Experience

INOVSHOP Group

• France
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee

• Creative Technologist

  • Oct 2021 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France - Prototypage et programmation de solutions innovantes commercialisables pour des flagships ou à grande échelle dans le retail. - Prise de briefs et rédaction de cahiers des charges. - Création de contenus vidéo et audio via des agences. - Déploiement et installation des expériences. - Analyse de la data générée par les expériences (nombre d’interaction, taux/durée d’usage...)

• Digital Project Manager

  • Sep 2018 - Oct 2021

  Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France - Conception, déploiement et amélioration d’une plateforme de Digital Signage pour la division professionnelle et Luxe de L’Oréal dans 10 pays. - Amélioration continue de la plateforme basée sur les retours des utilisateurs. - Formations sur la plateforme et préparation d'ateliers en fonction des besoins des clients. - Gestion d’une équipe de 5 développeurs et graphistes.



Launchmetrics

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Customer Success Manager

  • Nov 2015 - Sep 2018

  - Recueil des besoins et cadrage avant le paramétrage et le déploiement des solutions Publisher et Fashion GPS. - Formation sur la prise en main de Publisher et FGPS. - Accompagnement quotidien et suivi des comptes clients.



Orange

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Chef de Projet Digital & Merchandising

  • Sep 2013 - Jul 2015

  Bagneux Mission : Conception, développement et déploiement d’un outil de merchandising permettant de réaliser des planogrammes sur-mesure pour chacune des boutiques Orange : « 100% merch » et du « book démo » : le site référent de la démonstration de produits en boutique. Actions : ● Récupération et traitement des besoins provenant des futurs utilisateurs de l'outil ● Conception et lancement d’un outil de merchandising web : « 100% merch » et du « book démo » : le site référent de la… Show more Mission : Conception, développement et déploiement d’un outil de merchandising permettant de réaliser des planogrammes sur-mesure pour chacune des boutiques Orange : « 100% merch » et du « book démo » : le site référent de la démonstration de produits en boutique. Actions : ● Récupération et traitement des besoins provenant des futurs utilisateurs de l'outil ● Conception et lancement d’un outil de merchandising web : « 100% merch » et du « book démo » : le site référent de la démonstration de produits en boutique. ● Création d'interfaces utilisateur et de base de données ● Pilotage et coordination des équipes de développement en utilisant les méthodes agiles (Scrum) ● Mise en place du process d’alimentation de l’outil par les pôles de commercialisation. ● Formation des équipes sur le terrain sur l’utilisation des outils liés à la démo et sur l’outil de merchandising. ● Mise en place des bilans de déploiement. Résultats : 600 points de ventes couverts par 100% merch et 6000 visites par mois sur le book démo.

• Chef de projet concepts PDV

  • Aug 2012 - Aug 2013

  Bagneux Mission : Lancement d’un nouveau concept de boutiques et création d'éléments merchandising (présentoirs, ILV/PLV, affiches...) adaptés aux différents concepts de point de vente. Actions : ● Analyse de données des boutiques existantes. ● Briefing d’agences de design et planification des tâches. ● Conception de présentoirs et ILV/PLV en suivant le briefing du marketing ● Déploiement et suivi du déploiement d'éléments merchandising Résultats : 325… Show more Mission : Lancement d’un nouveau concept de boutiques et création d'éléments merchandising (présentoirs, ILV/PLV, affiches...) adaptés aux différents concepts de point de vente. Actions : ● Analyse de données des boutiques existantes. ● Briefing d’agences de design et planification des tâches. ● Conception de présentoirs et ILV/PLV en suivant le briefing du marketing ● Déploiement et suivi du déploiement d'éléments merchandising Résultats : 325 points de vente déployés au nouveau concept en l’espace de 6 mois et refonte du linéaire PC/tablettes réalisé sur l'ensemble des points de vente Orange en 3 mois.

• Commercial en agence

  • Aug 2010 - Aug 2012

  Mission : Vendre les abonnements « grand-public » et «professionnels» proposés par Orange. Actions : ● Fidéliser la clientèle. ● Acquérir de nouveaux clients. ● Conseiller et démontrer les produits et services. ● Trouver quotidiennement de nouvelles méthodes pour augmenter le C.A de la boutique et améliorer la satisfaction client. Résultats : ● Augmentation de 25% du taux de CNPS. ● Augmentation de 15 places dans le bench boutiques ADIFC.



Biocoop

• Vendeur

  • Feb 2009 - Aug 2010

  Niort



Monoprix

• Retail
• 700 & Above Employee

• Vendeur en boulangerie

  • Sep 2006 - Aug 2008

  Bourg La Reine Vendeur en boulangerie. ● Préparation des produits : Cuisson, mise en place. ● Inventaire ● Animations : Galette des rois, vente de bûches de Noël... ● Vente.