Experience

Consorcio Salud Compensar

• 300 - 400 Employee

• Coordinador administrativo de ventas

  • Jul 2015 - Present

  Coordinar al equipo de trabajo en las ciudades de Tunja Duitama y Sogamoso para el cumplimientos de metas he indicadores Acompañamiento de para generación de nuevos convenios para la afiliación de nuevos usuario al PBS y al PAC Realización de informes sobre resultados de ventas de los asesores a cargo Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio desde que se reciben las afiliaciones hasta la vinculación del usuario en los sistemas de información. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicios con las uniones temporales y terceros en la prestación de los servicios a los usuarios.



Une Telecomunicaciones

• soporte fron II

  • May 2013 - Jul 2015

  •Apoyar y dar soporte al área comercial de nuevos mercados.•Realizar seguimiento a los procesos que impacten al cliente buscando su satisfacción, y así mismo propender por el crecimiento del portafolio.•Acompañamiento y soporte a los comerciales desde la óptica de servicio al cliente.•Validación de cada solicitud, basado en las disposiciones y normativas establecías para cada servicio. •Seguimiento a los pedidos pendientes en cada una de las tecnologías buscando su instalación final, interactuando con las diferentes aéreas a fin de dar final terminado a cada solicitud de nuestros clientes

• Soporte Front III

  • Nov 2011 - Apr 2013

  •Ingreso de peticiones quejas reclamos en los diferentes sistemas de información de la compañía.•Manejo de buzones de clientes preferenciales teniendo contacto directo con estos solucionando y cumpliendo con las diferentes solicitudes para el mejoramiento de tiempos de respuesta.•Apoyo a los ejecutivos de ventas para el acompañamiento de inconvenientes que se presentaran con los clientes y sus servicios instalados.•Ingreso de facturación de las diferentes soluciones entregadas a los clientes corporativos.