Josselyn López Oróstegui

Referente Técnico at Servicio de Salud Metropolitano Occidente
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Chile, CL

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Experience

    • Chile
    • Hospitals and Health Care
    • 100 - 200 Employee
    • Referente Técnico
      • 2019 - Present

    • 100 - 200 Employee
    • Encargada Unidad Desarrollo de las Personas
      • Feb 2018 - Dec 2018

    • Encargada de Reclutamiento y Selección de Personal
      • Aug 2016 - Dec 2017

    • Chile
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor en Desarrollo Organizacional
      • Mar 2016 - Apr 2016

      Participación en Proyecto de expansión y posicionamiento de mercado, abarcando a nuevos clientes. Encargada de procesos completos (masivos e individuales) de Reclutamiento y Selección de Personal, con movilidad en la Región Metropolitana y en todas las Regiones restantes del País, para cargos en fuerza de venta y profesionales Coach. Responsable Programa de Inducción corporativa y Capacitación de funcionarios nuevos, en temáticas de “Calidad de Servicio y orientación al cliente”. Participación en Proyecto de expansión y posicionamiento de mercado, abarcando a nuevos clientes. Encargada de procesos completos (masivos e individuales) de Reclutamiento y Selección de Personal, con movilidad en la Región Metropolitana y en todas las Regiones restantes del País, para cargos en fuerza de venta y profesionales Coach. Responsable Programa de Inducción corporativa y Capacitación de funcionarios nuevos, en temáticas de “Calidad de Servicio y orientación al cliente”.

    • Jefa Unidad de Capacitación y Formación
      • Jun 2011 - Dec 2015

      - Se desarrolla al interior de la Unidad de Desarrollo de las Personas, teniendo responsabilidades en las áreas de Desarrollo Organizacional, Selección y Reclutamiento de Personal, además de Capacitación y Formación. - Encargada de los procesos completos de Reclutamiento y Selección de Personal, para todos los cargos del Hospital (publicación de ofertas de trabajo en el portal de Empleos públicos, filtro curricular, citación a entrevistas, aplicaron de entrevistas psicolaborales y batería de test de evaluación de personalidad, realizar informes y preséntalos a las jefaturas que requieren cubrir la vacante), Finalizando en coordinar y llevar a cabo la Comisión de Selección. - Relataría de cursos de capacitación para los funcionarios, ligados a las habilidades blandas. - Responsable del proceso completo de la Gestión de Capacitación funcionaria, para las Leyes 18.834 y 19.664. - Responsable de los procesos completos de Reclutamiento y Selección de Personal. - Realización de encuestas de clima laboral, y su respectiva intervención según resultados, obtenidos de la tabulación de datos. - Referente Técnico, de programa de ordenanza Ministerial, orientado a la capacitación de funcionarios en la temática de “Trato al Usuario”, (Diciembre de 2011 a Septiembre de 2012). - Prestar apoyo y contención en crisis a jefaturas y funcionarios, afectados por distintas situaciones conflictivas, teniendo un rol asesor frente a la resolución de contingencias al interior de las Unidades. Show less

    • Relatora de cursos de capacitación
      • Mar 2014 - Dec 2014

      Diseño y relatoría de cursos de capacitación en temáticas de Habilidades Blandas, Psicología de la Emergencia y Manejo de eventos conductuales en la prevención de riesgos. Diseño y relatoría de cursos de capacitación en temáticas de Habilidades Blandas, Psicología de la Emergencia y Manejo de eventos conductuales en la prevención de riesgos.

    • Relatora de cursos de capacitación
      • Mar 2014 - Dec 2014

      Diseño y relatoría de cursos de capacitación en Habilidades Blandas y temáticas de Violencia Intrafamiliar y de Género. Diseño y relatoría de cursos de capacitación en Habilidades Blandas y temáticas de Violencia Intrafamiliar y de Género.

    • Analista de Selección de personal
      • Dec 2010 - Feb 2011

      Funciones desempeñadas en procesos completos de Reclutamiento y Selección de personal, para cargos operarios y jefaturas de alto nivel de responsabilidad, además de desarrollarse como relatora en inducciones y capacitaciones para cargos operarios y jefaturas. Responsabilidades: - Creación y revisión de perfiles de cargos. - Actualización base de datos. - Filtro curricular y telefónico. - Realización de entrevistas masivas, individuales y assesment center. - Seguimiento de candidatos. - Definición de estrategias de evaluación; las cuales varían según la necesidad del cargo. - Creación y entrega de informes psicólaborales. - Entrega de ternas a jefatura. - Realizar proceso completo de Evaluaciones por Desempeño Show less

    • Alumna en práctica profesional
      • Mar 2010 - Nov 2010

      Realización de práctica profesional en el área de la Psicología Organizacional, cumpliendo con labores en procesos completos de Reclutamiento y Selección de personal, para distintos cargos, además de relatar procesos de inducción corporativa y capacitaciones de programa “Cultura de servicios”. Desarrollo de un sistema de Evaluación por Desempeño para cargos medios y jefaturas. Realización de práctica profesional en el área de la Psicología Organizacional, cumpliendo con labores en procesos completos de Reclutamiento y Selección de personal, para distintos cargos, además de relatar procesos de inducción corporativa y capacitaciones de programa “Cultura de servicios”. Desarrollo de un sistema de Evaluación por Desempeño para cargos medios y jefaturas.

    • Alumna en práctica profesional.
      • Mar 2008 - Nov 2010

      Trabajo realizado en el área de la Psicología Clínica, vinculándose al trato directo con pacientes de Unidad de Psiquiatría y pacientes con enfermedades terminales, desde el enfoque de la Psicología de la Salud, participando en procesos completos de evaluación psicológica, elaborando diagnósticos e informes, y posterior intervención Psicoterapéutica, acompañada de Docente supervisor. Trabajo realizado en el área de la Psicología Clínica, vinculándose al trato directo con pacientes de Unidad de Psiquiatría y pacientes con enfermedades terminales, desde el enfoque de la Psicología de la Salud, participando en procesos completos de evaluación psicológica, elaborando diagnósticos e informes, y posterior intervención Psicoterapéutica, acompañada de Docente supervisor.

Education

  • Universidad de Chile
    Diplomado de Post-título en Gestión del Cambio e Innovación Organizacional
    2015 - 2016
  • Universidad de Santiago de Chile
    Diplomado de Gestión Integral y de la Capacitación funcionaria
    2014 - 2014
  • Escuela Andaluza de Salud Pública
    Diplomado de Gestión en Salud y Administración Hospitalaria
    2013 - 2014
  • Universidad Mayor
    2011, Psicóloga
    2005 - 2010

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