Experience

Scharff

• Peru
• Truck Transportation
• 400 - 500 Employee

• FedEx Operations Manager

  • Aug 2021 - Present

  - Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de calidad FedEx.- Responsable de la logística de todo el proceso de Courier internacional.- A cargo de la gestión, operaciones, presupuesto, ganancias y pérdidas del área. - Responsable del diseño de estrategias y tácticas hacia el crecimiento y desarrollo de negocios.- Desarrollar estrategias para la optimización de los procesos .- Desarrollo de reportes constantes que permitan examinar el rendimiento de las operaciones.- Planificar medidas preventivas y correctivas.- Coordinar la eficiente distribución de recursos y tareas en los equipos.- Velar por la buena gestión y automatización de los procesos para un adecuado seguimiento. Show less

• Service Assurance Leader Corporativo

  • Sep 2019 - Jul 2021

  - Creación de nueva área de Service Assurance, funciones y equipo.- Creación y análisis de los KPI´s de todas las unidades de negocio de la empresa.- Identificación y propuestas de mejora en los procesos de Courier Internacional, Aduanas, Carga Internacional, Distribución Urbana y Nacional, Almacenes y Carga Doméstica.- Uso de reportes y creación de reportes de control integrales.-Gestión y creación de equipos de mejora continua con líderes operativos, comerciales y administrativos.- Gestión de proyectos metodología SCRUM.- Análisis y reducción de mermas operativas en las Unidades de negocio de la empresa Show less

• Service Assurance Leader FedEx

  • Jan 2018 - Aug 2019

  - Análisis de los KPI´s de servicio de FedEx- Identificación y propuestas de mejora en los procesos de Inbound y Outbound - Uso de reportes FedEx en el control de operaciones- Gestión de proyectos metodología SCRUM

• Ingeniero Junior de Procesos Logísticos

  • Mar 2017 - Jan 2018

• Continuos Improvement Intern

  • Apr 2016 - Mar 2017

  • Soportar en el sostenimiento de un modelo de mejora continua llamado Ingeniería de Procesos Logísticos para la unidad de negocio Distribución Urbano.• Gestión de proyectos de mejora de la unidad de negocio Distribución Urbano.• Soportar en la implementación y sostenimiento de un modelo de mejora continua llamado Ingeniería de Procesos Logísticos para la unidad de negocio Almacenes Callao.