Josue Caballero Fandiño
IT Support Engineer Lead - LATAM (L4) at 123Seguro- Claim this Profile
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Ingles Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Administración de Servidores y DevOps
PlatziJul, 2023- Nov, 2024 -
Cybersecurity
CoderhouseNov, 2022- Nov, 2024 -
Security Engineering on AWS
AmazonNov, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Fundamentos de Pentesting
PlatziSep, 2022- Nov, 2024 -
Seguridad Informática para Empresas
PlatziSep, 2022- Nov, 2024 -
Cloud Hero Kubernetes Skills
Google Cloud EducationJul, 2022- Nov, 2024 -
Intermediate Python Course: Comprehensions, Lambdas, and Error Handling
PlatziJul, 2022- Nov, 2024 -
Python Basic Course
PlatziJul, 2022- Nov, 2024 -
Professional course of Git and GitHub
PlatziApr, 2022- Nov, 2024 -
Google Cloud Platform - Fundamentos Laboratorios y Practicas
UdemyAug, 2021- Nov, 2024 -
Amazon Web Services (AWS)
UdemyJun, 2021- Nov, 2024 -
Seguridad informática (grow with Google)
Coursera Course CertificatesDec, 2020- Nov, 2024 -
Administración de sistemas y servicios de infraestructura de TI (grow with Google )
Coursera Course CertificatesOct, 2020- Nov, 2024 -
Autoridad, dirección y liderazgo (Universidad Nacional Autónoma de México)
Coursera Course CertificatesOct, 2020- Nov, 2024 -
Cómo dirigir el servicio de atención al cliente
LinkedInOct, 2020- Nov, 2024 -
Programación Python (Universidad Austral)
Coursera Course CertificatesSep, 2020- Nov, 2024 -
Mejora tu competencia en conflictos
LinkedInAug, 2020- Nov, 2024 -
Liderazgo y trabajo en equipo
LinkedInJul, 2020- Nov, 2024 -
Desarrollo de equipos IT: Trucos y consejos
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024 -
Lenguaje no verbal para líderes
LinkedInJun, 2020- Nov, 2024 -
Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing Protocols and Concepts
CiscoAug, 2011- Nov, 2024 -
Cisco Certified Network Associate (CCNA) Network fundamentals
CiscoNov, 2009- Nov, 2024
Experience
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123Seguro
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Argentina
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Insurance
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100 - 200 Employee
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IT Support Engineer Lead - LATAM (L4)
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Jan 2021 - Present
DevOps • Administración de la instancia del Call center en Google Cloud Platform (GCP). • Admnistracion de Instancias en EC2,buckets en S3 y usuario en IAM de AWS (Amazon web service). • Creacion y Administración de instancias VM Windows server 2022 dentro de Google Cloud Platform (GCP). • Administración y configuración de Atlassian Jira Software, Bitbucket. • Uso de las herramientas de monitoreo Kibana y Grafana. • Administración de accesos, creacion de Jobs y stages en Jenkins. • uso de GIT y lenguaje BASH. • Implementacion,configuracion y puesta en marcha de SaltStack project en servidor Ubuntu 22.02 y minions en usuarios finales. • Desarrollo e Implementacion de una estructura en Terraform para AWS en creacion de instancias EC2 para temas de VPN. • Despliegue y configuracion de Honeypot T-pot en Google Cloud Platform (GCP) IT Support Lead • Liderar el equipo de IT Support en Argentina, Brasil, Chile y Colombia (3 personas a mi cargo) • Habilidades técnicas avanzadas y toma de decisiones en solución de problemas en un entorno multiusuario de muy alta presión y rotación, así como una comunicación verbal y escrita efectiva con pares en IT, directivos, contratista y proveedores. • Responsable de presupuestos y adquisición, de hardware y software con proveedores de tecnología en relación con los servicios de IT. • Administración y monitoreo de toda la plataforma de Callcenter Eolos. • Administración y configuración de la plataforma de Google Workspace. • Implementación y despliegue del sistema open source de inventario GLPI (hardware, software) y controladores adicionales de github. • Reparación de hardware (Notebooks, Desktops) y Softwares • Dominio completo de S.O Windows 10/11, Linux Mint, Ubuntu, MacOS Show less
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Micro Focus
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United Kingdom
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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IT Support Engineer/South America Region LATAM
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Aug 2019 - Jan 2021
• IT Support Engineer de la región sur america Argentina, Brasil, Ecuador, Perú y Chile. • Habilidades técnicas avanzadas y toma de decisiones en solución de problemas en un entorno multiusuario, así como una comunicación verbal y escrita efectiva con pares en IT tanto en coporativo Inglaterra, India, Argentina, directivos, área administrativa, ventas y proveedores • Configuración y monitoreo de la central virtual IPLAN y toda la Telefonía VoIP de ventas para Argentina. • Mantenimiento continuo de los distintos dispositivos de infraestructura de red interna en Argentina y Chile, asi como puesta en marcha y análisis lógico de las distintas redes. Dispositivos manejados Switches Ruckus, TPLINK, Router Ubiquiti, Access Point Ubiquiti, servidores DELL, HP, ordenamiento de Racks. • Implementación, manejo y configuración del servidor de dominio opensource Zentyal 6.1 • Creación y configuraciones eventuales en máquinas virtuales VMware vSphere, Microsoft Azure para el área de desarrollo de SUSE/Microfocus, • Instalación y configuración de Conexiones de seguridad de Microfocus en Cisco AnyConnect VPN, Pulse HP y OKTA SUSE. • Administración y configuración de la plataforma Microsft 365, Microsoft Teams, asi como de la configuracion y soporte a la plataforma de Microsft Outlock de SUSE y Microfocus. Configuracion y mantenimiento de plataforma de mail Groupwise de Novell. • Dominio completo de S.O Windows 10, Suse Leap, SLED10, MacOS. • Despliegue del sistema open source de inventario GLPI (hardware, software) y controladores adicionales de github. • Reparación de hardware (Notebooks, Desktops) y Softwares. • Responsable de la adquisición de componentes de hardware y software con proveedores de tecnología en relación con los servicios de IT en Chile, Argentina y Brasil. Show less
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Inversiones Rasmussen S.R.L.
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Lima - Peru
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IT Support Engineer
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Jun 2017 - Jan 2019
• IT Support Engineer • Habilidades técnicas avanzadas y toma de decisiones en solución de problemas asi como una visión de análisis para propuestas de mejoras tecnológicas dentro de la empresa. • Diseñar e implementar toda la estructura de red de la oficina en Lima, armado de RACK, cableado estructurado y su topología, switches rackeable TPLINK, servidor Dell Poweredge T140 con instalación de Windows server 2016, active directory para un directorio de 300 equipos, Access point Ubiquiti, router Cisco systems. • Creación, configuración, aplicación de parches, actualización y solución de problemas de servidores windows físicos y virtuales (montajes/blades en rack y máquinas virtuales) • Administración y configuración de la plataforma de Google Workspace (mail, gropus, backups) • Brindar apoyo ocasional en desarrollos web bajo la plataforma de java 8.0 • Dominio completo de S.O Windows XP, 7, 10, Ubuntu (Uso de comando por terminal) MacOS. • Reparación de hardware (Notebooks, Desktops, Mobiles Andorid, Blackberry, Windows Phone y Apple) y Softwares. • Soporte físico y remoto a 200 usuarios • Inventariar todo el parque de equipos informáticos de la empresa. • Responsable de presupuestos y adquisición, de hardware y software con proveedores de tecnología en relación con los servicios de IT. Show less
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Hackslabs C.A
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Maracay, Venezuela
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IT Support Technical Specialist
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Feb 2011 - Apr 2017
• IT technical Support • configuración de equipos, puntos de pago y venta • Implementación y Gestión de networking, cableado de red, protocolo TCP/IP, LAN y WAN. • Administración de firewall Fortinet y Fortigate, y resolución de problemas de infraestructura de red dentro de toda la empresa. • Aplicacion de GPO en Active Directory, Administración de DHCP, DNS. • Administracion de servidores Windows Server 2012 y CentOs, • Administración de Cisco Call Manager para los servicios de VOIP. • Administración del servidor de impresión, gestionar software de seguridad como antivirus Eset. • Implementar actualizaciones en algunos desarrollos en Visual.net y Python. • Dar soporte a clientes internos y externo, tanto remoto como onsite • Reparación de hardware (Notebooks, Desktops) y Softwares. • Implementación e instalación de toda la estructura cámaras de vigilancia, DVR. • Dominio completo de S.O Windows XP, Vista, 7, 10, MacOS, Ubuntu, Linux. • Reparación de hardware y software Mobiles Andorid, Blackberry, Windows Phone y Apple. Show less
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Instituto Universitario Carlos Soublette (IUNICS).
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Maracay, Aragua, Venezuela
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Associate Professor
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Dec 2015 - Nov 2016
Cátedras Dictadas: • Sistema de Base de Datos, • Investigación de Operaciones • Sistemas de Información • Informática Básica • Lenguaje de Programación I • Tutor de Trabajo Especial de Grado (TEG). Cátedras Dictadas: • Sistema de Base de Datos, • Investigación de Operaciones • Sistemas de Información • Informática Básica • Lenguaje de Programación I • Tutor de Trabajo Especial de Grado (TEG).
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Independiente / Freelance
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Argentina
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Technology, Information and Internet
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700 & Above Employee
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Free exercise of the profession
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Jan 2006 - Jan 2016
Soporte técnico en general (Hardware y Software, Instalación y mantenimiento de redes, Instalación, configuración y mantenimiento de cámaras de seguridad y DVR, desarrollador de Sistemas de Gestión en Visual Basic, mantenimiento de Sistemas, Hardware y Redes en distintas empresas Instituciones Médicas y Domicilios particulares tanto en Venezuela, Perú y Argentina en abril-julio 2019 en la inmobiliaria Alternativa Propiedades ubicada en Jerónimo Salguero 2527- Palermo-CABA). Soporte técnico en general (Hardware y Software, Instalación y mantenimiento de redes, Instalación, configuración y mantenimiento de cámaras de seguridad y DVR, desarrollador de Sistemas de Gestión en Visual Basic, mantenimiento de Sistemas, Hardware y Redes en distintas empresas Instituciones Médicas y Domicilios particulares tanto en Venezuela, Perú y Argentina en abril-julio 2019 en la inmobiliaria Alternativa Propiedades ubicada en Jerónimo Salguero 2527- Palermo-CABA).
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Education
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2010 - 2015
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Bachelor's degree in Systems Engineer (Graduate)., http://www.psmmaracay.edu.ve/paginas/Egresados/Promo%2022.html -
2005 - 2008
Instituto Universitario de Tecnología Antonio Ricaurte (I.U.T.A.R)
Technical degree in Computing science (Graduate). -
2022 - 2022
Platzi
Server Administration and DevOps
Community
