Experience

Grupo TIC

• Chile
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de comunicaciones

  • May 2022 - Present

  Mi propósito dentro de la empresa es ser un “early adopter”, una persona que abrace los cambios, con la mejor disposición para estar dentro de los primeros en comunicar, crear, motivar e influir en el equipo, apalancándome en la comunicación y la interacción a través de las nuevas tecnologías. Todo lo anterior son mis excusas para añadirle sabor y carisma a la receta de experiencias memorables que desea ofrecer el Grupo TIC en sus diferentes unidades de negocio en el rubro de la alimentación. Mi propósito dentro de la empresa es ser un “early adopter”, una persona que abrace los cambios, con la mejor disposición para estar dentro de los primeros en comunicar, crear, motivar e influir en el equipo, apalancándome en la comunicación y la interacción a través de las nuevas tecnologías. Todo lo anterior son mis excusas para añadirle sabor y carisma a la receta de experiencias memorables que desea ofrecer el Grupo TIC en sus diferentes unidades de negocio en el rubro de la alimentación.



Cine Hoyts

• Entertainment Providers
• 100 - 200 Employee

• Supervisor de operaciones

  • Apr 2022 - May 2023



Integramedica S.A.

• Utilities
• 700 & Above Employee

• Project Development Manager

  • Jan 2021 - May 2022

  En Integramédica Manquehue inicié como Backup de la Encargada de Agenda del centro médico y cuando ella estuvo de vacaciones quedé a cargo de resolver todo lo relacionado a la agenda. Luego del reemplazo de vacaciones, obtuve una evaluación excelente, por lo que me dieron la oportunidad de ser encargado de liderar el proyecto para impulsar la agenda del pabellón de cirugía. Funciones: Elaboración y presentación del proyecto de agenda de cirugía al Enfermero Jefe. Planificación y organización de la agenda de cirugía. Establecer objetivos para las ventas diarias. Supervisión del cumplimiento de los horarios de cirugías y cumplimiento de protocolos en pabellón. Implementación de cambios y soluciones. Show less



Hotel Nodo

• Chile
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Community Manager

  • Sep 2020 - Dec 2020

  A los 7 meses de trabajar en el Hotel Nodo, tuve la oportunidad de empezar a trabajar en la parte digital. Estuve encargado de atender y gestionar las redes sociales de la empresa, creando contenido multimedia con huéspedes, grabar videos y entrevistas sobre la experiencia en terraza y también responder mensajes y solicitudes de alojamiento que llegaban a través de Instagram y Facebook.

• Front Desk Receptionist

  • Feb 2020 - Sep 2020

  En el Hotel NODO tuve la maravillosa experiencia de dedicarme a ser más que un recepcionista de hotel, ya que la empresa tenía como visión que los colaboradores fueran "Exploradores Urbanos" o guías turísticos capacitados para dar la mejor atención posible a todos los huéspedes. El equipo de recepción era bien diverso, habían compañeros con y sin experiencia en la recepción, pero que tenía otras características que resaltaban en una recepción de hotel. En mi caso, en la recepción yo aportaba con información tecnológica, música, cine y temas relacionados a videojuegos. Luego de tener un tiempo trabajando en la empresa, se hizo más complicada la pandemia del COVID-19 y nos tuvimos que adaptar a los nuevos cambios. El hotel cerró sus puertas a todo público y solo se dedicó a trabajar como Residencia Sanitaria, recibiendo a pacientes con COVID.En esta empresa aprendí a trabajar con el sistema OPERA. Todo lo relacionado a facturación, auditoría y entrega de informes de cierre de turno. Show less



Luciano K Hotel

• Chile
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Front Desk Receptionist

  • Jul 2018 - Feb 2020

  Desempeñar todas las actividades relacionadas con la atención del pasajero en el hotel, asistencia e información relacionadas directamente con la recepción. Entre las principales labores: 1.- Realizar check-in y check-out en sistema hotelero AdminTour. Así como también, realizar auditorías y actividades administrativas competentes al cargo. 2.- Proporcionar todo tipo de información, en inglés o español, acerca de los servicios que ofrece el hotel. 3.- Realizar cobros en moneda nacional y extranjera por estadías y consumos extras en diferente áreas de hotel (alojamiento, restaurante, bar, etc.) 4.- Entrega de información turística de la ciudad y el país, gestión de tours con tour operadores, atención de llamados telefónicos, correos, entre otros. 5.- Se apoya activamente a la Gerencia de Operaciones, trabajando en coordinación de área de mucamas, área garzones, personal de cocina, entre otros. 6.- Resolver posibles conflictos o quejas de los pax del hotel, manteniendo un control de las incidencias en el hotel y en las personas que entran y salen del establecimiento. Show less



Evenpro

• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Assistant Content Manager

  • Aug 2016 - Oct 2017

  1. Redactar grillas de contenido para las diferentes redes sociales de Cinex Venezuela, Evenpro Entertainment y el Fan Page en Facebook de Cine Venezolano. 2. Curaduría de contenidos: Localizar, filtrar, modificar y distribuir, de forma segmentada, parte de la gran cantidad de contenidos que se generaban en Internet y atarlo a las campañas y promociones que la marca Cinex Venezuela tenía activadas en su plataforma digital. 3. Crear estrategias de concursos/juegos/retos, hacer ejecución y seguimiento de los mismos. 4. Dar seguimiento a promociones y actividades BTL para la publicación en las redes sociales. 5. Dar respuesta a todos los comentarios y mensajes que tenían los usuarios en las principales redes sociales, así como interactuar con los mismos. 6. Refrescar y actualizar los tráilers en la página web de Cinex, así como también actualizar el canal de YouTube. 7. Realizar coberturas fotográficas e informativas de eventos In Situ y en modo remoto para las redes sociales. Show less

• Community Manager

  • Nov 2015 - Aug 2016

  En mis labores se encontraban: Curación de contenido, benchmarking, creación de grillas o parrillas de contenido para las redes sociales de Cinex Venezuela (Instagram, Twitter, Facebook y Snapchat). Aprendí a realizar concursos en redes sociales relacionados con campañas de mercadeo para empresas como Walt Disney Studios, Warner Bros. Animation, Sony Pictures Entertainment, Universal Studios y otras. En cada estreno debíamos impulsar el sorteo de material POP de las películas en Instagram y Facebook. Tuve la oportunidad de aumentar los niveles de engagement con la comunidad. También era muy importante el manejo y atención de quejas como canal alternativo. Implementar las estrategias que estaban dispuestas en el manual de marca para fidelizar a los clientes a través de los diferentes programas enfocados en el buyer persona y público objetivo. También participé en el desarrollo de noticias sobre cine que eran publicadas en el blog de la página matriz. Show less



Semanário-Sociedade Editora, SA

• Online Audio and Video Media
• 1 - 100 Employee

• Community Manager

  • Mar 2015 - Sep 2015

  Funciones principales: toda gestión relacionada al manejo de las redes sociales del periódico. Estaba encargado de difundir las noticias que redactaban los periodistas del Semanario Quinto Día. El cargo me dio una visión profesional con criterios periodísticos. También, un amplio aprendizaje sobre redacción y estilo, sobre el periodismo digital y sobre la dinámica dentro de un medio de comunicación tradicional impreso. Funciones principales: toda gestión relacionada al manejo de las redes sociales del periódico. Estaba encargado de difundir las noticias que redactaban los periodistas del Semanario Quinto Día. El cargo me dio una visión profesional con criterios periodísticos. También, un amplio aprendizaje sobre redacción y estilo, sobre el periodismo digital y sobre la dinámica dentro de un medio de comunicación tradicional impreso.



Almarza Group

• Venezuela
• Public Relations and Communications Services

• Community Manager

  • Nov 2013 - Mar 2015

  Agencia de Comunicaciones especializada en asesorar marcas para el desarrollo de proyectos audiovisuales. Dentro de mis labores estuve encargado de crear, diseñar y publicar contenido interactivo relacionado a la marca en sus redes sociales Twitter, Facebook, Instagram, Youtube y Wordpress. En esta empresa trabajé en la elaboración de notas de prensa para web de la marca No Pise La Grama y Instituto Brivil. Participé en la redacción de contenido para el mailing a influencers y medios aliados. Aprendí a participar en gira de medios para difundir mensajes claves de las marcas a las que apoyaba la empresa. Show less