Juan Carlos Muñoz Morales

Facilitador Progeamas Sociales Sence at Instituto Profesional AIEP
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(386) 825-5501
Location
O'Higgins Region, Chile, CL
Languages
  • Inglés -

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Bio

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Credentials

  • Tecnicas de Marketing Digital
    Pontificia Universidad Católica de Chile
    Oct, 2021
    - Oct, 2024
  • Diplomado en Emprendimiento Avanzado para la Docencia en Educación Superior
    CFT Teodoro Wickel de la Universidad de La Frontera de Chile
    Jul, 2021
    - Oct, 2024
  • Servicio a clientes
    UNIVERSIDAD CATOLICA
    Nov, 2015
    - Oct, 2024

Experience

    • Chile
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Facilitador Progeamas Sociales Sence
      • Jul 2023 - Present

      Facilitador programa de Marketing digital y e-commerce para Teletón. Facilitador programa de Marketing digital y e-commerce para Teletón.

  • CFT Tecnologico Valparaiso
    • Viña del Mar, Valparaíso, Chile
    • Docente de marketing
      • Mar 2020 - Present

      Docente carrera administración de empresas gestión y finanzas a través de clases virtuales en plataforma Team Docente carrera administración de empresas gestión y finanzas a través de clases virtuales en plataforma Team

    • Mentor
      • Aug 2018 - Present

      Mentor para emprendimientos de la Incubadora. Mentor para emprendimientos de la Incubadora.

  • Enroque consultores
    • Rancagua, Región de O’Higgins, Chile
    • jefe de proyectos
      • Sep 2016 - Present

      Desarrollo de proyectos en areas comerciales, capacitacion, marketing distribuidores Arcor Desarrollo de proyectos en areas comerciales, capacitacion, marketing distribuidores Arcor

    • Chile
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Facilitador de formación
      • Oct 2019 - Mar 2020

      facilitador de programa e-commerce para Pymes . facilitador de programa e-commerce para Pymes .

  • IGT instituto de gestión del transporte
    • Provincia de Santiago, Chile
    • Facilitador de formación
      • Oct 2019 - Dec 2019

      capacitar a transportistas pertenecientes al transantiago . capacitar a transportistas pertenecientes al transantiago .

    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Relator
      • Sep 2016 - Dec 2018

  • Agencia de la Calidad de Educación
    • Santiago, Región Metropolitana
    • Relator
      • Aug 2018 - Oct 2018

      Capacitador Simce para supervisores y examinadores Simce en la Región Metropolitana. Capacitador Simce para supervisores y examinadores Simce en la Región Metropolitana.

  • AProactiva
    • Santiago
    • Relator
      • Apr 2016 - Aug 2016

      Capacitar en ventas, servicio a clientes y distribución a distribuidores Arcor en la V-VI-VII Regiones. Capacitar en ventas, servicio a clientes y distribución a distribuidores Arcor en la V-VI-VII Regiones.

  • Proqualitas S.A.
    • Provincia de Santiago, Chile
    • Facilitador de formación
      • Jan 2016 - Mar 2016

      Aplicar inducción al trabajo en nuevo modelo para tiendas Ripley, dirigido a los AVI, asesores comerciales y cajeros, en productos financieros y duros, merchandising, curso de cajas, servicio, estrategias 3 D, Aplicar inducción al trabajo en nuevo modelo para tiendas Ripley, dirigido a los AVI, asesores comerciales y cajeros, en productos financieros y duros, merchandising, curso de cajas, servicio, estrategias 3 D,

  • Otec IP Chile
    • Rancagua, Santiago
    • Capacitador
      • Oct 2012 - Dec 2015

      Relator para especialidad de ventas, servicio y atención de clientes, marketing para empresas como PF, ChileSin, Tronwell, Arcor, NuevaVid, Multitiendas San Antonio a nivel regional y nacional. A su vez trabajos de capacitador programas Sence para BEN y BTA y para Sercotec Relator para especialidad de ventas, servicio y atención de clientes, marketing para empresas como PF, ChileSin, Tronwell, Arcor, NuevaVid, Multitiendas San Antonio a nivel regional y nacional. A su vez trabajos de capacitador programas Sence para BEN y BTA y para Sercotec

    • Facilitador de programa
      • Mar 2015 - Nov 2015

      Desarrollo de cursos CET a nivel ejecutivos medios y ventas a nivel nacional Ripley. Desarrollo de cursos CET a nivel ejecutivos medios y ventas a nivel nacional Ripley.

    • Capacitador
      • Dec 2014 - Feb 2015

      Desarrollo de charlas para microempresarios sector turismo, servicios y retail en temáticas de : a) Plan de negocios b) Costos c) ¿Cómo generar valor en tu negocio? En las comunas de Requinoa, Graneros y San Fernando Desarrollo de charlas para microempresarios sector turismo, servicios y retail en temáticas de : a) Plan de negocios b) Costos c) ¿Cómo generar valor en tu negocio? En las comunas de Requinoa, Graneros y San Fernando

  • Otec Filadelfia
    • San Fernando
    • Relator
      • Jul 2014 - Dec 2014

      Capacitador Otec Filadelfia – Trabajo en programa Fotrab Sence, Curso “Reponedor Retail Capacitador Otec Filadelfia – Trabajo en programa Fotrab Sence, Curso “Reponedor Retail

    • Relator
      • Feb 2014 - Jun 2014

      Trabajo en programa Fotrab Sence en “Ventas y servicio a clientes retail.” (Quiebra institución a nivel nacional) Trabajo en programa Fotrab Sence en “Ventas y servicio a clientes retail.” (Quiebra institución a nivel nacional)

  • ecrgroup
    • Rancagua
    • Capacitador
      • Jun 2013 - Apr 2014

      Diseñar y desarrollar cursos para la fuerza de venta, reponedores y supervisores zonales de empresas como: Kimberly Clark, Kraf Foods, Rhointer, Philips, Virgin Mobile, Arcor, Unilever, Capel, Virutex, Ariztia, CMPC, Comercial Peumo y Davis. Algunos cursos desarrollados: Servicio y atención a clientes, comunicación efectiva, Trabajo en equipo, Ventas y Merchandising. Diseñar y desarrollar cursos para la fuerza de venta, reponedores y supervisores zonales de empresas como: Kimberly Clark, Kraf Foods, Rhointer, Philips, Virgin Mobile, Arcor, Unilever, Capel, Virutex, Ariztia, CMPC, Comercial Peumo y Davis. Algunos cursos desarrollados: Servicio y atención a clientes, comunicación efectiva, Trabajo en equipo, Ventas y Merchandising.

    • Chile
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Docente
      • Mar 2012 - Dec 2012

      Docente de post grado, carrera de Ingenieria comercial en la catedra de Marketing , Gestión de Retail, ventas, emprendimiento, agencia de publicidad, trabajo en equipo. Trabajos efectuados para Universidad de Valparaíso - Sede Apoquindo, para Diplomado en Gestión comercial y ventas, Universidad Autónoma y Universidad Mayor cursos de pre grado en estrategia y planificación de medios, campañas de publicidad y talleres de titulación en la especialidad. Docente de post grado, carrera de Ingenieria comercial en la catedra de Marketing , Gestión de Retail, ventas, emprendimiento, agencia de publicidad, trabajo en equipo. Trabajos efectuados para Universidad de Valparaíso - Sede Apoquindo, para Diplomado en Gestión comercial y ventas, Universidad Autónoma y Universidad Mayor cursos de pre grado en estrategia y planificación de medios, campañas de publicidad y talleres de titulación en la especialidad.

    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de empresas
      • Jan 2011 - Dec 2012

      Consultor de empresas, para proyectos de emprendimiento local Corfo, realizando asesorias de marketing y comercializacion en comunas de Malloa, Pichilemu, Doñihue, Lo Miranda, Pelequén. Consultor de empresas, para proyectos de emprendimiento local Corfo, realizando asesorias de marketing y comercializacion en comunas de Malloa, Pichilemu, Doñihue, Lo Miranda, Pelequén.

    • Docente
      • 1992 - 2012

      Dictar clases para Escuela de Relaciones Públicas, Publicidad y Administración de Empresas. Aporte como docente cambio mallas curriculares en áreas de comunicación y medios, vinculación con el medio realizando actividades de especialización con Nestlé, Savory, Unilever, entre otros Otros institutos Profesionales en el mismo periodo AIEP, Los Leones en las Escuelas de Construcción Civil, Trabajo Social y Administración de empresas Dictar clases para Escuela de Relaciones Públicas, Publicidad y Administración de Empresas. Aporte como docente cambio mallas curriculares en áreas de comunicación y medios, vinculación con el medio realizando actividades de especialización con Nestlé, Savory, Unilever, entre otros Otros institutos Profesionales en el mismo periodo AIEP, Los Leones en las Escuelas de Construcción Civil, Trabajo Social y Administración de empresas

    • Relacionador Publico
      • Jan 2009 - Dec 2009

      Servicio de Salud Chiloé. Relaciones Públicas (Honorarios) Generador del Departamento de Comunicaciones y Relaciones Públicas Servicio de Salud Chiloé tendientes a establecer comunicaciones internas y externas en base a objetivos estratégicos. Definición de procesos en las 3 áreas a desarrollar dentro de comunicaciones (Área Audiovisual / Gráfica, Área Periodística y Medios y Área de Relaciones Públicas), manejo de estrategia de comunicación, comunicados de prensa, realización de eventos (inauguración (Hospitales, Ces, cecofs), diplomados, eventos sectoriales (Médicos, enfermeras, nutricionistas, etc) y comunidad (Patrimonio cultural de la salud, Prevensión campañas Influenza Humana) Desarrollo de Imagen de Marca Posicionamiento Diseño proyecto de Call Center Hospitales de la Red (Ancud,Quellòn y Castro) Show less

    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor de Ventas
      • Jan 2008 - Nov 2008

      Encargado de la oficina comercial en Rancagua, centros de ventas en mall y supermercados. Labores de reclutamiento fuerza de ventas, evaluación y cumplimiento de metas, contratación de promotoras para acciones de captación y venta de planes de telefonía y datos empresa de telecomunicaciones Claro. Encargado de la oficina comercial en Rancagua, centros de ventas en mall y supermercados. Labores de reclutamiento fuerza de ventas, evaluación y cumplimiento de metas, contratación de promotoras para acciones de captación y venta de planes de telefonía y datos empresa de telecomunicaciones Claro.

    • Jefe Comercial
      • Jan 2006 - Nov 2007

      Desarrollo de estrategias con foco en contenidos editoriales, para productos y servicios de empresas y medios de comunicación aplicando estrategias en 360. Trabajos para VTR, LUN, ACHS, Mega. Desarrollo de estrategias con foco en contenidos editoriales, para productos y servicios de empresas y medios de comunicación aplicando estrategias en 360. Trabajos para VTR, LUN, ACHS, Mega.

    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Jefe de Publicidad y Trade Marketing
      • Dec 1999 - Oct 2002

      Diseño de estrategias de comunicaciones internas y externas , negociación con medios y proveedores del área de marketing, manejo y control de presupuestos, control de agencias de publicidad, medios y relaciones públicas. Diseño de estrategias de comunicaciones internas y externas , negociación con medios y proveedores del área de marketing, manejo y control de presupuestos, control de agencias de publicidad, medios y relaciones públicas.

    • Chile
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Jefe de Medios
      • Aug 1992 - Sep 1999

      Diseño de campañas de publicidad, promoción y RRPP para la Multitiendas Hites y sus productos, negociación y compra de medios. Diseño de campañas de publicidad, promoción y RRPP para la Multitiendas Hites y sus productos, negociación y compra de medios.

    • Jefe de Marketing
      • Feb 1990 - Nov 1991

      Desarrollo del plan de marketing enfocado a la marca y expansión de tiendas. Negociación con medios locales, manejo de presupuestos y campañas masivas. Cambio de imagen de marca, productos y servicios ( tarjeta de crédito) Desarrollo del plan de marketing enfocado a la marca y expansión de tiendas. Negociación con medios locales, manejo de presupuestos y campañas masivas. Cambio de imagen de marca, productos y servicios ( tarjeta de crédito)

    • United States
    • Advertising Services
    • 700 & Above Employee
    • Planificador de Medios
      • 1986 - 1989

      Diseño de campañas en medios on y off line, evaluación (pre y post campaña), negociación con medios, generador de alianzas estratégicas Diseño de campañas en medios on y off line, evaluación (pre y post campaña), negociación con medios, generador de alianzas estratégicas

Education

  • Universidad Diego Portales
    Magister, Dirección de Marketing
    2011 - 2015
  • Instituto Profesional DuocUC
    Publicista, Marketing, Comercial y Medios
    1982 - 1986

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