Josée LeBlanc
Directrice des ventes, opticienne d’ordonnances at EYWR Sécurité- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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EYWR Sécurité
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Canada
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Medical Practices
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1 - 100 Employee
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Directrice des ventes, opticienne d’ordonnances
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Sep 2023 - Present
Développer de nouveaux comptes et de nouveaux marchés en identifiant les clients potentiels; Solliciter les clients et promouvoir les services; Faire un suivi et entretenir les relations avec les clients; Mettre en place un programme de lunettes de sécurité adapté à leur type d’entreprise en appliquant les normes CSA. Développer de nouveaux comptes et de nouveaux marchés en identifiant les clients potentiels; Solliciter les clients et promouvoir les services; Faire un suivi et entretenir les relations avec les clients; Mettre en place un programme de lunettes de sécurité adapté à leur type d’entreprise en appliquant les normes CSA.
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New Look Vision Group
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Canada
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Retail
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100 - 200 Employee
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Opticienne Assurance qualité en laboratoire
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Mar 2023 - Aug 2023
- Soutien technique à la production afin d’assurer la bonne compréhension et le respect des requis qualité;- Élaboration des procédures et standards de fabrication des lentilles ophtalmiques en collaboration avec les équipes de production;- Analyser les procédés de production, identifier les opportunités d’amélioration et proposer des solutions pour optimiser la qualité, l’efficacité et la rentabilité;- Identifier et traiter les non-conformités en enquêtant sur les causes « racines » et en proposant des mesures correctives et préventives;- Veiller à ce que les actions correctives soient mises en œuvre et apportent une solution permanente aux problèmes. Show less
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Opticienne support technique laboratoire
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Aug 2021 - Mar 2023
- Support technique pour les comptes IRIS;- Résolution de problèmes;- Assurer les délais de productions pour les comptes IRIS;- Développement d’outils de formation optique et de structure pour l’équipe du service client;- Participe à l’amélioration de divers processus de la chaîne de production.
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Superviseure support technique laboratoire. (Intérim)
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Oct 2021 - Jan 2022
- Création d’un plan stratégique pour l’équipe du service client (Mission, organigramme, objectifs, échéancier, piste de solution.);- Création d’une matrice de compétence et document d’évaluation trimestrielle; Création de rapport statistiques sur le service client;- Création de documents de procédures (Formation laboratoire, service client); - Gestion des horaires;- Intégration et formation des nouveaux employés au service client.
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BonLook
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Canada
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Retail
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100 - 200 Employee
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Opticienne contrôle qualité laboratoire
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Jan 2019 - Aug 2021
- Coordonner et effectuer des vérifications planifiées et aléatoires de commandes en s'assurant de respecter les standards de qualité de la compagnie et les échéanciers prévus; - Produire une analyse régulière des divers problèmes de production des verres constatés en analyse; - Apporter des solutions lors des divers problèmes rencontrés en analyse; - Effectuer des taillages et montages de verres; - Faire de la formation sur les processus de vérification et de préajustement de lunettes; - Faire de la formation sur les techniques de taillage et montage. Show less
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Point Optik
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Montreal, Canada Area
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Opticienne d'ordonnances
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May 2017 - Jan 2019
° Prise de mesures ° Sélection des lentilles et montures ° Livraison et ajustement ° Taillage des lentilles ° Prise de mesures ° Sélection des lentilles et montures ° Livraison et ajustement ° Taillage des lentilles
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Linkeo
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France
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Technology, Information and Internet
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300 - 400 Employee
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Conseillère web marketing
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Feb 2016 - Apr 2017
° Prospecter de nouvelles occasions d'affaires et planifier les premières visites (Walk-in et cold calling); ° Constituer une liste de clients et évaluer leurs besoins ; ° Obtenir de nouveaux clients et les aider à développer leur stratégie Web ; ° Fournir le service après-vente pour assurer la satisfaction du client ; ° Établir et entretenir de solides relations avec les clients ; ° Surveiller la ligne d'affaires et s’assurer que l'information est correctement consignée ; ° Gérer efficacement les demandes des clients et soutenir leurs projets de changement ; ° Effectuer des suivis administratifs au besoin ; ° Atteindre et dépasser les objectifs de vente. Show less
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Wink Strategies
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Canada
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Développement des affaires
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Sep 2015 - Jan 2016
° Développer de nouveaux comptes et de nouveaux marchés en identifiant les opportunités et en établissant les contacts auprès des clients potentiels ; ° Démarchage de nouvelles clientèles ; ° Solliciter les clients et s’occuper de promouvoir les services de l’agence ; ° Assurer la croissance des ventes en atteignant les objectifs ; ° S’occuper de faire un suivi et entretenir les relations avec les clients ; ° Rechercher et participer à l’élaboration de stratégies et de solutions qui amèneront le client à atteindre ses objectifs d’affaires ; Show less
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REGARD ACTION
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Canada
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Coordonnatrice développement
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Mar 2014 - Jul 2015
° Planifie et gère les rencontres quotidiennes avec les membres. ° Fait la promotion des valeurs coopératives et renforce la synergie et cohésion du groupe. ° Développe des outils de communication pour faire le Plan Coopératif. ° Recrute des partenaires dans le cadre du plan Coopératif. ° Assure l'accompagnement et le suivi des partenaires et des membres au quotidien. ° Entretien la communication et assure la mise à jour des informations sur les plates-formes interactives de REGARD ACTION (Site internet, intranet, réseaux sociaux) ° Collabore à la promotion et à la création de matériel promotionnel afin d'augmenter la visibilité des événements, de recruter des participants et de favoriser les relations entre les membres. ° Rédige et met à jour les rapports de suivi des membres. ° Coordonne les activités liées au plan Coopératif et en transmet les résultats, bilans et informations aux membres et à la direction. ° Évalue les besoins des membres et travaille conjointement avec la direction afin de développer des solutions optimales et adaptées. ° Assure la représentation, la prospection et le recrutement auprès des professionnels de la vue non-membre. Show less
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Marchon Eyewear
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United States
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Apparel & Fashion
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700 & Above Employee
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Sales Representative
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Feb 2013 - Jan 2014
° Représentation auprès des professionnels de l'optique des collections de montures suivantes: Valentino, Salvatore Ferragamo, Calvin Klein, CK et Nine West. ° Assure le suivi après-vente d’une clientèle professionnelle ° Fait la prospection de nouveaux clients ° Met en place le marketing dans les bureaux d’optique et entretiens la relation d'affaires sur les différents médias sociaux. ° Représentation auprès des professionnels de l'optique des collections de montures suivantes: Valentino, Salvatore Ferragamo, Calvin Klein, CK et Nine West. ° Assure le suivi après-vente d’une clientèle professionnelle ° Fait la prospection de nouveaux clients ° Met en place le marketing dans les bureaux d’optique et entretiens la relation d'affaires sur les différents médias sociaux.
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DOYLE optométristes & opticiens
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Canada
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Health, Wellness & Fitness
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1 - 100 Employee
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Opticienne d'ordonnances
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Aug 2008 - Dec 2012
° Prise de mesures ° Sélection des lentilles et montures ° Livraison et ajustement ° Taillage des lentilles ° Responsable des achats et de l'inventaire. ° Planifie et organise différents événements de collections de montures en boutique ° Rédaction aux médias sociaux ° Prise de mesures ° Sélection des lentilles et montures ° Livraison et ajustement ° Taillage des lentilles ° Responsable des achats et de l'inventaire. ° Planifie et organise différents événements de collections de montures en boutique ° Rédaction aux médias sociaux
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Assistante en optométrie
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May 2007 - Jul 2008
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Assistante en Optométrie
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Apr 2004 - May 2007
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Greiche & Scaff
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Retail
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1 - 100 Employee
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Assistance en optométrie
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Jun 2001 - Apr 2004
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Education
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HEC Montréal
Gestion de marketing -
Collège Édouard-Montpetit
Diplôme d'études collégial, Technique Orthèses Visuelle