Joyce Batista 🏳️‍🌈

Representante de desenvolvimento de vendas at Full Cycle
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us****@****om
(386) 825-5501
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Salvador, BR

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Profissional super focada em metas e objetivos, busca sempre as mais visionárias soluções para lidar com adversidades. Tive o prazer de acompanhar todo o esforço, entrega e crescimento de Joyce quando trabalhamos na mesma equipe, repleta de ambição e humildade!

Hanna Gonçalves

Joyce é uma ótima profissional, focada nos resultados e metas. Sempre comprometida e buscando crescer cada vez mais junto com a empresa. Além de ser uma pessoa maravilhosa também. Foi um prazer poder ter dividido o ambiente de trabalho com ela.

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Credentials

  • Treinamento para pré vendedores
    Receita Previsível®️
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional 2.0
    Escola Conquer
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Neurovendas
    IBN Brasil - Instituto Brasileiro de Neuromarketing e Neuroeconomia
    Dec, 2019
    - Nov, 2024
  • Gestão da Qualidade em Centro de Distribuição
    Unijorge
    May, 2018
    - Nov, 2024
  • Auxiliar de Serviços Administrativo
    ISBET - Instituto Brasileiro Pró-Educação Trabalho e Desenvolvimento
    Jun, 2016
    - Nov, 2024
  • Curso de Aprendizagem em vendas
    Senac Brasil
    Mar, 2012
    - Nov, 2024
  • Gestão de Logística e Supply Chain
    Senac Brasil

Experience

    • Brazil
    • Education
    • 1 - 100 Employee
    • Representante de desenvolvimento de vendas
      • Aug 2023 - Present

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Representante de vendas
      • Aug 2023 - Present

    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Business Development Representative
      • Jan 2023 - Apr 2023

      Captação e qualificação de novos leads via LinkedIn, telefone, e-mail e WhatsApp; - Realização de cold e-mails, cold calling, social selling e networking; - Escuta ativa afim de entender a necessidade do cliente, visando extrair o maior valor das empresas e funcionários, para um atendimento personalizado. - Utilização de técnica Rapport e Spin, agendamento e acompanhamento de reunião junto a equipe de executivos de vendas. - Manuseio das ferramentas CRM Hubspot e Apollo. -… Show more Captação e qualificação de novos leads via LinkedIn, telefone, e-mail e WhatsApp; - Realização de cold e-mails, cold calling, social selling e networking; - Escuta ativa afim de entender a necessidade do cliente, visando extrair o maior valor das empresas e funcionários, para um atendimento personalizado. - Utilização de técnica Rapport e Spin, agendamento e acompanhamento de reunião junto a equipe de executivos de vendas. - Manuseio das ferramentas CRM Hubspot e Apollo. - Acompanhamento de métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados. Show less Captação e qualificação de novos leads via LinkedIn, telefone, e-mail e WhatsApp; - Realização de cold e-mails, cold calling, social selling e networking; - Escuta ativa afim de entender a necessidade do cliente, visando extrair o maior valor das empresas e funcionários, para um atendimento personalizado. - Utilização de técnica Rapport e Spin, agendamento e acompanhamento de reunião junto a equipe de executivos de vendas. - Manuseio das ferramentas CRM Hubspot e Apollo. -… Show more Captação e qualificação de novos leads via LinkedIn, telefone, e-mail e WhatsApp; - Realização de cold e-mails, cold calling, social selling e networking; - Escuta ativa afim de entender a necessidade do cliente, visando extrair o maior valor das empresas e funcionários, para um atendimento personalizado. - Utilização de técnica Rapport e Spin, agendamento e acompanhamento de reunião junto a equipe de executivos de vendas. - Manuseio das ferramentas CRM Hubspot e Apollo. - Acompanhamento de métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados. Show less

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista Social CRM L’Oreal
      • Sep 2022 - Apr 2023

      Atuação na área de Customer Care e Customer Service da Divisão de Cosmética Ativa L'Óreal. (Abrangendo as Marcas: La Roche Posay, Vichy, Skin Ceuticals, CeraVe e DermaClub; - Gestão de interações nas mídias das marcas, via Instagram, Twitter e Facebook através da ferramenta Sprinklr; - Fidelização de clientes; - Acompanhamento de métricas Atuação na área de Customer Care e Customer Service da Divisão de Cosmética Ativa L'Óreal. (Abrangendo as Marcas: La Roche Posay, Vichy, Skin Ceuticals, CeraVe e DermaClub; - Gestão de interações nas mídias das marcas, via Instagram, Twitter e Facebook através da ferramenta Sprinklr; - Fidelização de clientes; - Acompanhamento de métricas

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Sales Development Representative
      • Sep 2021 - Oct 2022

      -Qualificar leads para o time (closers) e agendamento de reuniões; -Realizar a qualificação com base na identificação de: Problemas, Consequências, Perfil, e Timing dos leads, utilizando as melhores técnicas de persuasão; -Interagir com leads através de e-mail, telefone, Whatsapp e outros canais; -Participação ativa nas reuniões, pensando em sugestões de melhorias em processos e aplicação de novas metodologias; -Utilização ferramentas de apoio (Exact Sales, CRM… Show more -Qualificar leads para o time (closers) e agendamento de reuniões; -Realizar a qualificação com base na identificação de: Problemas, Consequências, Perfil, e Timing dos leads, utilizando as melhores técnicas de persuasão; -Interagir com leads através de e-mail, telefone, Whatsapp e outros canais; -Participação ativa nas reuniões, pensando em sugestões de melhorias em processos e aplicação de novas metodologias; -Utilização ferramentas de apoio (Exact Sales, CRM, etc.) -Atendimento para empresas Midsize e Enterprise Corporate Show less -Qualificar leads para o time (closers) e agendamento de reuniões; -Realizar a qualificação com base na identificação de: Problemas, Consequências, Perfil, e Timing dos leads, utilizando as melhores técnicas de persuasão; -Interagir com leads através de e-mail, telefone, Whatsapp e outros canais; -Participação ativa nas reuniões, pensando em sugestões de melhorias em processos e aplicação de novas metodologias; -Utilização ferramentas de apoio (Exact Sales, CRM… Show more -Qualificar leads para o time (closers) e agendamento de reuniões; -Realizar a qualificação com base na identificação de: Problemas, Consequências, Perfil, e Timing dos leads, utilizando as melhores técnicas de persuasão; -Interagir com leads através de e-mail, telefone, Whatsapp e outros canais; -Participação ativa nas reuniões, pensando em sugestões de melhorias em processos e aplicação de novas metodologias; -Utilização ferramentas de apoio (Exact Sales, CRM, etc.) -Atendimento para empresas Midsize e Enterprise Corporate Show less

    • Brazil
    • Accounting
    • 200 - 300 Employee
    • Inside Sales-Closer III
      • Jul 2017 - Mar 2021

      -Fechamento de vendas -Reuniões de estratégias para melhorias de métricas de vendas -Emissão de contratos e controle de ocorrências abertas da área de vendas em Startup - Construção de relatório de resultados de vendas semanais

    • SDR/ BDR
      • Jan 2017 - Jun 2017

      -Qualificação de leads na primeira etapa -Interação de leads através de e-mail, telefone ou WhatsApp - Prospeção de novos leads

    • Brazil
    • Plastics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente Industrial
      • Jul 2015 - Jun 2016

      -Protocolo de documentos, construção de relatórios e elaboração de planilha. -Análise técnica de balanço patrimonial -Arquivamento de documentos -Acompanhamento de produção -Protocolo de documentos, construção de relatórios e elaboração de planilha. -Análise técnica de balanço patrimonial -Arquivamento de documentos -Acompanhamento de produção

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Oct 2011 - Aug 2012

      -Emplacamentos de veículos -Contas â pagar e contas à receber -Construção de relatórios -Emplacamentos de veículos -Contas â pagar e contas à receber -Construção de relatórios

Education

  • Unijorge
    Gestão comercial, Gestão
    2016 - 2018

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