Experience

Tradição Administradora de Consórcio Ltda.

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativo

  • May 2023 - Present

• Estagiária jurídica

  • Jul 2022 - May 2023

  Oferecendo suporte administrativo no departamento Jurídico, realizando requisições de pagamentos e encaminhando para o financeiro finalizar o pagamento. Finalizo encaminhando o comprovante para os advogados terceiros. Realizo o resumo de Procons e encaminhando documentos (citação/intimação) para habilitação e auxiliando nas demandas do polo ativo e intermediando situações de Sinistro juntamente com as Seguradoras parceiras.- Auxílio na elaboração de requisição de pagamento;- Geração e atualização de planilhas;- Organização de documentos;- Auxílio na administração da demanda de e-mails;- Auxílio na digitalização dos documentos- Conhecimento no sistema Newcon Show less



Instituto Ânima

• Brazil
• Research Services
• 1 - 100 Employee

• Estagiária de marketing

  • Mar 2022 - May 2022

  Atuei fazendo a ponte entre as escolas e o Instituto responsável pelo gerenciamento do site e redes sociais das escolas. Selecionava, editava e publicava fotos das atividades das escolas nas redes sociais e site das escolas. Também atuei fazendo o jornal da cidade. - Publicações em redes sociais e site Atuei fazendo a ponte entre as escolas e o Instituto responsável pelo gerenciamento do site e redes sociais das escolas. Selecionava, editava e publicava fotos das atividades das escolas nas redes sociais e site das escolas. Também atuei fazendo o jornal da cidade. - Publicações em redes sociais e site



Atento Brasil

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Especialista Relacionamento ao Cliente I

  • Dec 2021 - Mar 2022

  Atuei no suporte técnico, onde dava suporte para os clientes que tinha o aparelho Motorola, ajudando-os com o aparelho celular Atuei no suporte técnico, onde dava suporte para os clientes que tinha o aparelho Motorola, ajudando-os com o aparelho celular



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Expert em interação eletrônico

  • Aug 2021 - Sep 2021

  Atuei no atendimento via chat, ao qual prestava serviços para o banco Pan, enviava 2* via de cartão e passava informações do passo a passo do adiantamento do FGTS saque aniversário (SAC) Atuei no atendimento via chat, ao qual prestava serviços para o banco Pan, enviava 2* via de cartão e passava informações do passo a passo do adiantamento do FGTS saque aniversário (SAC)



Tel Contact Center

• Brazil
• Consumer Services
• 700 & Above Employee

• Operador de telemarketing

  • Mar 2021 - May 2021

  Atuava prestando serviços para a Serasa para o financeiro, verificava os contratos de pessoas PJ, verificava qual o contrato que o cliente tinha, passava informações sobre o que era aquele contrato, enviava 2* via de fatura, criava logon novo do cadastro do cliente. Depois atuei no e-ID (Certificado Digital) era o suporte técnico, orientava os clientes a instalar o certificado e depois fazia o teste junto com o cliente no site do e-cac. - Atendimento ao cliente - E-mail Atuava prestando serviços para a Serasa para o financeiro, verificava os contratos de pessoas PJ, verificava qual o contrato que o cliente tinha, passava informações sobre o que era aquele contrato, enviava 2* via de fatura, criava logon novo do cadastro do cliente. Depois atuei no e-ID (Certificado Digital) era o suporte técnico, orientava os clientes a instalar o certificado e depois fazia o teste junto com o cliente no site do e-cac. - Atendimento ao cliente - E-mail



PARLA! Contact Center

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 500 - 600 Employee

• Operador de Teleatendimento

  • Oct 2020 - Nov 2020

  Atuei no setor ativo de vendas, oferecendo cartão de crédito do banco Votorantim. Atuei no setor ativo de vendas, oferecendo cartão de crédito do banco Votorantim.



HBF - Handbook Fashion

• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Vendedora

  • Dec 2019 - Dec 2019

  Atuei como vendedora em loja de shopping. Realizava vendas, repôr as araras e organizava a loja. Atuei como vendedora em loja de shopping. Realizava vendas, repôr as araras e organizava a loja.



Soulan Recursos Humanos

• Human Resources Services
• 100 - 200 Employee

• Operador de telemarketing

  • May 2014 - Aug 2014

  Atuei no setor do SAC, registrando reclamações e cancelamentos de cartões e seguros Carrefour e ao mesmo tempo tinha que fazer retenção Atuei no setor do SAC, registrando reclamações e cancelamentos de cartões e seguros Carrefour e ao mesmo tempo tinha que fazer retenção