Experience

CEU Diagnósticos

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Operador de call center

  • Feb 2022 - Present

  Recepcionar os pacientes via telefone, agendando, cancelando, informando, transferindo ligações, Fazendo o atendimento com qualidade, proeza, agilidade e competência. Confirmar a agenda dos médicos quando necessário. Recepcionar os pacientes via telefone, agendando, cancelando, informando, transferindo ligações, Fazendo o atendimento com qualidade, proeza, agilidade e competência. Confirmar a agenda dos médicos quando necessário.



Faculdade Feluma

• Brazil
• Technology, Information and Internet

• Auxiliar administrativo de oftalmologia

  • Mar 2021 - Dec 2021

  Requisição de materiais ao setor de almoxarifado. Recepcionar os pacientes. Dar entrada nos pacientes ao setor de glaucoma. Pré-consulta dos pacientes com exames de refração e tonometro de sopro (medida de pressão ). Pingar colírios para a dilatação dos pacientes. Digitação dos colírios utilizados nos pacientes para a reposição e controle dos mesmos. Fazer exame de campimetria computadorizada nos paciente. Uma das contribuintes para a melhoria continua da organização. Requisição de materiais ao setor de almoxarifado. Recepcionar os pacientes. Dar entrada nos pacientes ao setor de glaucoma. Pré-consulta dos pacientes com exames de refração e tonometro de sopro (medida de pressão ). Pingar colírios para a dilatação dos pacientes. Digitação dos colírios utilizados nos pacientes para a reposição e controle dos mesmos. Fazer exame de campimetria computadorizada nos paciente. Uma das contribuintes para a melhoria continua da organização.



Oculare Medicina Especializada Ltda

• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Nov 2016 - Mar 2021

  Organização do serviço de recepção. Pré faturamento de guias. Envio de guias para o faturamento. Requisição de materiais ao setor de almoxarifado. Recepcionar os pacientes. Dar entrada nos pacientes através do sistema SMART. Autorizar os procedimento necessários no site de cada convênio. Marcação de pacientes na agenda dos médicos. Pré-consulta dos pacientes com exames de refração e tonometro de sopro (medida de pressão ). Pingar colírios para a digitação dos pacientes. Digitação dos colírios utilizados nos pacientes para a reposição e controle dos mesmos. Conhecimento na are de pré-internação, e internação de pacientes Uma das contribuintes para a melhoria continua da organização Show less



Clínica de Olhos Ennio Coscarelli

• Brazil
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Jan 2016 - Sep 2016

  Responsável pela organização do serviço de recepção. Responsável pelo pré faturamento de guias. Conhecimento na are de pré-internação, e internação de pacientes Responsável pelo controle dos prontuários. Auxiliar na criação do prontuário do paciente. Uma das contribuintes para a melhoria continua da organização. Responsável pela organização do serviço de recepção. Responsável pelo pré faturamento de guias. Conhecimento na are de pré-internação, e internação de pacientes Responsável pelo controle dos prontuários. Auxiliar na criação do prontuário do paciente. Uma das contribuintes para a melhoria continua da organização.



Centro Oftalmológico de Minas Gerais

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 100 - 200 Employee

• Recepcionista

  • Apr 2011 - Jun 2016

  Elaboração de relatórios, para envio de guias ao faturamento; Requisitar materiais do almoxarifado e compras, acompanhando o recebimento das solicitações; Liberação de prontuário no sistema SGH (SISTEMA DE GESTÃO HOSPITALAR), para envio do mesmo ao setor de arquivo; Auxiliar nas atividades referentes ao gerenciamento de pessoal; Cadastrar o paciente no sistema SGH (SISTEMA DE GESTÃO HOSPITALAR); Auxiliar na criação do prontuário do paciente; Responsável para a construção do POP do setor de consultórios eletivos; Responsável pelo controle dos prontuários; Uma das contribuintes para a melhoria continua da organização. Responsável pela organização do serviço de recepção. Responsável pelo pré faturamento de guias. Conhecimento na are de pré-internação, e internação de pacientes. Digitação de laudos de exames de ecografia e eco biometria. Show less



AeC

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador de call center

  • Sep 2010 - Sep 2011

  Elaboração de relatórios, para envio de guias ao faturamento; Requisitar materiais do almoxarifado e compras, acompanhando o recebimento das solicitações; Liberação de prontuário no sistema SGH (SISTEMA DE GESTÃO HOSPITALAR), para envio do mesmo ao setor de arquivo; Auxiliar nas atividades referentes ao gerenciamento de pessoal; Cadastrar o paciente no sistema SGH (SISTEMA DE GESTÃO HOSPITALAR); Auxiliar na criação do prontuário do paciente; Responsável para a construção do POP do setor de consultórios eletivos; Responsável pelo controle dos prontuários; Uma das contribuintes para a melhoria continua da organização. Responsável pela organização do serviço de recepção. Responsável pelo pré faturamento de guias. Conhecimento na are de pré-internação, e internação de pacientes. Digitação de laudos de exames de ecografia e eco biometria. Show less



HospitalMaterDei

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Estagiário

  • Mar 2010 - Jul 2010

  Agendamento de Cursos e Palestras. Atendimento Telefônico Suporte a outros setores, quando necessário. Organização de eventos. Agendamento de Cursos e Palestras. Atendimento Telefônico Suporte a outros setores, quando necessário. Organização de eventos.



AeC

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador de call center

  • Jul 2007 - Jul 2009

  Suporte aos atendimentos jurídicos. Apuração de provas circunstanciais. E base para os advogados defenderem a empresa. Suporte aos atendimentos jurídicos. Apuração de provas circunstanciais. E base para os advogados defenderem a empresa.



Pax Saúde

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Operador de call center

  • Jan 2004 - Jan 2005

  Agendar e cancelar consultas para os clientes. Sendo sempre educada e disposta a escultar suas reclamações ou elogios. Agendar e cancelar consultas para os clientes. Sendo sempre educada e disposta a escultar suas reclamações ou elogios.