joyce Aparecida dos Santos
Telefonista at Bio Saude- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Bio Saude
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1 - 100 Employee
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Telefonista
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Sep 2019 - Present
Atendimento ao Cliente via telefone ou presencial Setor Administrativo /assistente administrativo Domínio no contato telefônico, Atendimento ao cliente, realização de contato médico, planilhas médicas. Atendimento ao Cliente via telefone ou presencial Setor Administrativo /assistente administrativo Domínio no contato telefônico, Atendimento ao cliente, realização de contato médico, planilhas médicas.
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Hospital Infantil Sabara
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Atendimento ao cliente
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Aug 2014 - Sep 2019
Responsável pelo Atendimento ao Cliente III Telefonia receptivo, realização de contato médico, planilhas médicas. Central de internação/ Gerenciamento de Leitos. Controle e resolução de pendencias setoriais, tais como alimentação de planilha de passagem de plantão e taxa de ocupação da instituição e envio por e-mail. Solicitações e acompanhamento de internações e cirurgias em âmbito de urgência/ emergencial e eletivo. Controle de Transferência entre hospitais e vagas cedidas. Acompanhamento, orientações aos responsáveis e preenchimentos de guias de óbito. Orientações e cadastros de internações e exames particulares, direcionando para o setor responsável. Dominio do Sistema MV. Show less
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Clinica Caort Ortopedia e Traumatologia
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Vila Olimpia
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Recepcionista médico
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Jun 2019 - Aug 2019
Recepcionista atendimento ao cliente, controle de cadastro de paciente de convênio e particular, controle de agenda médica, requisição de autorizações junto a operadora. Abertura de prontuário, fazendo com que os devidos cadastros sejam inseridos sistemicamente de forma devida. E rotinas da recepção. Controle de terapias. Recepcionista atendimento ao cliente, controle de cadastro de paciente de convênio e particular, controle de agenda médica, requisição de autorizações junto a operadora. Abertura de prontuário, fazendo com que os devidos cadastros sejam inseridos sistemicamente de forma devida. E rotinas da recepção. Controle de terapias.
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Panarello Distribuição de Medicamentos
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São Paulo, Brasil
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Representante de vendas internas
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Sep 2010 - Mar 2014
Contato telefônico Ativo e Receptivo. Captação de possíveis clientes. Orientações para os clientes. Trabalhando com metas pré estabelecidas. Contato telefônico Ativo e Receptivo. Captação de possíveis clientes. Orientações para os clientes. Trabalhando com metas pré estabelecidas.
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