João Vítor

Analista de suporte at New Choice
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Liderança: como desenvolver times de alta performance
    Sebrae
    Jan, 2023
    - Sep, 2024
  • White Belt
    FM2S Educação e Consultoria
    May, 2022
    - Sep, 2024
  • COBIT 5 Foundations parte 3: habilitadores do COBIT 5
    Alura
    May, 2021
    - Sep, 2024
  • COBIT 5 Foundations Parte 1: Governança Corporativa
    Alura
    Aug, 2020
    - Sep, 2024
  • COBIT 5 Foundations parte 2: princípios do COBIT 5
    Alura
    Aug, 2020
    - Sep, 2024
  • HTML - Básico
    Fundação Bradesco
    Feb, 2023
    - Sep, 2024

Experience

  • New Choice
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte
      • Apr 2022 - Present

      Responsável pelo atendimento 1ºe 2º, implantação, configuração e suporte ao sistema vareja e automação ERP proprio da empresa. Treinamento presencial/online e visitas técnicas aos clientes, auxilio na emissões de notas físicais : NFC-e e NF-e, instalações de impressoras não-fiscais. Responsável pelo atendimento 1ºe 2º, implantação, configuração e suporte ao sistema vareja e automação ERP proprio da empresa. Treinamento presencial/online e visitas técnicas aos clientes, auxilio na emissões de notas físicais : NFC-e e NF-e, instalações de impressoras não-fiscais.

  • DLL Automação
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte de TI
      • Feb 2021 - Mar 2022

      Responsável pelo atendimento 1ºe 2º, implantação, configuração e suporte ao sistema varejo, automação ERP e controle de ponto, os sistemas são: C-Plus 4 (VVS Sistemas), Web Automação (PDV Legal)e EzPoint (RWTECH). Treinamento presencial/online e visitas técnicas aos clientes, auxilio na emissões de notas físicais : NFC-e e NF-e. E também na manutenção Manutenção do hardware e software. Responsável pelo atendimento 1ºe 2º, implantação, configuração e suporte ao sistema varejo, automação ERP e controle de ponto, os sistemas são: C-Plus 4 (VVS Sistemas), Web Automação (PDV Legal)e EzPoint (RWTECH). Treinamento presencial/online e visitas técnicas aos clientes, auxilio na emissões de notas físicais : NFC-e e NF-e. E também na manutenção Manutenção do hardware e software.

    • Estagiário de suporte de informática
      • Sep 2020 - Dec 2020

      Suporte ao cliente, auxiliar e resolução de problemas, instalação e configuração do sistema, apoio na visita a clientes. Suporte ao cliente, auxiliar e resolução de problemas, instalação e configuração do sistema, apoio na visita a clientes.

  • Universidade Santa Úrsula
    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário de tecnologia da informação
      • Mar 2020 - Mar 2020

      Suporte de instalação, auxiliar na resolução de problemas da faculdade, apoio nas apresentações em grupo e online, dentre outras atividades correlatas. Suporte de instalação, auxiliar na resolução de problemas da faculdade, apoio nas apresentações em grupo e online, dentre outras atividades correlatas.

  • Visiense Terraplanagem
    • Brazil
    • Civil Engineering
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativo
      • Aug 2018 - Mar 2020

      Auxiliar nas rotinas do departamento administrativo, envolvendo o atendimento ao cliente, acompanhamento de relatórios, elaboração de planilhas controle de arquivos. Auxiliar nas rotinas do departamento administrativo, envolvendo o atendimento ao cliente, acompanhamento de relatórios, elaboração de planilhas controle de arquivos.

Education

  • Faculdade Signorelli
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Gestão em Tecnologia da Informação
    2018 - 2020

Community

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