Director comercial

• Jan 2017 - Present

Director de gestión comercial

• Nov 2009 - Present

DIRECTOR COMERCIAL

• Jan 2017 - Jan 2017

El objetivo es satisfacer las necesidades de diferentes sectores de la economía mexicana, en los temas de compra, coordinación, transporte y logística internacional de los productos que el cliente necesite del extranjero. Mi propósito como empresario es agregar valor a las empresas que están en proceso de expansión y consolidación por medio de una amplia gama de productos y servicios de la más alta calidad a nivel internacional. - Búsqueda y Certificación de Proveedores - Adquisición de Muestras - Negociación y Gestión de Compras - Gestión Aduanal - Logistica Internacional Intermodal - Importación y nacionalización de productos - Cumplimiento NOMs & NMX Show less

Gerente Desarrollo de Negocios

• Aug 2014 - Dec 2016

Consultant

• Nov 2010 - Aug 2014

Sales & Customer Services Professional, Participación en diferentes proyectos: Compañia Servicios Financieros / México DF, Sept 2013 - Agosto 2014 Project Manager en la Implementación de herramienta global enfocada al calculo de pago de incentivos para ejecutivos en sucursales como parte de una iniciativa integral de transformación tecnológica y de procesos. Compañia Servicios Financieros / México DF, Julio 2013 – Sept 2013 Definición de modelo futuro de ventas Compañia Servicios Financieros / México DF, Marzo 2012 – Junio 2013 Project Manager en la Implementación de herramienta global enfocada a la gestión y venta a través de una estrategia multicanal enfocada a un trato personalizado del cliente. Actividades pruebas UAT. Compañia Servicios Financieros / México DF, Enero 2012 – Marzo 2012 Análisis de la situación actual de los procesos Core del Banco impactados / no impactados por iniciativa global, enfocado a mejorar la experiencia del cliente a través de la homologación de plataformas tecnologías y alienación de procesos. Compañia Servicios Financieros / México DF, Junio 2011 – Noviembre 2011 Project and Portafolio Management de Desarrollo Comercial y Riesgos. Supervisión y Gestión de Proyectos de transformación, evolución y servicio recurrente, siendo las principales actividades la definición del proyecto a través del diseño conceptual de las soluciones, la verificación del impacto en los procesos, la generación del plan de recursos de proyecto, tecnología, operaciones y usuarios. Compañia Servicios Financieros / Monterrey NL, Noviembre 2010 – Mayo 2011 Transformación del Call Center a un Centro de Contacto enfocado al Cliente. Líder de iniciativa. Establecer y ejecutar un plan de integración tecnológica de los Call Center del grupo a la infraestructura, a través del levantamiento de la situación actual para identificar las brechas con el modelo Objetivo propuesto. Show less

Planning & MIS

• Oct 2008 - Oct 2010

Planning, MIS y creación de estrategias de las campañas de marcaje para Crédito México, IDC, Corporate, 100 días y Fraudes en el Dialer del Call Center. Identificación y solución de problemas inherentes a la operación. Implementación de estrategias para incrementar la satisfacción del cliente. Planning, MIS y creación de estrategias de las campañas de marcaje para Crédito México, IDC, Corporate, 100 días y Fraudes en el Dialer del Call Center. Identificación y solución de problemas inherentes a la operación. Implementación de estrategias para incrementar la satisfacción del cliente.