica -
2018 - 2019
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
técnico en operaciones comerciales, aplazado
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