Experience

Terminal Portuario Paracas S.A

• Jefe de Tecnologia de la Información y Comunicaciones

  • Apr 2016 - Present

  Funciones: - Planificar, diseñar, ejecutar y monitorear la estrategia de tecnología de información. - Definir e implementar políticas, procedimientos y normas del área. - Mantener la operatividad y disponibilidad de los servicios informáticos. - Asesorar y recomendar a la alta dirección en las soluciones tecnológicas, propiciando en la innovación de procesos y servicios. - Proveer asistencia técnica a todas las áreas de la empresa. - Establecer planes de contingencia para las funciones criticas. - Apoyar las iniciativas clave estableciendo metodología de procesos. - Definir e implementar una metodología de proyectos. - Asistir al cliente interno en el entendimiento de sus necesidades tecnológicas. - Gestionar la subcontratación de terceros. - Establecer metas e implantar mejores practicas. Logros: - Implementación de toda una infraestructura tecnológica HW y SW de vanguardia. - Implementación de más de 60 proyectos en todas áreas de la empresa. - Constante optimización y mejora de la vertical de negocio, trayendo beneficios operativos, comerciales y financieros a la empresa. - Cumplimiento y aprobaciones de auditorias externas 9001, 14001, 18001, Basc. Show less



Neptunia S.A.

• Peru
• Warehousing
• 1 - 100 Employee

• • Dec 2014 - May 2016

  Funciones:- Definición e implementación de Metodología de Procesos- Gestión de requerimientos y equipos de procesos.- Realizar replanteamiento de los procesos operativos y comerciales de negocio.- Identificar cuello de botellas y coordinar planes de acción.- Apoyar las iniciativas clave a través de la diseminación de metodología y gestión.- Asegurar el análisis que permita la identificación de métricas de eficiencia.- Detención de áreas que requiera oportunidades de mejora.- Realizar asignación de tareas y control de tiempos de trabajo de los miembros del equipo.Logros: - Desarrollo de una metodología de mejora de procesos, permitiendo tener información previa más sólida para implementar proyectos de TI y/o funcionales tipo quick wins.- Reducción de atención de clientes en cajas, logrando una atención de 2 horas a 15 min máximo. Show less

• • Jun 2010 - Jan 2015

  Funciones:- Asistir al cliente en el entendimiento de sus necesidades de sistemas.- Punto único de entrada de necesidades de proyectos de SI / relevamiento de requerimientos del cliente.- Participar en la definición de la planificación y del caso de negocio de proyectos.- Realizar el desarrollo y mantenimiento de las soluciones / aplicaciones derivadas de la planificación de sistemas acorde con los lineamientos de arquitectura y los requerimientos del negocio.- Responsable del diseño técnico, codificación y pruebas unitarias.- Balancear la disponibilidad de los recursos vs la demanda.- Gestionar la subcontratación de terceros.- Modelamiento de solución para clientes en herramienta logística WMS.- Soporte tercer nivel a incidencias en WMS.Logros: - Upgrade de versión de WMS aplicando toda una gestión de cambio de nuestros usuarios, se mejoró la productividad con las nuevas funcionalidades.- Implementación de más de 30 proyectos operativos y comerciales, trayendo mejoras de productividad y fidelización a los clientes.- Desarrollo de una metodología de proyectos, permitiendo garantizar el éxito de todo nivel de complejidad de proyectos Show less



JW Marriott

• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Analista de Sistemas

  • Jun 2009 - May 2010

  Funciones: - Asistir al cliente en el entendimiento de sus necesidades de sistemas. - Respaldo de Información. - Soporte tanto usuarios internos y externos. - Coordinación con diferentes proveedores de TI (Extranjeros). - Análisis de diferentes proyectos de (HW y SW). - Monitoreo de los servidores. - Reportes estadísticos para la alta gerencia. - Coordinación con la Oficina Regional (Marriott Internacional). Logros: - Implementación de toda la red inalámbrica en el hotel, trayendo mejoras financieras y de performance para todos los clientes internos y externos. - Upgrade de versión de la vertical de negocio, permitiendo incluso estar integrado con la regional de hotel. Show less



Telefonica del Peru

• Telecommunications

• Analista de Sistemas

  • Jan 2008 - Jan 2009

  Funciones: - Actualización Informe de Planta de red para DSLAM Huawei, Alcatel - Cruce de BD y procedimientos de análisis de información en Oracle y MySQL. - Pruebas constantes con el área de desarrollo en proyecto de automatización. - Alineación de planta con la BD. Análisis de traza de errores y toma de decisiones. - Análisis, Diseño e implementación de aplicativo VPN con conexión a BDMySql y configuración en Router Cisco. Logros: - Desarrollo de software que optimiza el provisionamiento de solicitudes de empresas, llevando un proceso tedioso de 4 a horas a 20 segundos. - Automatización de los cruces de diferentes bases de datos para el correcto alineamiento comercial operativo, paso de ser un proceso manual en Excel a un proceso automatizado con macros, mejora de productividad. Show less



Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones

• IT Services and IT Consulting
• 400 - 500 Employee

• Practicante de sistemas

  • Jan 2007 - Feb 2008

  Funciones: - Respaldo de Información (Backups) - Monitoreo de los diferentes servicios y servidores del MTC - Reporte diario de acontecimientos - Procesos de servicios en plataformas UNIX y Windows Server - Liberación de correos retenidos del servidor anti-spam - Help Desk para alta gerencia - Soporte y mantenimiento de aplicaciones Core y proposición de mejoras. Funciones: - Respaldo de Información (Backups) - Monitoreo de los diferentes servicios y servidores del MTC - Reporte diario de acontecimientos - Procesos de servicios en plataformas UNIX y Windows Server - Liberación de correos retenidos del servidor anti-spam - Help Desk para alta gerencia - Soporte y mantenimiento de aplicaciones Core y proposición de mejoras.