Josiclécia Souza

Analista Logística at Americanas Delivery
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Recife, Pernambuco, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
Skills

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Julliany Oliveira

Josi é uma profissional exemplar, foi uma honra tê-la em meu time. Busca se superar e inovar a cada dia, sua paixão e senso de propósito contagiam a todos que te cercam. Te desejo todo sucesso do mundo!

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Credentials

  • Biotecnologia Industrial e Ambiental
    Universidade Católica de Pernambuco
    Apr, 2018
    - Sep, 2024

Experience

  • Americanas Delivery
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista Logística
      • Jan 2022 - Present

      • Identificação de área e pedidos suspeitos (juntamente com o time de antifraude) ; • Análise diária dos desvios na entregas, realizando banimento e suspensões de entregadores quando necessário; •Rotina com uso do My SQL , Power BI e Grafana; • Levantamento do índice de rejeição e desistência em sub-regiões de áreas de risco ; • Análise estratégica de KPI's voltada para performance das praças; • Elaboração de apresentação de resultados dos indicadores semanalmente ; • Criação e gerenciamento do desempenho das promoções e escalas definidas para a praça responsável; • Atuação no plantão da operação conforme escala, com finalidade de resolver problemas logísticos e operacionais; • Análise de cadastros e realização da ativação de entregadores; • Trabalho com estreita colaboração com outras equipes de interface (Growth, Customer Success, Custumer Experience) para garantir o alinhamento e suporte das ações realizadas; • Realizar alinhamento com equipe de atendimento (Let's) para fornecer conhecimento dos processos operacionais; • Participar de iniciativas de mudanças de processos e de melhorias junto ao time. Show less

  • Universidade Católica de Pernambuco
    • Brazil
    • E-Learning Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Laboratório
      • Aug 2016 - Present

      Análise química e físico-química da água, tais como , pH, Turbidez, Condutividade Elétrica , Sulfato, Cloreto, Dureza, Cálcio e Fotometria de Chama para Sódio e Potássio. Análise química e físico-química da água, tais como , pH, Turbidez, Condutividade Elétrica , Sulfato, Cloreto, Dureza, Cálcio e Fotometria de Chama para Sódio e Potássio.

  • Secretaria Municipal de São Lourenço da Mata
    • Técnica
      • Mar 2016 - Oct 2016

      Acompanhamento do sistema EDUCACENSO com emissão de relatórios gerenciais e inserção de dados, atendimento ao público. Acompanhamento do sistema EDUCACENSO com emissão de relatórios gerenciais e inserção de dados, atendimento ao público.

  • Instituto de Olhos do Recife (IOR)
    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Aprendiz Auxiliar em Administração
      • Oct 2014 - Oct 2015

      Executar atividades de rotina de faturamento, cadastrando clientes, emitindo e conferindo notas fiscais e lançamentos, liberando mercadorias para expedição, observando as condições do pedido e outros dados essenciais para emissão da nota fiscal. Secretária do setor comercial , controlando agenda e cancelando compromissos e eventos, atende clientes externos e internos e organizando documentos e correspondências. Executar atividades de rotina de faturamento, cadastrando clientes, emitindo e conferindo notas fiscais e lançamentos, liberando mercadorias para expedição, observando as condições do pedido e outros dados essenciais para emissão da nota fiscal. Secretária do setor comercial , controlando agenda e cancelando compromissos e eventos, atende clientes externos e internos e organizando documentos e correspondências.

  • Gerencia Regional da Educação /Metropolitana Sul
    • Monitora
      • Feb 2013 - Dec 2013

      Monitorar e controlar as escolas estaduais da região ,através do sistema governamental, realizando o controle e avaliação de planilhas e a elaboração de relatórios gerenciais, elaboração de treinamento e capacitação para novos funcionários no sistema. Monitorar e controlar as escolas estaduais da região ,através do sistema governamental, realizando o controle e avaliação de planilhas e a elaboração de relatórios gerenciais, elaboração de treinamento e capacitação para novos funcionários no sistema.

Education

  • Universidade Católica de Pernambuco
    Engenharia Ambiental e Sanitária
    2015 - 2019
  • Senac
    Auxiliar/Técnico em Administração
    2014 - 2015
  • UNINASSAU
    Técnico em Logística
    2013 - 2015

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