Juan Carlos Alvarado García
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Inglés Full professional proficiency
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Bio
Miguel Ángel Vera Lee Gume
El ingeniero Juan Carlos Alvarado , porta un gran conocimiento en el área logico-matematico , es capaz de resolver problemas de índole técnico y electrónica digital , ha sido un gusto ser compañero de una persona comprometida , responsable y dedicada 100% a su familia y a su mejora continua Recomiendo ampliamente como ser humano y como profesional ya que en sus relaciones interdepartamentales , siempre se obtuvo apoyo de parte de el.
Miguel Ángel Vera Lee Gume
El ingeniero Juan Carlos Alvarado , porta un gran conocimiento en el área logico-matematico , es capaz de resolver problemas de índole técnico y electrónica digital , ha sido un gusto ser compañero de una persona comprometida , responsable y dedicada 100% a su familia y a su mejora continua Recomiendo ampliamente como ser humano y como profesional ya que en sus relaciones interdepartamentales , siempre se obtuvo apoyo de parte de el.
Miguel Ángel Vera Lee Gume
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Miguel Ángel Vera Lee Gume
El ingeniero Juan Carlos Alvarado , porta un gran conocimiento en el área logico-matematico , es capaz de resolver problemas de índole técnico y electrónica digital , ha sido un gusto ser compañero de una persona comprometida , responsable y dedicada 100% a su familia y a su mejora continua Recomiendo ampliamente como ser humano y como profesional ya que en sus relaciones interdepartamentales , siempre se obtuvo apoyo de parte de el.
Credentials
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Energizing People
Management 3.0Feb, 2022- Nov, 2024 -
Fundamentals Online Workshop
Management 3.0Feb, 2022- Nov, 2024 -
Advanced Views 2
Management 3.0Sep, 2021- Nov, 2024 -
Lean Six Sigma Green Belt
The Council for Six Sigma Certification (CSSC)Jun, 2021- Nov, 2024 -
SCRUM MASTER PROFESSIONAL
CertiProfApr, 2021- Nov, 2024 -
Lean Six Sigma Yellow Belt
The Council for Six Sigma Certification (CSSC)Feb, 2021- Nov, 2024 -
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
AXELOS Global Best PracticeJan, 2023- Nov, 2024 -
Cisco Certified Network Associate
CiscoDec, 2021- Nov, 2024 -
Network Security Associate
FortinetFeb, 2022- Nov, 2024 -
SCRUM MASTER CERTIFIED
SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and AgileAug, 2020- Nov, 2024 -
OKR Certified Professional
CertiProfFeb, 2021- Nov, 2024
Experience
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Telecom District
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Mexico
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Network Engineer
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Oct 2022 - Present
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Axtel
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Mexico
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Network Engineer
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May 2019 - Oct 2022
Analizar el entorno en una organización para priorizar y resaltar problemas que requieren una respuesta inmediata, contando con un proceso ordenado para la resolución de problemas en un grupo de trabajo motivado, siendo como responsabilidad principal el entender las necesidades y expectativas de los clientes. Actividades: • Soporte de Infraestructura de Red para la resolución de incidencias /Requerimientos de servicios TI para el cliente CitiBanamex en servicios MPLS Datos, MPLS ATM, Internet,(Acceso:Cobre,Satelital,Ethernet,FTTH, Internet, Etc). • Gestión de cumplimiento y aseguramiento nivel servicio, estableciendo espectativas precisas para garantizar resultados: Administración de métricas de Desempeño, Administracción del Indice de Satisfacción y Gestión del Abandono. • Implementación de proyectos, planes de mejora continua Nivel Green Belt Six Sigma y combinando OKR para lograr resultados a corto y mediano plazo. • Estudios de análisis causa raíz 80/20 para indentificar y escalar desviaciones del proceso para la pronta toma de decisiones en la solución del problema dentro de un tiempo programado. • Participación activa como consultor de agilidad dentro del área: adoptando Frameworks Ágiles :/Scrum/Management 3.0 y OKR. Show less
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Grupo Televisa
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Responsable de operaciones y mantenimiento
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Dec 2018 - May 2019
Actividades realizadas: • Monitoreo de los parametros de operación de los transmisores. • Enlaces de datos por Fibra Óptica. • Verificación de la calidad del aire de los programas de TV. • Ajuste de los niveles de operación. • Instalación y mantenimiento preventivo de los equipos e instalaciones técnicas. • Configuración de equipos y sistemas de audio en cabinas y estudios. Logros: Responsable Técnico más joven encargado del master de Ingeniería en Televisa MTY. Actividades realizadas: • Monitoreo de los parametros de operación de los transmisores. • Enlaces de datos por Fibra Óptica. • Verificación de la calidad del aire de los programas de TV. • Ajuste de los niveles de operación. • Instalación y mantenimiento preventivo de los equipos e instalaciones técnicas. • Configuración de equipos y sistemas de audio en cabinas y estudios. Logros: Responsable Técnico más joven encargado del master de Ingeniería en Televisa MTY.
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Education
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2016 - 2018
Universidad Veracruzana
Maestro en Ingeniería Electrónica y Computación, Especialidad: Comunicaciones Ópticas -
2010 - 2015
Universidad Veracruzana
Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones
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