Josefina Sanjur de Fábrega

Gerente de Fundación Grupo David at Grupo David
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Panama, PA
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés -
Skills

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Bio

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Credentials

  • Taller Intensivo Servicio al Cliente
    Service Quality Institute
    Dec, 2019
    - Nov, 2024
  • Taller Creando la Magía de Servicio Basado en el Modelo Modelo Disney
    Telescope Business School
    May, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • Grupo David
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Gerente de Fundación Grupo David
      • Oct 2022 - Present

      Desarrollo de fundación, RSE, estrategia, programas, voluntariado, alianzas. Desarrollo de fundación, RSE, estrategia, programas, voluntariado, alianzas.

  • Universidad Latina de Panamá
    • Panama
    • Higher Education
    • 300 - 400 Employee
    • Docente
      • May 2022 - Present

      Sostenibilidad corporativa, Mercadeo y Negocios Internacionales, Comunicaciones, BienestarCorp. Sostenibilidad corporativa, Mercadeo y Negocios Internacionales, Comunicaciones, BienestarCorp.

  • Ni Uno Más
    • Panama
    • Non-profit Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinadora General
      • Mar 2022 - Oct 2022

      Coordinación general de programas, fundraising, voluntariado, alianzas. Coordinación general de programas, fundraising, voluntariado, alianzas.

  • Transporte Masivo de Panamá MiBus
    • Ojo de Agua, Los Andes
    • Gerente de Servicio al Cliente
      • Mar 2017 - Sep 2021

      Desarrollo del área de Servicio al Cliente, Crear procesos, establecer indicadores. Reportes y atención de quejas. Nuevos proyectos (App Mi Bus Maps Panamá). Planes de Capacitación y Cultura de atención a clientes. Desarrollo del área de Servicio al Cliente, Crear procesos, establecer indicadores. Reportes y atención de quejas. Nuevos proyectos (App Mi Bus Maps Panamá). Planes de Capacitación y Cultura de atención a clientes.

  • Expert Zone
    • Villa de La Fuentes
    • Consultora Asociada
      • May 2016 - Mar 2017

      Asesoramos y desarrollamos la estrategia de Responsabilidad Social. Diseño y estrategia de comunicación interna. Desarrollo de productos y coordinación de eventos. Asesoramos y desarrollamos la estrategia de Responsabilidad Social. Diseño y estrategia de comunicación interna. Desarrollo de productos y coordinación de eventos.

  • BAC
    • Costa Rica
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Responsabilidad Social y Comunicación Corporativa
      • May 2014 - Apr 2016

      Implementar la estrategia de RSC y sus programas, reportar indicadores a nivel regional. Responsable del programa de promoción y divulgación interna de los valores de la organización. Comunicación de las actividades RSC interna y externamente. Desarrollo del programa de voluntariado corporativo. Implementar la estrategia de RSC y sus programas, reportar indicadores a nivel regional. Responsable del programa de promoción y divulgación interna de los valores de la organización. Comunicación de las actividades RSC interna y externamente. Desarrollo del programa de voluntariado corporativo.

  • Ricardo Perez
    • United States
    • Accounting
    • 1 - 100 Employee
      • Nov 1999 - Apr 2014

      Desarrollo de la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa. Creación y coordinación del voluntariado corporativo. Manejo de presupuesto. Reporte de indicadores de gestión. Proyectos especiales.

      • Nov 1999 - Apr 2014

      Supervisora de Ventas dirigiendo equipos de ventas con base a logro de metas, reportes y administarción de sucursal.Supervisora de Promociones y Eventos. Estrategia de nuevos productos, promociones, comunicación y coordinación de eventos, ferias, convenciones y lanzamientos.Sub Directora de Responsabilidad Social. Implementación de la estrategia RSE, medición de impactos y coordinación de programas y actividades.

  • JLR
    • United Kingdom
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Asistente a la Gerencia
      • Sep 1996 - Nov 1999

      Encargada del showrrom de autos, Relaciones con Clientes, Reportes Diarios. Encargada del showrrom de autos, Relaciones con Clientes, Reportes Diarios.

Education

  • Universidad de Panamá
    Post Grado en Docencia Superior, Educación
    2014 - 2015
  • ADEN Business School
    Diplomado en Liderazgo Organizacional, Administración de Negocios
    2013 - 2013
  • UTP _ Universidad Católica de Valparaíso Chile
    Diplomado en Responsabilidad Social, Estrategia de Negocios
    2012 - 2012
  • Universidad Latina de Panamá
    Maestría en Dirección Empresarial, Administración
    2004 - 2006
  • Universidad del Istmo
    Lic. en Administración en Mercadeo y Publicidad, Mercadeo
    1988 - 1992
  • Universidad de Panamá
  • Universidad de Panamá

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