Joyce Oliveira Lopes
Assistente de Qualidade - Pesquisa at T-LINE GROUP- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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T-LINE GROUP
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Brazil
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Motor Vehicle Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistente de Qualidade - Pesquisa
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May 2022 - Present
● Responsável no suporte de cliente, tratando cada caso do cliente via telefone, mantendo assim uma nota de excelência para a unidade e satisfação do cliente, acompanhando cada processo de cliente, finalizando cada caso em sistema, e formalizando em E-mail para a gerência. ● Atuava realizando leitura de notas fiscais assim lançando em sistemas Despesas da Oficina Mecânica, contatando diretamente contabilidade e financeiro e também Fornecedores caso fosse necessário, uma questão de trabalho em equipe e agilidade. ● Conhecimento em sistema Sisdia, Nbs, Vianuvem, e Polichat. Show less
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Concessionária Mitnorth Mitsubishi
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São Paulo, Brasil
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Agendadora de veículos
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Aug 2020 - Feb 2022
Atuava no setor de pós vendas, realizava contato receptivo e ativo via telefone e WhatsApp para agendamento de serviços, e vendas de acessórios e serviços aparte de revisões , solicitação de guincho, abertura de cadastro, prospecção de clientes antigos e clientes que não tinha passagem. Conhecimento em sistemas: Apollo, Sionet, Portal Suzuki e Mitsubishi, Carcheck e Excel básico. Atuava no setor de pós vendas, realizava contato receptivo e ativo via telefone e WhatsApp para agendamento de serviços, e vendas de acessórios e serviços aparte de revisões , solicitação de guincho, abertura de cadastro, prospecção de clientes antigos e clientes que não tinha passagem. Conhecimento em sistemas: Apollo, Sionet, Portal Suzuki e Mitsubishi, Carcheck e Excel básico.
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Academia Hold fit
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São Paulo, Brasil
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Consultora de vendas
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Apr 2019 - Jul 2020
Atuava na recepção realizando apresentação da academia, venda dos planos, atendimento via telefone e WhatsApp, cadastro de clientes Gympass, responsável pela abertura e fechamento do estabelecimento. Atuava na recepção realizando apresentação da academia, venda dos planos, atendimento via telefone e WhatsApp, cadastro de clientes Gympass, responsável pela abertura e fechamento do estabelecimento.
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Education
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Universidade Anhanguera São Paulo
Marketing digital